成功開展特許經營的7個步驟 (2)

關鍵字：成功開展 特許經營

    第二步：特許經營戰略規劃

    特許經營對企業來說，往往是影響企業長遠發展的重大決策，也牽涉到企業整體資源的配置等等問題，因此，當特許經營可行性研究的結論是可行，那么接下來整體性的戰略規劃也必不可少。

    特許經營戰略規劃主要包括：

    特許經營發展戰略目標的設定，比如，某美容化妝品特許經營企業的戰略目標是用5年時間在發展5000家特許經營店，成為中國最大的美容化妝品連鎖企業。

    連鎖經營模式選擇，是以特許經營為主，還是直營連鎖、特許經營混合，是單店特許，還是區域特許等等。

    全國性市場還是區域性市場的選擇，也就是說，我們開展特許經營的范圍是面向全國，還是只在某一個區域開展。

    戰略性資源配置。比如，開展全國連鎖經營，可能涉及物流問題，是自建物流體系，還是借助第三方物流等等。

    發展的節奏。一般的情況是先慢后快。比如第一年發展5家特許加盟店，第二年20家、第三年100家、第四年200家…..

    第三步：特許經營模式設計之一——單店模式設計與提煉

    特許經營整體性的戰略規劃完成之后，接下來就是對特許經營體系的具體設計了。首先需要設計或提煉的是單店模式。

    成功的單店模式是特許經營成功的基礎。單店在不同行業或不同項目可能是不同形態，可能是便利店、超市一樣的店鋪，也可能是醫院、美容院這樣的服務機構、也可能是如可口可樂裝瓶廠這樣的生產企業。

    單店模式設計與提煉可以分為兩個層次，一是單店的贏利模式，也就是說單店作為一個利潤中心是如何獲得利潤的。二是單店的運營模式，也就是說一個單店的日常經營管理操作流程是怎樣的。

    單店模式的設計與提煉，需要遵循特許經營的“3S”原則也就是“標準化、簡單化、專業化”來進行，使一個單店的運營容易被加盟者掌握，并且能體現專業化的水平。

    往往企業在開展特許經營以前已經有了直營連鎖店，但往往不夠規范，這個時候仍然要對單店的模式進行設計或者提煉。

    一般來說，單店模式設計或提煉的物化成果是形成一整套的〈單店運營手冊〉。這個（套）手冊是加盟商日常經營需要遵照的標準。