2004年度中國直銷業(yè)十大風云事件

《經(jīng)貿(mào)世界》雜志  文/本刊記者 胡檬丹

　　2月立法宣言：中國直銷，搭上開往春天的列車

　　2月7日，一支包括紐約人壽、通用汽車等美國知名公司在內(nèi)的美國商會代表團到北京參加中美商務理事會會議。代表團成員中，僅直銷行業(yè)的就來了五家。他們參會的主要目的，便是敦促中國政府相關部門履行WTO承諾，于年內(nèi)制定直銷業(yè)相關法規(guī)，使直銷合法化。

　　2月9日，商務部外資司副司長鄧湛在該次中美商務理事會的經(jīng)貿(mào)座談會上說，中國將在繼續(xù)打擊非法銷和各種形式變相傳銷的同時，加快直銷立法進程。他說，由商務部和國家工商總局共同制訂的法律草案將嚴格區(qū)分直銷與金字塔式的傳銷和變相傳銷；注重已有政策的延續(xù)；管理方式上將更符合國際慣例和中國國情；促進合法的內(nèi)資、外資直銷企業(yè)共同發(fā)展。

　　2004年初，中國政府確認為直銷立法！

　　古語有云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，經(jīng)歷了種種波折，中國直銷，似乎已搭上了開往春天的列車……

　　天獅/駱超訴訟案：高管層人才危機

　　2月2日，北京三一盛世營銷策劃有限公司(簡稱三一盛世)舉行股東大會。會議宣布，公司副董事長、首席咨詢師駱超辭職，三一盛世由天獅集團派出李強、鄭珂接管。

　　2月25日，天獅公司首席培訓師駱超向北京市朝陽區(qū)法院提起訴訟，狀告天獅集團總裁李金元。

　　據(jù)知情人士透露，三一盛世公司成立于2001年10月，天獅集團的教育培訓和會議全部交給三一盛世運作，天獅集團的整個營銷團隊都是三一盛世在管理。駱超在天獅集團雖沒有行政職務，但實際上他進入了集團的核心層。

　　而2001年10月至2003年底，天獅在國內(nèi)的銷售業(yè)績從1億多迅速上升到8億多人民幣，業(yè)界人士評價，其業(yè)績提升、營銷團隊的快速擴大，駱超立下了汗馬功勞。而此次駱超的辭職與對李金元的起訴，對天獅的影響可謂異常重大。

　　然而，天獅與駱超的訴訟還只是個導火線，隨后的天獅集團中國區(qū)總經(jīng)理王君平及執(zhí)行總裁錢港基的相繼辭職，更是帶來天獅高層大地震。

　　隨著駱超、王君平、錢港基的離去，浮出水面的更是一個嚴峻的問題：直銷企業(yè)高級管理人才流失現(xiàn)象嚴重，高管層人才危機凸現(xiàn)。

　　而這個問題也許不只是發(fā)生在天獅身上，某直銷企業(yè)老總便曾對記者不無感慨地談到:“直銷行業(yè)，良將難求啊！” 

　　CHC拿牌風波：權力外租與專家走穴

　　3月20日，由中國商業(yè)經(jīng)濟學會和全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會(CHC)聯(lián)合主辦，“WTO原則與中國商業(yè)分銷法制建設研討會暨中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)與直銷模式學術論壇”在北京召開。

　　隨后，四川正田、寧波御坊堂、山東永春堂等四家企業(yè)被CHC列為直銷試驗點，并頒發(fā)“直銷研究實驗單位”牌照。

　　“CHC拿牌風波”一時間鬧得滿城風雨，而據(jù)業(yè)界知情人士透露，除開CHC與拿牌企業(yè)之外，隱藏在背后的還有一個“海疇公司”，此三者的關系是：海疇公司物色企業(yè)，CHC頒發(fā)“直銷實驗單位”牌子，公司付費。

　　然而，針對CHC發(fā)牌事件，工商局相關官員卻在接受眾媒體記者采訪時卻明確表示：媒體所提到的CHC屬于非政府機構，其批準的直銷“入門”牌照沒有法律依據(jù)。而企業(yè)經(jīng)營方式目前只有工商部門是其惟一的核準機關，在核準過程中并不需要非政府部門或民間組織進行前置許可。在沒有誰授權該組織批準企業(yè)經(jīng)營行為時，卻突然冒出這樣一個機構給企業(yè)發(fā)“入門”牌照，這應該是一件非常滑稽的事情。

　　鬧劇最終只能成為人們茶余購蟮男α稀Ｈ歡??潯澈笠?氐奈侍庖嗖壞貌灰?鷂頤塹墓刈ⅲ??縟?ν庾狻⒗?繾?易哐ǎ?娑韻∪弊試吹惱瓶兀?ɡ?棵諾募囁刂貧仁欠窕褂τ寫?憂浚?/p> 

