中國反商業欺詐網2008年1月投訴分析

關鍵字：欺詐 2008 投訴 分析

　　全國整規辦于2007年11月中旬發布了“關于中國反商業欺詐網公眾投訴舉報查辦工作情況的通報”，督促地方加大案件查辦力度。從2007年11月中旬至2008年2月底共辦結案件26件，較好的查處了一批不法分子。截至2008年2月底，累計轉交地方整規辦投訴舉報506件，辦結案件108件，辦結率為21.34%。
　　當月投訴比例：（投訴量為112件）
 

　　二、按地域分析：

　　在地域分類（本月有效投訴）中，北京市、廣東省、山東省投訴量位列前三位。北京、廣東兩地在每月分析中一直占據前兩位，共占42.5％。河南省和吉林市在本月投訴分析中，投訴量由上月的4件降為零。本月上海市投訴比例下降為2.5％。
 

　　三、按行業分析：

　　在行業分類（本月有效投訴）中，信息傳輸、計算機服務和軟件業居各行業投訴之首。在信息傳輸、計算機服務和軟件業投訴中加盟欺詐有31件，主要是以加盟網站經營名義進行欺詐，而且投訴人中有一部分對網絡知識不很了解，只是偏信加盟網站的宣傳及對虛構贏利的憧憬，前期并沒有進行全面的準備和考察，盲目投資，導致損失嚴重。網絡賺錢充滿誘惑，但其中有很多欺詐和不良因素，有些甚至會演變成為名副其實的網絡傳銷，有些則騙取網站加盟但卻不支付傭金。因此加盟者一定要注意挑選大型知名網站，注意考察已加盟者的贏利情況，也可在網上搜索對加盟網站的投訴情況。
 

　　四、按種類分析：

　　本月按照新的欺詐分類共有18項。新的欺詐現象如證券欺詐、信用卡欺詐、預付款欺詐呈現上升趨勢，將之單獨分為一個類別。網購、加盟、合同欺詐位列前三，所占比例分別為25% 、17.5%、13.75%。
 

　　五、按媒介分析：

　　在媒介分類（本月有效投訴）中，本月通過網絡進行的欺詐超過了面對面直接進行的欺詐，成為欺詐的首選媒介。“直接”是指傳統的面對面的交易方式，在投訴中所占的比例一直較大。報刊和電視媒介主要是廣告中有虛假宣傳，誤導消費者產生了消費欺詐的后果。在這里要提醒消費者在消費時不要盲從而是要有理性。
 

　　六、防范網絡欺詐警示

　　從網站投訴的數據分析中可以看出網絡欺詐現象突出。整規辦督辦的案件調查結果顯示網絡欺詐者的IP地址、聯系電話經常變換，欺詐者公司注冊地、消費者所在地、網站ICP備案地、收款銀行所在地及欺詐分子所在地不在同一地域，詐騙涉及的地域廣導致維權難度增大。我們建議網民網上消費時要注意以下幾點：
　　1、要注意檢查網站資質，是否有合法的ICP證及工商局頒發的營業執照，有沒有公布詳細的經營地址和電話號碼。
　　2、付款方式最好采用第三方支付的方式，或貨到付款。
　　3、消費者盡量選信用度高、口碑好的賣家交易。
　　4、交易完成后，盡量索取售貨憑證，妥善保管匯款單據，同時保留與賣家的往來郵件、QQ記錄，交易訂單的網頁等，以備不時之需。
5、對網上的中獎信息，網民一定要警惕，相信天上不會掉餡餅。