成功開展特許經(jīng)營的7個步驟 (3)
關(guān)鍵字:成功開展 特許經(jīng)營
第四步:特許加盟模式的設(shè)計
特許經(jīng)營模式設(shè)計的第二部分內(nèi)容是特許加盟模式也就是開展特許經(jīng)營的企業(yè)與加盟商之間的合作模式。
特許加盟模式主要是三個方面:一是采取什么樣的特許加盟模式,是單店加盟,還是區(qū)域加盟,是直接特許,還是熟店轉(zhuǎn)讓等等;二是特許加盟授權(quán)的具體內(nèi)容,比如商標(biāo)、商號、經(jīng)營模式、經(jīng)營訣竅的使用,產(chǎn)品或服務(wù)的專營,特許授權(quán)的期限、地域限定等等,三是加盟者需要繳納的費(fèi)用,比如加盟金、保證金、品牌使用費(fèi)、廣告基金等等。
特許加盟模式的設(shè)計往往影響到特許經(jīng)營體系的發(fā)展速度以及穩(wěn)定性,因此這個環(huán)節(jié)很關(guān)鍵。
第五步:總部運(yùn)營支持管控體系設(shè)計
當(dāng)單店模式和特許加盟模式完成之后,剩下的就是總部運(yùn)營支持管控體系的設(shè)計了。
總部運(yùn)營支持管控體系是特許經(jīng)營運(yùn)營成功和持續(xù)發(fā)展的保障系統(tǒng)。一般來說,需要設(shè)計的內(nèi)容包括特許經(jīng)營總部的組織架構(gòu)、主要的業(yè)務(wù)流程、支持系統(tǒng)等等。
支持系統(tǒng)一般包括品牌形象、市場營銷、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)、物流配送、經(jīng)營輔導(dǎo)等等方面。
第六步:特許經(jīng)營體系的推廣
當(dāng)特許經(jīng)營模式的設(shè)計完成之后,就進(jìn)入到特許經(jīng)營項目的推廣階段。
在特許經(jīng)營的推廣階段,需要考慮以下幾個問題:
一是推廣的基本策略,比如,是以總部為中心向周遍逐步輻射,還是有計劃性的全國布點(diǎn),還是根據(jù)加盟申請的情況隨機(jī)發(fā)展,這是在特許經(jīng)營推廣前需要考慮的基本策略。
二是推廣的渠道策略,特許經(jīng)營的推廣渠道有很多,包括內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、專業(yè)展會、媒體推廣、加盟說明會等等。這需要根據(jù)項目特點(diǎn)、市場狀況以及企業(yè)資源來進(jìn)行綜合考慮,很多時候可能是多種推廣策略的組合。
三是推廣的基本流程,一般來說特許經(jīng)營推廣包括特許加盟招商信息發(fā)布、加盟咨詢、申請評估、加盟談判、加盟簽約、開店前籌備等環(huán)節(jié)。一個完善的流程,將會大大提高加盟發(fā)展的成功率和工作效率。
第七步:特許經(jīng)營體系的運(yùn)營
新的加盟店開業(yè)之后,就進(jìn)入到日常運(yùn)營的階段了。總部需要有專門的運(yùn)營督導(dǎo)部門來負(fù)責(zé)對特許經(jīng)營店進(jìn)行日常運(yùn)營管理。運(yùn)營管理的重點(diǎn)是按照總部制訂的統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)對加盟店進(jìn)行支持、輔導(dǎo)、維護(hù)和監(jiān)督。支持和管控的執(zhí)行能力往往決定了一個特許經(jīng)營體系的成敗。
結(jié)語
從以上我們可以知道,開展特許經(jīng)營并不難,但是要使特許經(jīng)營獲得成功,需要構(gòu)建完善的特許經(jīng)營系統(tǒng)、把握其中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。如果你的企業(yè)打算開展特許經(jīng)營而缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗,可以按照以上步驟來進(jìn)行特許經(jīng)營的規(guī)劃,也可以通過與具有特許經(jīng)營運(yùn)營經(jīng)驗的管理咨詢專家合作來使特許經(jīng)營項目獲得更大成功。
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