　　4月廣州會議：民族直銷的吶喊

　　4月24日，由《新營銷》雜志社主辦，本刊及中國直銷傳播網(wǎng)協(xié)辦的“2004中國營銷領袖年會：直銷立法與行業(yè)發(fā)展高峰論壇”在廣州召開。參會人士200余人，受邀嘉賓更是陣容龐大，國內(nèi)直銷業(yè)中最為有影響的一批公司的最高決策者們幾乎都榜上有名。

　　然而，會議召開的當日，卻出現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象，參會企業(yè)兵分兩路，各自為陣。他們分別是：以安利、完美為首的外資軍團；國內(nèi)正在準備進入直銷或已經(jīng)進軍當中的內(nèi)資企業(yè)。

　　而他們的表現(xiàn)亦是截然不同。外資巨頭雖都有派出副總裁級高管人士，便一直穩(wěn)坐嘉賓席，低調(diào)而謙和地做著“聽眾”；內(nèi)資企業(yè)卻是出動了絕對重量級人物，以董事長、副董事長為主的一批內(nèi)企老總們不僅是高調(diào)出席，亦作為談話嘉賓踴躍發(fā)言。

　　也許正是因為外資軍團的低調(diào)保守，更是顯得內(nèi)資企業(yè)積極踴躍，而此次本意為討論直銷立法與行業(yè)發(fā)展的高峰會，最后亦演變成了內(nèi)資企業(yè)抵制“超國民待遇”的盛會。

　　雖然，該次會議本擬邀請的政府官員基本沒有到場，但從9月“廈門會議”中內(nèi)資企業(yè)的比例來看，此次會議的精神應該是傳達到了相關政府部門的耳中，而馬秀紅副部長“內(nèi)外一致”的論調(diào)，亦給到了民族企業(yè)以希望與動力。

　　雅芳試點風波：山雨欲來風滿樓

　　7月23日，中國日報網(wǎng)站消息：昨日，記者從雅芳(中國)有限公司北京分公司獲悉，雅芳將獲得首個直銷“牌照”，但該公司同時表示，這只是商務部高層對雅芳的口頭承諾。

　　據(jù)雅芳內(nèi)部人士提供的消息稱，商務部已向雅芳表示，中國即將就直銷進行試點，而雅芳將獲得試點資格。

　　蹊蹺的是，商務部官員在22日接受媒體詢問時，先是表示不知情，隨后即稱毫無此事。而當日下午，雅芳中國公司高層便被商務部官員請去會面。

　　7月27日，雅芳副總裁孫長青在接受中國青年報采訪時，針對22日傳出的“首個拿牌”一事澄清:“雅芳并未獲得傳聞所說的直銷牌照，現(xiàn)正在研究進行直銷試點的方案。就直銷試點而言，至今我們尚未拿到書面通知。”

　　雖然雅芳公司迅速辟謠，并沒有拿牌一說，但業(yè)界卻著實為其沸騰了一把。

　　眾多的猜測歸結(jié)到了一點:模式之爭，最終獲得政府承認的，是店鋪為主無店外推銷員的雅芳模式，還是以店鋪為主有推銷員的安利模式？

　　不過，此前國務院副總理吳儀在接見雅芳CEO鐘彬嫻時，給了雅芳一個關鍵性的肯定句:“現(xiàn)在雅芳遵守中國的法律，將來一定不會讓你們吃虧。”

　　當然，口頭承諾并無文字效力，未來，誰也說不準。

　　總之，立法前的直銷市場，是山雨欲來風滿樓！

　　十大傳銷案曝光：立法前的肅清運動

　　黎明前的黑暗總是讓人心有余悸，立法前夕，眾非法傳銷者抱著“最后撈一把”的心態(tài)，撩撥著最后的傳銷風暴，整個直銷市場因此混亂而瘋狂。

　　8月初，為配合直銷立法順利進行，針對近一年來直銷市場中出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象，國家工商總局、公安部等相關執(zhí)法機關對目前仍頂風作案、渾水摸魚的非法傳銷組織了一次大規(guī)模的排查，將20余家非法傳銷企業(yè)列入黑名單，并對個別企業(yè)正式立案刑事調(diào)查。

　　與此同時，國家工商總局亦曝光了十大傳銷及變相傳銷大案，他們分別是:“深圳文斌”傳銷和變相傳銷案、山東泰安青少年被騙參與傳銷和變相傳銷案、“王牌88”變相傳銷案、全球遠程教育網(wǎng)變相傳銷案、“美國立新世紀”傳銷案、美國互聯(lián)網(wǎng)基金傳銷和變相傳銷案、“網(wǎng)絡連鎖經(jīng)營”傳銷和變相傳銷案、“歐亞偉業(yè)商務網(wǎng)站”變相傳銷案、重慶誘騙學生參與傳銷和變相傳銷案、“武漢新田”變相傳銷案。

