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直銷內(nèi)地大發(fā)展 解析店鋪式的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
2008-07-12 12:22:43 作者: 來源:新浪
關(guān)鍵字:直銷 內(nèi)地 店鋪式 戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù)
目前直銷企業(yè)在內(nèi)地市場大力發(fā)展店鋪,是戰(zhàn)略性的,也是戰(zhàn)術(shù)性的……2005年11月23日,上海國際會議中心的某間會議室里,人不多,會場安靜有序。在這里召開的是日暉(中國)的媒體座談會。日暉集團總裁羅麥可、日暉(中國)執(zhí)行總裁尹聯(lián)等高層出席了此次座談會,《中國日報》、《21世紀經(jīng)濟報道》、《中國工商報》、《第一財經(jīng)》、《經(jīng)貿(mào)世界》等十余家媒體的主編或記者參與并進行了報道。而話題的中心則是日暉(中國)的過去、現(xiàn)在與未來。
在這次座談會上,日暉(中國)表明了未來的市場戰(zhàn)略:日暉在中國市場會長期、誠信地經(jīng)營下去;日暉會完全按照條例的要求經(jīng)營;日暉正在積極申請直銷牌照,并力爭第一批拿牌;在多層次直銷開放之前,日暉的主要發(fā)展方式為“專賣店+單層次直銷”,多層次開放之后,會全力發(fā)展多層次直銷……
尹聯(lián)在會上表示,不看好單層次直銷。他認為:“未來日暉(中國)的業(yè)績中,單層次人員直銷可能只能占到20%,而80%的業(yè)績要靠店鋪銷售來完成……2006年將增資2億元,開設(shè)1,000家店鋪!
這些信號,被幾家媒體誤解為“日暉改為店鋪式經(jīng)營是因為不看好直銷”。不過,如果果真如此,那么安利、完美、如新、新時代、仙妮蕾德、天獅等中國直銷行業(yè)的主流支柱型企業(yè)的店鋪計劃,是否也意味著對直銷模式的否定呢?倘都是如此,又是否意味著中國直銷行業(yè)將在未來銷聲匿跡呢?
答案當然是否定的!其實,目前直銷企業(yè)在內(nèi)地市場大力發(fā)展店鋪,是戰(zhàn)略性的,也是戰(zhàn)術(shù)性的……
-戰(zhàn)略性
與“老鼠會”劃清界限“老鼠會”沒有物有所值的產(chǎn)品,沒有雄厚的資金實力且追求的是短期效益,不會冒險大量開設(shè)店鋪。所以,是否大面積地開設(shè)店鋪,也將會成為未來區(qū)分直銷與傳銷的一個標志。
擴大和增強市場覆蓋面開放后的直銷市場,競爭是正面的,也是慘烈的,誰的動作慢一步,都有可能被競爭對手超出一大截。企業(yè)對市場的覆蓋程度、企業(yè)的品牌形象、企業(yè)的產(chǎn)品和服務,都將是這場競爭的砝碼。
如果企業(yè)對市場的拓展,還主要依靠口碑傳播來吸引消費者和經(jīng)營者的話,這必然會造成宣傳范圍的狹小和宣傳過程中的失真,不利于企業(yè)快速健康發(fā)展。而店鋪的開設(shè),增加了企業(yè)的宣傳窗口,擴大了企業(yè)市場的覆蓋面,對消費者的服務和跟進,有很大的好處。
整合銷售渠道中國人的消費習慣,是要看得見、摸得著。店鋪開設(shè)了,也就有“廟”在了,所以,不怕和尚跑,消費起來也放心。這也無形中給直銷企業(yè)增加了新的銷售渠道。
從另一個角度來說,直銷僅僅是一種銷售方式,企業(yè)的目的是銷售出去自己的產(chǎn)品,直銷融合店鋪零售,融合直復營銷,融合電子商務等,都會是一個趨勢。
任何事物都不會是一成不變的。銷售方式也一樣,銷售的最終點,將是整合營銷,企業(yè)會將各種營銷方式有機地整合于一體,優(yōu)勢互補。
便于市場管理直銷是人的事業(yè),直銷企業(yè)是不斷發(fā)展的,所以,直銷企業(yè)的直銷員將會越來越多。管理學指出,對人的管理是最難的。那么,直銷企業(yè)面對越來越多的直銷員該如何管理?
-戰(zhàn)術(shù)性
符合國家政策直銷條例規(guī)定,直銷企業(yè)必須在主要城市開設(shè)服務點。
政府如此規(guī)定目的有四:一是增加直銷企業(yè)的退出成本,必須在內(nèi)地長期經(jīng)營下去;二是借此篩選出有實力,并決心以直銷方式經(jīng)營的企業(yè);三是方便消費者的消費并享受企業(yè)提供的售前、售中、售后服務;四是方便相關(guān)部門對企業(yè)的監(jiān)管。
企業(yè)要想在內(nèi)地合法從事直銷經(jīng)營,必須服從國家政策,而店鋪也可充當服務點。所以,開設(shè)服務點不如開設(shè)店鋪。
保證經(jīng)銷商利益直銷條例規(guī)定,企業(yè)不能對直銷員隊伍進行團隊計酬,以及直銷人員只能有30%的銷售提成。業(yè)界人士認為:“這很難刺激直銷人員的積極性,也會讓企業(yè)失去對直銷人員的誠信,會讓企業(yè)業(yè)績一路下滑!
于是,一面要服從國家政策,一面要保證自己銷售人員的利益,企業(yè)陷入兩難!捌髽I(yè)只有在中間尋找空隙”。有人說。這個空隙就是以店鋪銷售的讓利或是其他補貼,來保證經(jīng)銷商的利益。業(yè)界人士分析認為:“直銷條例規(guī)定的是對人不可用團隊計酬,但沒有規(guī)定店鋪不能參與分紅!碑斎,這僅僅代表了業(yè)界的其中一種看法。
不過,當中的奧妙,也不可能闡述詳盡……
-“店鋪+單層次”的前景
很多讀者都在問:“直銷企業(yè)的這次調(diào)整,會讓中國直銷行業(yè)變成什么樣?”
老實說,這個問題不好回答。因為有些事情只能意會,不可言傳。
但,總的一點可以明確:會比過去和現(xiàn)在好。
畢竟,直銷員的社會地位得到了承認,直銷企業(yè)也終于走出了灰色地帶。直銷企業(yè)和直銷員在產(chǎn)品意識、服務意識、法律意識方面都有了質(zhì)的提升;而政府的目的是穩(wěn)定社會秩序,打擊傳銷規(guī)范直銷市場,保護消費者的利益;而對于直銷的精髓和核心,也是以另一種方式或形式加以保存。更何況,直銷條例也會不斷地完善和修正……
所以,對于未來,我們充滿信心!
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