保健品連鎖專賣市場有喜有憂

關鍵字：保健品 連鎖 市場

    一、中國保健品市場的前景

    世界衛生組織的一項全球調查結果顯示：在全部人群中，僅有15%為健康的，15%為非健康(病人)，70%為亞健康人群。這意味著中國有近10億的亞健康人，如果這些亞健康人調理得當，可以向健康人轉化，反之則會患上疾病。

    據權威機構調查預測，2003年中國保健食品的銷售可達500億元人民幣。并以每年20%以上的速度在遞增。但國內人均保健食品的銷售額僅僅為日本人的1/12和美國的1/17，這顯示著中國保健食品市場的巨大發展空間。作為中國最具規模的朝陽行業，亞健康產業正展露出無限的誘惑力。

然而，誰為中國人保健呢？是醫療體系嗎？是醫院藥店？還是家庭醫生？顯然，這些都不是。醫療系統主要側重為“病人”服務；再龐大的醫藥系統也無法承載10億亞健康人口，更不用說專業的家庭醫生對此顯然是杯水車薪；盡管有許多的醫院、藥店，由于專業知識的缺乏和零散的單兵作戰，已經無法滿足服務個性化的需求。更由于其非專業化的服務，不能提供健康觀念培育、保健知識普及、健康檢測、個人保健方案及保健效果評估等全方位的支持系統。

    基于以上種種現象，一套更為適合中國國情的保健體系―專業化的亞健康服務體系健康專賣網絡正在形成。這意味著一種新型的市場空間正在成長，其蘊藏著無限的事業機會。

    二、中國保健品市場營銷現狀

    現在中國保健品市場正處于混亂時期。由于某些從業者的過分急功近利，也由于市場的消費行為正趨于理性，所以，消費者對保健品的信任度正急劇下降，市場通路和營銷理念混亂不清，中國保健品市場遭遇到了一次巨大的寒流，每一個從業者的經營都感覺到了相當的艱難。當前，市場上主要的通路有以下幾種：

    1.藥店或超市、賣場建立專柜:該模式的缺點是，首先是專業化程度不夠，不可能有專門的保健營養師為消費者提供全方位的保健服務；其次是市場輻射面有限，沒辦法走出去服務，只能是守株待兔式的;最后是進入的門檻高、投入大、收益少，進場費用非常昂貴，并且要給通路提供者分配大比例的利潤空間。

    2.傳銷網絡銷售：其實現在中國保健品的銷售額中有超過50%是通過傳銷完成的。但是國家合法批準的傳銷公司僅僅幾家，大部分是在非法經營，并且傳銷網絡是以利益為第一原則，所以經常會出現急功近利、欺騙、過分夸大功效、價格昂貴、售后服務沒保障等現象，已經給社會造成了非常大的危害。

    3.連鎖專賣店銷售：連鎖專賣在國外已經有數十年的歷史，并且取得了很大的成功，很多保健品企業對這種營銷模式寄予了很高的期望，但是幾年時間過去，很多保健品專賣并沒有預想的那么成功，有些反而成了美麗的陷阱，這到底是什么原因呢？以下筆者將詳細敘述。

三、中國保健品連鎖專賣的市場缺陷

    由于連鎖專賣是由國外傳入國內的，很多企業在學習的過程中，只是照貓畫虎，形似而神不似，不能給加盟者提供切實可行的服務和營銷方案。本來加盟者是為了增加成功的幾率，降低風險才加入，結果是事與愿違，成功的概率非常低。眾所周知、醫藥保健是朝陽產業，專賣經營也是一條很好的出路，但是大家都在苦苦思索，為什么國內的很多專賣卻不能像國外的企業一樣做成百年老店呢？國內的保健品連鎖專賣到底有什么缺陷？

    1.產品相對單一，保健概念不充足，只有單一或幾個產品的概念，產品的市場生命周期過后無法提供更新、更好的產品。

    2.服務簡單不專業，保健品的神秘面紗被逐步揭下來之后，消費者就是極端的不信任，藥品不管怎么樣都有各種水平的醫生做代言人，而保健品的性質決定了由醫生推薦和指導肯定是階段性行為，專業的營養師來指導消費者正確保健才是正規出路，只有專業的健康服務才能使保健品走出低谷。

    3.營銷方式單一，大部分都是采用守株待兔式的促銷方式，談不上營銷，專賣店沒有在自己的轄區內形成品牌的忠誠度。

    4.專賣的經營模式和體制不統一，雖然大家有個相同的VI，但是這只是一個表面形式，如果沒有服務和營銷的統一，那么專賣店的優勢就體現不出來，變得和普通的保健品店沒有任何的區別。

    5.營銷環境這幾年不太理想，消費者經過陣痛之后，開始變得理智起來，但是這種理智也是帶有有色眼鏡的，使很多很好的保健品給假冒偽劣產品一并打死，如何在龍蛇混雜中脫穎而出，突出精品，成為關鍵。

其實影響保健品專賣的因素有很多，每一個地區都有不同的原因，但是就全國市場而言，相對共同的因素也就是上述的幾點。結論非常現實，誰能解決這些市場頑疾，誰就將成為市場最后的勝利者。