　　工商總局表示，將繼續(xù)保持高壓態(tài)勢嚴厲打擊傳銷和變相傳銷。

　　對于非法傳銷者，人們的心情是復雜的，但同情的成份總是多于痛恨，因為他們中更多的是受害者及愚昧者，希望他們能通過媒體的曝光、政府的引導及法律的普及而迷途知返……

　　廈門會議與會后會：人人有希望，個個沒把握

　　此前有傳聞，該次會議的參會企業(yè)極有可能成為中國直銷企業(yè)的首發(fā)陣容。這無疑讓9月10日的“廈門會議”成為中國直銷自1998年以來最受關注的會議。

　　從年初的四家到最終參會的22家企業(yè)，各直銷企業(yè)參會的愿望是強烈的、競爭是激烈的、成效亦是顯著的。

　　而廈門會議亦給業(yè)界交出了比較合格的成績單:

　　1. 三部法規(guī)公布：《中國直銷管理辦法》、《反金字塔欺詐條例》及《推銷員培訓管理辦法》；

　　2.“內(nèi)外一致，公平競爭，共同發(fā)展”方針出臺：與會民族直銷企業(yè)從2003年廈門會議的零家到本屆會議的六家，民族直銷的吶喊得到政府響應。

　　然而，除了政府的保密功夫以外，企業(yè)異常“聽話”的表現(xiàn)亦令業(yè)界頗為遺憾。因為這個“聽話”，除了響應政府號召的“低調(diào)”之外，亦隱藏著幾許無奈：對違反政府意志而失去“拿牌”機會的懼怕，使眾企業(yè)不得不“聽話”。

　　即便如此，“拿牌”二字在3小時40分鐘的廈門會議中，政府亦是只字未題，這令到不少企業(yè)失望，借此次會議之機“拿牌”的希望的肥皂泡破滅了！

　　而隨后的事件再掀“拿牌”高潮。據(jù)內(nèi)幕消息稱，在此次廈門會議后僅三四天，商務部某司隨即召開了一個更小范圍的會后會，據(jù)稱，參會方只有5家企業(yè)，外資4家、內(nèi)資1家。知情人士透露，此次會議顯示，第一批開放的企業(yè)預計在4家以內(nèi)，而此4家企業(yè)是誰，仍屬高度機密……

　　政府的“一切盡在掌握”，與企業(yè)的“人人有希望，個個沒把握”形成了鮮明對比，“拿牌”，對企業(yè)、對行業(yè)來說，成了2004年最大的謎題，而這場游戲在觀眾的眼中也變得越來越有意思……

　　如新VS陳美玲糾紛案：直銷商利益如何保證？

　　9月底，立法還有不到3個月時，美商如新公司在中國臺灣地區(qū)被其離職高階主管陳美玲檢舉逃稅50億臺幣。(約合12億元人民幣)業(yè)界為之一片嘩然！

　　陳美玲，美商如新直銷商，因三年前私下兼職推銷信用卡被公司開除。陳美玲自稱，三年來一直在追討其近5,000萬臺幣(約合1,250萬元人民幣)的銷售獎金，未果。不過，在這個過程中，發(fā)現(xiàn)如新公司涉嫌逃漏稅金額高達50億臺幣。(約合12億元人民幣)

　　如新公司對此鄭重否認，公司方面澄清所有的獎金都是從中國臺灣地區(qū)的營業(yè)額里面扣，絕對沒有浮報營業(yè)額，或者逃漏稅。

　　此外，雙方還互相控告了誹謗和恐嚇。

　　誰是誰非不是業(yè)界關注的重點，畢竟，這是人家的家事。不過，其中暴露出的某一問題著實令人堪憂—直銷商利益如何保證？

　　在該次糾紛中的如新公司聲明稿里曾提到：“如新集團經(jīng)過審慎討論，就陳女士違反‘直銷商政策與程序’之案件，為維持直銷產(chǎn)業(yè)之秩序與公平性，不得不做出終止其直銷權的決定。”其中有兩點疑問令筆者困惑:

　　1.“直銷商政策與程序”實屬公司自行制訂的政策，單是公司一個“審慎討論”，直銷商資格便被取消，數(shù)年努力一夜之間灰飛煙滅，情何以堪？

　　2.該糾紛中陳美玲所稱三年來追討銷售獎金5,000萬臺幣(約合1,250萬元人民幣)未果之事，為什么討不回？是根本沒有這筆錢，還是公司一個“終止其直銷權的決定”便歸了零？而這個錢，又去了哪里？

