2008中國直銷行業責任報告 (2)

關鍵字：2008 中國直銷行業 責任報告

　　企業文化的全面普及

　　直銷企業最重要的任務是要影響人和引導人，因此對企業文化的追求也到了新的高度——但凡是直銷企業就必須談文化，從如新、月朗等公司的成功來看，文化甚至成為了企業的核心競爭力。

　　而在文化之中，“愛心、慈善、和諧”等思想為主導理念的企業文化建設是中國直銷企業的又一大特色。正是在這種特點的引導下，我國直銷業在過去的十幾年里成為了責任心和愛心噴發的焦點行業。以完美、如新領銜的外資直銷企業群，毫無國界偏見地長期致力于我國公益、慈善事業的發展，成為世界企業的“仁愛典范”;身為民族企業代表的天獅、月朗，用自己的實際行動承擔起了民族企業應當為祖國擔負的責任。在這些直銷企業的企業文化中，我們可以清晰地看見“仁愛中國”四個大字，這是印刻在中國直銷企業靈魂上的信條，也是烙印在中國直銷人心中的信念。

　　國家和民族情結的積極維護

　　在對中國文化傳播方面，中國的直銷企業也走在了傳統行業之前，令國人為之驕傲。以三生和南方李錦記為代表的華人企業，自誕生伊始就致力于“中醫藥養生”等中國傳統文化的傳承和發揚光大;舉世矚目的2008年北京奧運會，吸引了世界人民的目光。以安利、康寶萊為代表的直銷企業不遺余力地參與到奧運會的舉辦當中來，從火炬接力、產品支持到贊助各類體育團隊，直銷企業們用特殊的文化內涵向世界推銷了中華民族的奧運精神。

　　將璀璨的華夏文明傳播到世界各地，也成為直銷企業的海外發展計劃中的重要一步。內資巨頭天獅，它在非洲、歐洲和美洲等海外市場拓展的同時讓五星紅旗四處飄揚，為世界人民帶去了歷史悠久、光輝燦爛的中國文化。而完美這樣的僑資企業，不斷呼吁加強民族團結和發揮民族優勢。

    對環保等新概念的率先倡導

　　在“創新”一詞席卷全球的時候，各行業、企業間的差異化競爭日趨白熱化。激烈的商業競爭已經從產品、服務等傳統競爭面逐漸轉向概念層面的競爭。在這一點上，中國的直銷企業首先將“環保”等新概念引入企業運營。在追求利潤的同時，直銷企業普遍將“環保”概念視為“天職”，在走可持續發展道路和推動環保事業的發展上都毫不吝嗇地投入巨資。從產品的研發、生產過程的節能減排、產品包裝環保材料的選用到營銷資料的重復使用等，都是中國直銷企業重視的環節。例如雅芳將主推產品“新活海洋元素”的包裝材料換成環保材料，僅一年就能減少2萬公斤的二氧化碳排放量和避免400多棵原木遭到砍伐;玫琳凱在2007年年初全面停止向其銷售隊伍無償提供白色塑料提貨袋，而代之以可重復使用的環保提貨袋，此舉預計每年可減少白色塑料袋300萬個……直銷企業的肩上，從來都有“環保”二字。

    中國直銷的社會責任

　　2008年，南方李錦記和安利先后發布了“企業社會責任報告”，開創了中國直銷企業發布“社會責任報告”的先河。在這兩份報告中，我們看到了直銷企業的“社會良心”，同時我們也堅信，這兩家企業并不是惟一具有“社會良心”的直銷企業。因為，我們從《中國直銷》誕生的第一天開始就已經看到了業界企業在承擔社會責任方面的優異表現，我們不但不輸于其它行業，而且是所有行業中全員參與承擔社會責任最為廣泛的一個群體。

　　雪災如鏡

　　災難是無情的，它的出現往往讓許多同胞失去生命，千百個家庭支離破碎。但正如世人所言，災難又是一面明鏡，深重的災難往往能照出人的良心，還有企業的良心。

　　在2008年初，一場襲擊全國19個省級地區的大范圍冰雪災害降臨神州大地。時值春節臨近，全國人民都準備歡度農歷新年，但災難的到來讓很多同胞在寒風中挨餓、在雪地里受凍。我們看到全國各行各業緊急行動起來救助受災群眾，而一馬當先的，就是中國的直銷企業。安利在1月27日就緊急籌集了2000條圍巾、1000雙手套、3000瓶水及3000袋餅干，發放給因鐵路樞紐癱瘓滯留在廣州火車站的大量旅客;完美在第一時間捐贈救災善款100萬元，然后追加300萬元捐助災區;如新在2月2日就緊急調發了價值200萬元的蜜兒餐，用于災區同胞基本的溫飽和營養補充……隨著玫琳凱、南方李錦記、康寶萊、健康元等一大批直銷企業的捐款捐物、企業志愿者的熱心幫助，一股股充滿愛意的暖流傳遍了飽受冰雪蹂躪的土地，受災群眾在第一時間感受到了來自直銷業的溫暖。

