拉芳“以人為本” 隆力奇“員工是上帝”

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    改革開放三十多年來，我國的民營企業獲得了前所未有的長足發展，尤其在以廣東為區域代表的珠三角地區，各行各業先后涌現出一支支優秀的民營企業隊伍。
 
   地緣優勢明顯 民族日化生力軍涌現

    粵東地區位于廣東省東部，東鄰福建省經濟發達地區廈門、漳州，西銜珠江三角洲的經濟前沿深圳、惠州，北接江西南大門贛州，南至太泙洋南海，毗鄰香港、澳門、臺灣，同時也是著名的僑鄉，地緣優勢極為明顯，這些得天獨厚的優勢使粵東的日化市場空前繁榮。

    據統計，廣東包攬了全中國近70%的日化產品生產，全國有三分之一的日化品牌在廣東進行貼牌加工，而創立在汕頭的日化企業總數又占到廣東日化企業的70%以上，全國日化產品有一半為汕頭制造。因此，汕頭日化產品生產的集聚效應十分明顯，在民族日化行業中占有相當重要的地位。

    從2000年開始，民族日化企業在廣東如雨后春筍般冒出來，這里商品云集、種類繁多、檔次不一，有成百上千個良莠不齊的山寨品牌，也有諸如立白、霸王、拉芳、好迪、亮荘、飄影、蒂花之秀、索芙特、柏麗絲等一大批優秀品牌不斷發展壯大，成為愈發不容忽視的生力軍。
   管理形成瓶頸 廣東日化企業發展受阻

    廣東日化企業在經過幾年的高速發展后，開始經歷生存發展的考驗，眾多日化企業遭遇發展瓶頸，走到了迷惘的十字路口，面臨重新洗牌的局面。僅2004年，廣東日化企業就已經有四五十家退出市場競爭，殘酷局面可見一斑。當時甚至有專家擔憂的疾呼：“如不盡快扭轉競爭劣勢，五年內廣東日化企業可能陷入無品牌境地。”

    在諸多制約廣東日化企業發展的因素中，企業管理水平日漸成為制約企業發展，關系企業市場競爭力，左右企業生死存亡的重要因素。調查顯示，廣東日化企業的管理水平普遍偏低，主要表現在三個方面：

    一是管理者自身原因，企業中的骨干人員以“經驗主義者”居多，主要依靠多年工作經驗的積累，沒有經過系統的管理教育培訓，欠缺基本的管理理論和方法，因此個人管理水平與其所承擔的職責及公司的發展要求存在很大距離。

    二是管理制度原因，企業沒有制定出明確、規范、有效、公平的管理體系，許多管理基礎工作都沒有到位，尚處于“人治”大于“法治”的初級管理階段。

    三是人員管理原因，廣東日化企業普遍不夠重視人的因素，員工管理混亂，導致生產、銷售隊伍動蕩，沒有凝聚力，人員責任心不強，上下相互埋怨，執行力差。

    這些問題就像慢性病一樣，一開始先悄悄潛伏，當企業進入發展瓶頸期時，各種癥狀便相繼爆發。上述這些制約廣東日化企業發展的因素中，人員管理因素是企業管理中最重要的一環，直接決定企業的成敗。

充分尊重員工 拉芳“以人為本”
 
    古語說“上下同欲者勝”，地處長三角的優秀民族日化企業代表隆力奇集團管理人員曾表示：“員工是上帝，沒有和員工合作好，就沒有可能成功”。身處粵東的拉芳集團也深知員工管理的重要性，向來憑“以人為本”的人性化管理模式為業內所稱道。人性化管理恐怕也是拉芳集團能穩步扎根于粵東地區，成功發展十年，成為粵東乃至中國日化企業領頭羊的重要原因之一。

    拉芳集團從“生活、學習、發展、未來”四個方面對員工進行多角度管理，人性化程度很高。走進拉芳集團，給人的第一感覺就是環境優美，設施完善，拉芳園區內綠化覆蓋率超過50%，運動場所、食堂、休閑活動室、圖書館等一應俱全。除在硬件設施最大限度上滿足員工外，拉芳集團還從人文關懷的角度進行員工管理。在夏天免費提供消暑的涼茶，每個季度為過生日的員工組織集體慶祝活動，舉辦各種有益身心的休閑娛樂活動，在5.12大地震發生后第一時間致電慰問災區員工及家屬等。

    拉芳集團通過各個方面，把“以人為本”的人性化管理理念落到實處、細微處，力求使每一位拉芳員工都能感受到集體的關懷和溫情，從內部產生強大的凝聚力和號召力，形成獲得員工共同認可的企業價值觀，讓員工更努力、更積極的投身于生產、工作中。在日化市場競爭十分激烈的今天，這對拉芳集團的發展來無疑是很好的正向作用力。

    就目前中國日化行業整體發展水平來看，粵東日化企業與國際日化企業差距明顯，隨著中國日化企業競爭力的加強和市場需求放量增長，面對以納愛斯、隆力奇、上海家化為代表的長三角陣營的崛起，粵東日化企業該如何突圍，的確是個令人深思的問題。