馬祥鈞：把“銷”改成“消”

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    記者：馬老師，您好，最近剛剛得知，你在進入美樂家短短的5個月的時間就榮升為中國區的第一位資深總監，請問在此期間，你認為你最成功的地方是什么？

    馬祥鈞：馬祥鈞：美樂家進入中國比較低調，很多人看不懂她，我覺得我是看懂了，并把握了，然后去努力了！

    記者：通過您的成功，您認為作為一個優秀的團隊領導人，最應該具備的綜合素質是什么？

    馬祥鈞：：作為一個優秀的團隊領導人，要具備眼光，領導力以及你的抉擇力！

    記者：對于一家新公司的選擇，您認為一個初涉直銷的人和已經涉足直銷行業已久但仍未成功的人士，該如何去選擇一家新的公司？選擇的標準是什么？

    馬祥鈞：我是一個很穩健的人，否則也不會在別的直銷公司一呆就是十年。不管是新人還是已經涉入直銷行業的人，在選擇一家新的直銷公司時，我覺得首先是規避風險，目前在中國有直銷牌照的也就是20家，沒牌照的有上千家，為了規避風險，還是選擇合法的為好，其次，我認為，應該考慮公司是否有成功的直銷經驗。當然要有成功的案例為見證。我們要通過過去的優良表現來看未來，如果有一家歷史悠久，實力表現優良的公司剛進入中國，且又合法，我想這就是我們要選擇的，老公司新市場。

    記者：在直銷業，我們講得最多是系統，系統文化、系統建設、系統團隊的團結奮戰，請問您認為一個新的系統建立，最需要注意的地方是什么？

    馬祥鈞：一個歷史悠久的公司本身就有他自己的系統文化，系統文化不是一兩年所能形成的，而團隊系統的建立要與公司的文化相適應，這就需要一批對公司有深入領悟的優秀人才，組成一個向心力，志同道合，經過多年的沉積就會形成團隊自己的文化。

    記者：在直銷商系統建設中，大都有所謂的骨干人士，請問在您的系統建設初期時，您是如何開始選擇您的骨干人士的？值得注意什么呢？

    馬祥鈞：態度決定一切，觀念成就未來。原意改變的人始終是我們培養的對象。在系統建立初期，我們主要是吸納有正確理念并且有直銷經驗的人作為我們的骨干，當然也不排除，在別的行業表現比較優秀的人士，只要他愿意改變，都是我們培養的對象。

    記者：您認為在直銷商市場運作中，特別當前市場環境下，在“銷”和“事業伙伴建立”方面，您認為直銷商最應該去做什么？是否對初級直銷人士和從事多年直銷的人士側重點有所不同？為什么？

     馬祥鈞：我們要把“銷”改成“消”，這是一個消費者致富的原理，只是換個地方消費而已，要讓直銷員沒有業績的壓力，在海外市場，都是以消費者為主，對于經營者，直銷商不管是初級的還是經營多年的都以為公司開發顧客和維護顧客為主，當然對于初級直銷人士，他們更多地要學習改變自己，包括提升自己的素質，學習掌握產品知識，鍛煉自己的能力等等。對于多年從事直銷的人士，即使很成功的直銷商，要想取得更大的業績，也不能過早的進入團隊管理階段，開發顧客是最有生產力的事情。