　　抗震總動員

　　就在中國人民抗擊雪災取得勝利后，5月12日，四川汶川發生8級地震，中華民族再次面臨殘酷的考驗。在地動山搖的那一刻，中國的直銷企業再一次挺起胸膛與全國人民一起，勇敢地擔當起“企業公民”的責任:新時代在12日就將公司能緊急調用的30萬資金全部投入捐款，并向全國分公司與經銷商發出捐款倡議;玫琳凱拋卻冗雜的慈善資金匯報程序，在13日成為第一個公開捐款的外資直銷企業;完美從13日開始啟動抗震救災系列活動，陸續從8個方面對災區進行援助;月朗從13日開通“全球月朗伙伴救災專線”，次日首批捐款500萬元用于賑災，從15日起緊急調配當時災區最急缺的衛生巾，到5月底共送達災區價值300萬元的衛生巾和1500萬元的賑災款;如新“善的力量”再次爆發，從地震發生那一刻，到5月底，如新雞西蜜兒餐工廠就不曾停歇，加緊趕工出400萬份價值2720余萬元的蜜兒餐，有效緩解了災區溫飽壓力……

　　截至奧運會前，中國直銷企業為四川地震災區捐獻的善款和物資已逾3億元人民幣，而這并不包括數百萬中國直銷人在各種場合的無數次深情捐贈。我們從相關途徑了解到，完美經銷商在公司組織的賑災捐款中就捐出了400萬元以上、康寶萊兩大經銷商隊伍一次性募集捐款就超過300萬元、如新香港年會現場募集數百萬元……而現在，還有很多企業仍在為震區災后重建付出自己的愛心。

如果3億元這個數字因為經銷商和其他無法統計的捐贈再擴大50%的話，那么就在這一次，中國直銷業，一個產值只占中國2007年GDP1.5%的行業，在災難面前拿出了行業總產值的1%來書寫同胞情、兄弟愛。在這場與自然災害的較量中，中國的直銷企業和直銷人用行動完美地詮釋了“社會責任”四個字。對比中國直銷業與諸多傳統行業的產值與規模，無論從善舉的頻率，還是投入的資金，直銷行業當仁不讓地成為中國最慈善的行業。

　　愛心進行時

　　非同一般的2008年讓中國直銷人有了承擔社會責任的更大平臺，中國直銷企業和直銷人并不局限于在抗震救災方面的表現。縱觀這一年的中國直銷業，幾乎每個月都有一個或多個由直銷企業舉辦、贊助的公益慈善活動舉行，而直銷企業在社會公益項目上的投入也達到了新的高峰。下表就是我們對部分主流直銷企業2008年除抗震救災外的公益慈善項目統計。

　　當然，中國直銷企業的善舉遠遠不止我們所列舉的這些，中國直銷業還有諸如康寶萊、寶健(中國)、寧波三生、新時代、太陽神等一大批長期致力于中國慈善、公益事業發展的責任企業。或許，單純從數據來說，一些善舉還不那么有社會影響力，但是對于每一個慈善、公益活動的受益者來說，也許一絲關懷就填滿了他們渴望慰藉的心房、一次援手就助他們重見了生活的希望。

　　在經歷了18年的坎坷與風雨后，在承受了18年的贊譽與詬病后，在飽嘗了18年的歡欣與苦澀后，中國直銷業成長成熟起來。成長，代表著中國直銷走向了繁榮發展之路;成熟，代表直銷企業們秉承“擔負社會責任”的信念，全身投入到慈善、公益事業中。

　　在給中華民族留下深刻記憶的2008年過去的時候，我們相信中國直銷行業會如南方李錦記《企業社會責任報告》中所言:“榮耀屬于已經走過的過去，未來我們將繼續努力前行”，一個責任行業的崛起將是中國市場經濟之福音。