影響直銷發(fā)展的因素
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時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼又到冬季了,回想這一年,我經(jīng)歷了太多的人生風(fēng)雨,心態(tài)和思想都發(fā)生了很大的變化!對(duì)任何事情的看法都較以前客觀、深刻!鑒于當(dāng)前的直銷大環(huán)境,我一直想說點(diǎn)什么,但是總不知從何說起。今天下午跟《第三只眼看直銷》的作者胡開俊先生聊天,談到當(dāng)前的直銷界的一些影響直銷發(fā)展的問題,我覺得有必要跟大家探討一些問題。
首先是政府對(duì)直銷的認(rèn)識(shí)、管理的問題。
由于國家是實(shí)行有中國特色的社會(huì)主義制度,堅(jiān)持改革開放,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與宏觀調(diào)控相結(jié)合,因此對(duì)政府相關(guān)的職能部門的執(zhí)政水平要求較高。既要考慮社會(huì)體制和人民的態(tài)度看法,又要考慮直銷本身的特點(diǎn),協(xié)調(diào)矛盾相對(duì)不易,再加上直銷初入大陸的時(shí)候又是以傳銷的形勢(shì)出現(xiàn)在大眾面前的,所以就更加難以掌控和引導(dǎo)!
一方面直銷是個(gè)舶來品,需要政府相關(guān)部門的相關(guān)人員認(rèn)識(shí)、了解、分析其特點(diǎn),然后結(jié)合中國人的觀念和習(xí)慣以及實(shí)際生活水平(這里指的是消費(fèi)購買力),來引導(dǎo)直銷企業(yè)的發(fā)展,引導(dǎo)國人認(rèn)識(shí)理解直銷。但是認(rèn)識(shí)了解直銷,分析其特點(diǎn)又不是一朝一夕能夠達(dá)到某一高度和水平的,加上一些要害部門的行政人員辦事方法簡(jiǎn)單,分析問題不夠深入,就人為的增加了直銷在大陸生存發(fā)展的難度。記得當(dāng)初兩個(gè)條例出臺(tái)之前,直銷界都期望很高,但是當(dāng)兩個(gè)條例真正出臺(tái)并執(zhí)行的時(shí)候,大家都從中發(fā)現(xiàn)很多的問題。例如對(duì)傳銷、直銷的定義和定性,認(rèn)可和處罰,都幾乎無法實(shí)施。最明顯的就是《禁止傳銷條例》的規(guī)定對(duì)“給傳銷活動(dòng)提供場(chǎng)所”的處罰是處罰款5—50萬。這一條款只適合以前的那種會(huì)場(chǎng)傳銷,對(duì)賓館酒店也許能夠執(zhí)行,這很明顯就是當(dāng)初的條例起草制定單位調(diào)研走過場(chǎng),對(duì)傳銷的認(rèn)識(shí)不夠。大家都知道傳銷活動(dòng)一般都在貧困欠發(fā)達(dá)地區(qū)的的二類城市,而且集中在城鄉(xiāng)接合部,簡(jiǎn)單的說就是貧民窟。對(duì)于租房給傳銷人員的房東來說,他們擠出來的房子拿來出租,收入就是他們的生活來源,甚至是唯一來源,你執(zhí)法部門能夠按條例去執(zhí)行嗎?我了解到的全國傳銷罪集中的城市傳銷都基本集中在城鄉(xiāng)接合的地方。如開封的蘋果園,淮南的田家庵區(qū)舜耕社區(qū)趙圩村,襄樊的樊城區(qū),蚌埠的建設(shè)村及光彩大世界和釣魚臺(tái),渭南的開發(fā)區(qū)良田村和盈田村,寶雞的謝家灣和南坡村,西安的雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū),懷化湖天開發(fā)區(qū)橋下市場(chǎng)周圍,廊坊霸州城西的西城賓館周圍,徐州的黃山新村、獅子山村、下淀農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周圍、云龍湖一帶等等不勝枚舉!業(yè)內(nèi)的明白人一看就知道這個(gè)條例針對(duì)的就是廣東廣西的那類“連鎖銷售”,當(dāng)然當(dāng)初調(diào)研的時(shí)候也僅僅是廣東。
另一個(gè)方面就是《直銷管理?xiàng)l例》中規(guī)定合格的能夠申請(qǐng)直銷許可證的直銷企業(yè),在提出申請(qǐng)前連續(xù)五年沒有重大違法記錄,實(shí)繳注冊(cè)資本不低于8000萬人民幣,指定銀行足額保證金2000萬人民幣,而且保證金以后還是按月調(diào)整。這些對(duì)內(nèi)資直銷企業(yè)來說無疑是個(gè)很高的門檻,也是一種變相的優(yōu)待外資企業(yè),讓外資直銷企業(yè)享受到了超國民待遇。當(dāng)然最后的結(jié)局就是中國直銷呈現(xiàn)內(nèi)外資兩重天,再加上郭京毅、鄧湛、劉偉之流的存在,大家不難分析最后的局面。
緊接著是直銷企業(yè)在經(jīng)營推廣過程中的問題。
當(dāng)前的直銷企業(yè)幾乎都存在夸大收益、淡化難度、忽略產(chǎn)品的現(xiàn)象,再加上很多直銷企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)幾乎沒有真正經(jīng)歷過直銷的管理者,所以直銷人員的處境是很艱難的!那些高管們都是學(xué)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的,其中不乏研究員級(jí)別的人物。但是直銷行業(yè)具有任何行業(yè)的無法相比的特殊性,不是靠紙上談兵閉門造車弄弄筆桿子就能管理好的。我接觸很多的直銷系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)他們都向我大倒苦水,譴責(zé)他們公司的高層管理根本不懂直銷人員的艱辛,不懂怎么穩(wěn)定和安撫基層直銷人員,導(dǎo)致其系統(tǒng)人員流失嚴(yán)重。因?yàn)樗南到y(tǒng)是從其他公司轉(zhuǎn)過去的,而且是多渠道發(fā)展,所以非常健康,充滿激情,當(dāng)然也是發(fā)展最迅速的!所以從業(yè)務(wù)員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),然后成長為系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)階段都有很多體驗(yàn)和感觸,當(dāng)然他的分析就比普通的科班出身的管理者要客觀充實(shí)貼近事實(shí)!
