直銷與傳銷的本質區別

關鍵字：直銷 傳銷 區別

一、產品方面的區別

　 什么是直銷？顧名思義，直銷是一種銷售模式，而銷售的基礎就是產品。所以，通過對產品系統的建設來區分直銷和傳銷的特點。

　 （一）是否擁有合法產品。直銷企業的產品是合法的產品，所謂合法的產品是指這個產品有國家的批準文號，有規定的生產標準，按照國家的相關規定進行生產和標識；傳銷組織的產品是非法產品。而很多傳銷組織沒有合法的產品，有些傳銷組織的產品雖然具有國家批文，但是傳銷組織為了降低成本，維持暴利，采用偷工減料等方式生產粗制濫造的產品來騙取錢財。

　 （二）是否擁有自主產品。從國家十多年來區分非法傳銷的標準中可以看出，國家對是否擁有自己生產的合法產品非常重視，所以我們一般區分傳銷和直銷的時候，需要看是否有自主知識產權的產品。直銷企業的產品一般屬于自主知識產權的產品或者以自主產品為主，整合產品為輔的產品體系。傳銷組織一般都沒有自己生產的產品，通常是購進別的企業生產的產品。甚至有些傳銷組織根本沒有產品，或者名義上有產品，但是你加入傳銷后無法拿到相應的產品。

　 （三）是否擁有優質產品。直銷企業的產品是經過國家嚴格審查、鑒定、批準的產品，對消費者來講這種產品具有現實的使用價值或者使用功效；傳銷組織雖然具有一定的產品，但只是作為一種道具或者掩護，他們并不強調產品的使用價值和功效。

二、組織機構方面的區別

　 （一）在90年代，國家曾經頒布過一系列規范和區分直銷、傳銷的政策、文件，是否具有屬于自己的生產基地也是區分直銷和傳銷的一條標準。所以，在國內，正規的直銷企業一般都具有自己的生產系統。從實踐中我們可以看出，像天獅集團、新時代等這些具備一定經營規模的直銷企業都有完善的生產系統，這是中國直銷企業的重要特點。而傳銷組織一般都沒有生產實體，有些傳銷組織利用掛牌的方式將其他生產企業作為自己的生產實體來欺騙消費者和從業者，也有個別小型生產企業采用傳銷模式進行經營活動，但是這些現象并不能掩蓋傳銷組織的這個特點。

　 （二）98年國家全面停止傳銷以后，批準了的十家外資轉型企業，這十家外資轉型企業的經營模式為“總部+分支機構+專賣店+雇用銷售員”的模式。2005年出臺的直銷管理條例規定的直銷企業的運營模式為“總部+分支機構+服務網點+直銷員”。從國家的法律政策的導向可以看出，正規的直銷企業從公司到市場具有非常完善的組織結構和運營系統；而傳銷組織并沒有按照國家對待直銷企業的標準建立完善的組織結構和市場框架，也沒有建立相應的組織管理系統。

　 （三）直銷企業具有合法的經營主體。直銷企業從總部到分支機構到服務網點（或者專賣店），都是合法注冊的經營實體，建立有完善的財務、稅務系統，通過國家的各種資質和認證和審核（比如生產經營許可證、GMP認證、衛生許可證、質量認證等等）；而大部分傳銷組織沒有合法的經營主體，有部分傳銷組織雖然注冊有合法的經營主體，但是并沒有建立符合國家法律要求的經營、財務、稅務系統，沒有照章納稅。甚至有些傳銷組織利用沒有合法注冊的假冒公司的名義進行欺騙活動。

三、經營管理方面的區別

　 （一）直銷企業具備科學、合理的價格體系，因為直銷經營模式是一種銷售模式，而所有的銷售必須遵循市場供求關系和競爭規律，所以直銷企業具有科學、合理的、符合市場競爭規律的產品價格體系；而傳銷組織大部分沒有產品，所以談不上價格體系，少部分有產品的傳銷組織，其產品價格畸高，完全脫離了市場營銷的規律，產品的實際價值和銷售價格嚴重不符，存在嚴重的暴利現象。