　　據(jù)筆者所知，此類事件并非如新公司特有，而是業(yè)界的通病。在直銷商與公司的糾紛中，作為弱勢群體的直銷商，有苦又應向何處述？這個審判權應歸公司，還是第三方機構？

　　11月第九屆直銷學術研討會：真正的學術

　　這是由臺灣中山大學直銷學術研究中心陳得發(fā)教授牽頭召集，聯(lián)合了清華大學經(jīng)濟管理學院、同濟大學經(jīng)濟管理學院和中科院經(jīng)濟管理學院主辦，堪稱是一次真正意義上的學術盛會。縱觀全年直銷會議眾多，真正治學嚴謹，有學術價值的僅此而已。

　　該會議歷來在海外召開，此次移師內(nèi)地，應該說是意義不凡，也顯示出海外直銷學術界對中國內(nèi)地學術氣氛貧乏現(xiàn)狀的及時支持和用心良苦。

　　會議于11月21日在北京清華大學、11月24日于上海同濟大學校內(nèi)舉行。相信通過此次學術研討會，會真正引起國內(nèi)學術界、經(jīng)濟管理界的學術大佬們對直銷有足夠的重視，并最終深入研究、理論總結(jié)，為直銷行業(yè)的成熟發(fā)展做出應有貢獻，早日填補中國直銷界學院派理論的空白。

　　12月《直銷管理條例》出臺：中國直銷新紀元

　　《直銷管理條例》將于12月11日前正式出臺，此一消息已成為不爭的事實。而其法案的具體內(nèi)容業(yè)已在有限的范圍內(nèi)傳播開來。

　　與廈門會議中公布的草案相比，部分規(guī)則有所不同。比如對準入門檻的規(guī)定，從草案的注冊資金1,000萬美元改為8,000萬元人民幣，三個財政年度5億元人民幣縮至一個財政年度5億元人民幣；在市場監(jiān)管力度上，從信息披露的角度進行了嚴格規(guī)定，該內(nèi)容詳細到了幾乎是把企業(yè)經(jīng)營方面的大部分信息都羅列了進去；在保證金制度方面，規(guī)定至少不得少到2,000萬元人民幣……

　　雖然法規(guī)與草案相比是有松有緊，但由此看出的是，政府對企業(yè)的管理是越來越具體化、人性化。套用一句老話:“法律的制定就是不斷查遺補漏的過程”，相信我們的政府能在不久的將來為我們完善出一系列健全的直銷相關法規(guī)……而我們，亦將走入中國直銷新紀元！

　　2004年度中國直銷業(yè)大事記

　　Jan-Feb

　　商務部外資司副司長鄧湛重申，中國將在繼續(xù)打擊非法銷和各種形式變相傳銷的同時，加快直銷立法進程。

　　天獅首席培訓師駱超向北京市朝陽區(qū)法院提起訴訟，狀告天獅集團總裁李金元。

　　Mar

　　四川正田、寧波御坊堂、山東永春堂等4家企業(yè)被CHC列為直銷試驗點，并頒發(fā)“直銷研究實驗單位”牌照。

　　Apr

　　《新營銷》雜志社主辦的“2004中國營銷領袖年會:直銷立法與行業(yè)發(fā)展高峰論壇”在廣州召開，民族直銷呼聲走到臺前。

　　May

　　安利、雅芳、完美等7家外資直銷企業(yè)牽頭，于蘇州召開會議，成立“關注直銷立法小組”。

　　Jun

　　“關注直銷立法小組”召開第一次會議，新增仙妮蕾德等4家公司，其成員單位增至11家。

　　Jul

　　雅芳公司對外透露，雅芳將獲得首個直銷“牌照”。商務部已向雅芳表示，中國即將就直銷進行試點，而雅芳將獲得試點資格。

　　Aug

　　國家工商總局、公安部等相關執(zhí)法機關對非法傳銷進行了一次大規(guī)模的排查，列出20余家企業(yè)的黑名單，并對個別企業(yè)正式立案刑事調(diào)查。

　　Sep

　　“廈門會議”在萬眾注目中如期召開，會議公布《中國直銷管理辦法》等三部相關法規(guī)草案，并提出“內(nèi)外一致，公平競爭，共同發(fā)展”12字方針。

　　美商如新公司在中國臺灣地區(qū)被其離職高階主管陳美玲檢舉逃稅50億臺幣。(約合12億元人民幣)

　　Nov

　　由臺灣中山大學直銷學術研究中心陳得發(fā)教授牽頭召開的第九屆直銷學術研討會，于11月21日在北京清華大學、11月24日于上海同濟大學校內(nèi)舉行。

　　Dec

　　《直銷管理條例》出臺，中國直銷將邁入新紀元。