然后企業(yè)的另外一個(gè)問題就是為了更大的獲利,使用非法手段拉攏國家有關(guān)部門及當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)管理人員,行賄、特殊招待、潛規(guī)則等都用上了。這樣不但攪渾了直銷這潭水,還敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,增加了企業(yè)間的傾軋,結(jié)果是“害了主管部門負(fù)責(zé)人,苦了直銷企業(yè)的經(jīng)營,坑了直銷人員!”
然后就是媒體和所謂直銷專家的推波助瀾!
媒體分為普通媒體和專業(yè)媒體。普通媒體只推廣直銷企業(yè)和直銷產(chǎn)品,例如哪家直銷企業(yè)要搞個(gè)活動(dòng)之類的,就去給策劃一下,宣傳報(bào)道報(bào)道,對(duì)直銷的發(fā)展和普及有很多貢獻(xiàn)。
專業(yè)媒體就存在不少的問題了!因?yàn)橹变N圈子其實(shí)不大,而且這直銷人很注重信息的交流,彼此的溝通,而且直銷人對(duì)直銷專業(yè)媒體的關(guān)注當(dāng)然也是最高的。據(jù)我所知,有部分直銷專業(yè)媒體,為了利益欺騙直銷人,典型的有奶便是娘,根本沒有正義感和是非觀,只有金錢觀。最典型的就是某些媒體,拿直銷企業(yè)的好處之后,就連篇累牘的報(bào)道企業(yè),鼓吹制度多好,回報(bào)多高,多少人獲得汽車大獎(jiǎng)。但是據(jù)我所知該企業(yè)有近200萬的直銷人員,獲獎(jiǎng)的僅僅是1/10萬,而且貢獻(xiàn)與回報(bào)是嚴(yán)重不成比例的,并且該企業(yè)的直銷人流失率超過65%。今年初該公司就有兩大系統(tǒng)差點(diǎn)消失,最后幸虧有新的系統(tǒng)轉(zhuǎn)入,帶來了新的活力,才挽救了那兩個(gè)瀕臨死亡的系統(tǒng)。
我也是直銷專業(yè)媒體的從業(yè)人員,也曾經(jīng)做過多年的直銷,對(duì)直銷的認(rèn)識(shí)不一定比別人深刻。不過我說的都是很客觀的實(shí)話,大家可以從我以前的一些文章里去感受。直銷業(yè)確實(shí)可以創(chuàng)造奇跡,但是請(qǐng)不要忽悠大眾,奇跡之所以稱為奇跡,就是因?yàn)槠浒l(fā)生的概率很小,小到幾乎不會(huì)出現(xiàn)第二例!
還有就是那些所謂的直銷專家,往往也都是見利忘義,欺世盜名,很多都成為某些企業(yè)的寫手甚至成為攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的槍手。現(xiàn)在的直銷界,我個(gè)人認(rèn)為比較公正的有楊謙教授、胡遠(yuǎn)江先生、龍傳人、陳德發(fā)教授,當(dāng)然也有很多其他的直銷專家,只是我不知道而已。
最后當(dāng)然就是傳銷對(duì)直銷的影響,在這里我就不多說了,因?yàn)槲以?jīng)寫過一篇《傳銷危及直銷》,我覺得已經(jīng)闡述得很詳細(xì)了!
希望那些想從事直銷業(yè)的和在從事直銷的朋友們,不要迷信所謂的專家,要多了解信息,結(jié)合自己的情況多去分析篩選。每一家直銷企業(yè)都有他的優(yōu)勢(shì)和缺陷,你想從直銷業(yè)里獲得成功,就要多分析,正確估價(jià)自己,揚(yáng)長避短,選擇適合你的直銷企業(yè)和制度,最后你才可能成為一個(gè)成功的直銷精英!
雖然有很多的因素在影響直銷的健康發(fā)展,在中國直銷沒有牛市,但是直銷也是一種社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),是人類文明發(fā)展的必然!最后會(huì)成為一種消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)終端就是利潤的根本來源。
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