　 （二）直銷企業開展正當的銷售活動，直銷企業的獎勵制度的設計、銷售團隊的建設、銷售活動的開展都是建立在產品銷售的基礎上。由于直銷只是一種產品銷售模式，所以，直銷企業會根據市場發展狀況會開展一系列的銷售促進活動，比如廣告、促銷等等，在這方面與其它銷售模式沒有根本區別。但是，傳銷組織的發展是以赤裸裸的拉人頭和發展下線為主，他們不考慮銷售產品，更不會采取任何以產品銷售為基礎的市場銷售活動。

　 （三）直銷企業是一種典型的體驗營銷，是一種口碑相傳的營銷模式，這就要求直銷從業者必須不斷消費、體驗公司的產品，以了解和傳播公司的產品賣點和產品訴求。直銷企業通過向消費來展示其優質產品，來帶動消費和體驗。所以，直銷公司以產品導向，以銷售為基礎，以個人創業為動力，將消費者轉化為經營者的一種正當的銷售模式，有很多人雖然不從事直銷經營活動，但是卻是直銷產品的忠誠消費者。由于傳銷組織的產品只是一種道具，因此傳銷組織根本不進行消費或者體驗，所以傳銷組織也不會有忠誠的消費客戶，傳銷組織通常采用介紹工作、做生意、旅游等各種名義將親人、朋友騙到異地之后進行瘋狂洗腦的方式吸引加入新成員。

　 （四）直銷企業具有開放式的經營模式，直銷企業在全國建立店鋪系統（或者服務網點）和銷售系統，每個從業人員都自由的進行銷售行為。而傳銷組織的典型特征就是大規模的聚集，也就是我們通常說的異地據點，他們睡地鋪、吃大鍋飯、集體群居等。這種聚集少則幾百人，多則幾萬人，甚至數十萬人云集一個地方的現象時有發生，這種大規模的聚集給社會穩定造成極大的危害。

　 （五）直銷企業非常注重服務系統的建設。直銷是一種人員銷售模式，而直銷的銷售渠道就是“人”，也就是直銷經營人員。這個特點決定了直銷企業的銷售渠道數量龐大，層次復雜。而在當今市場經濟之下，企業的競爭已經由產品競爭上升到了服務競爭，而直銷渠道的龐雜性也給直銷企業的服務提出了嚴峻的挑戰，所以正規的直銷企業一般都非常強調服務，他們建立有完善的客戶服務平臺和客戶服務機制。而傳銷組織根本不具備任何服務機制，他們所表現出來的對于新人的關懷、照顧，只是為了吸引他人加入的手段。

　 （六）直銷企業建立有完善的退、換貨制度，根據國際直銷慣例和國家關于直銷管理相關規定的要求，直銷企業必須建立符合國家法律規定的退換貨制度，并嚴格執行，以確保消費者的合法權益，因此正規的直銷企業都建立和執行退換貨制度。但是，傳銷組織沒有任何退換貨制度，也不可能退換貨。

　 （七）直銷企業一般沒有入門費或者很低的入門費，能夠讓從業者很輕松地步，不會對直銷從業者造成很大的經營風險。傳銷組織具有高額的入門費，在我咨詢過程中了解的情況，傳銷組織的加入費一般都在3000元之上，3000元之下的極少，這是傳銷組織追求暴利的另一個表現。

四、文化教育方面的區別

　 文化是推動直銷企業發展的靈魂，文化導向是決定直銷企業是否健康發展的關鍵，也是區分直銷和傳銷的重要標志。直銷企業強調勤勞致富的個人創業文化理念。直銷企業強調產品消費帶來的生活品質文化，直銷企業強調團隊運營的協作文化，直銷企業強調卓越的產品文化，直銷強調先進的消費文化、直銷強調規范經營的誠信文化，直銷企業強調的經營管理的生意文化，既然是生意就會有賺錢有賠錢，而不會像傳銷組織那樣宣揚一夜暴富。傳銷組織維系發展的核心武器就是宣揚“一夜暴富”的理論，同時，傳銷組織還會為自己的這種“經營模式”找到很有力的證據