2009年12月27日下午1：30，由《當代直銷》雜志、中國直銷管理學院及中國直銷企業(yè)案例研究中心聯(lián)合主辦的 “2009最受尊敬的直銷企業(yè)”頒獎典禮在北京京燕飯店隆重揭幕。此次評選共產生四個獎項，“2009最受尊敬的直銷企業(yè)”10個、“2009最受尊敬的直銷系統(tǒng)”10個、“2009最受尊敬的直銷領袖”20名、“2009最受尊敬的直銷講師”20名。安利、玫琳凱等外資直銷企業(yè)毫無懸念地摘得“2009最受尊敬的直銷企業(yè)”，另外，民族直銷企業(yè)中的富迪、三生、隆力奇及其經銷商也是此次盛會的最大贏家，分別包攬了四個獎項。
直銷的整體形象需要提升，直銷群體需要受到社會的尊敬。中國式直銷的春天伴著“受尊敬”的評選活動走來。回顧直銷的中國之路，深刻感知金融危機之下直銷的獨特魅力，也許這種創(chuàng)新型的營銷模式，注定將改變人們的思想觀念，進而真正迎來“春”的腳步。
直銷的中國之路
“每個直銷公司都有數(shù)量驚人的經銷商隊伍。隨便一個系統(tǒng)都有數(shù)千人之眾。如安利中國有18萬經銷商，安利全球經銷商數(shù)量更是達到上百萬人，這是世界上最大的公司也無法比擬的。”談到直銷從業(yè)人數(shù)時，《當代直銷》雜志社主編陳亮表示，“這也正是直銷之于社會具有最大影響的一個方面。”但直銷由于從業(yè)人數(shù)過多、管理混亂造成很多社會負面影響，導致至今有人談“傳”色變。
1992年，雅芳以“雅芳小姐”名義登陸中國廣州，標志著直銷這種新型的經營模式開始進入中國。1995年安利進駐中國，直銷在中國迅速發(fā)展開來。基于中國“人情居上”的情況，一些投機倒把的人把“直銷”演化成了“傳銷”，直銷被不斷地“妖魔化”。在傳銷瘋狂時有報道說：“一個小鎮(zhèn)上的婦女，把自己剛生下了的嬰兒賣掉，拿到9000元錢加入傳銷，一批批下崗工人，把家中僅有的積蓄拿出去買幾千元一臺(事實上只值四五百元)的傳銷產品；一些農民賣掉耕牛，不事農活，拿著一筐筐雞蛋和棉被到遙遠的外地參加創(chuàng)業(yè)說明會……”
鑒于傳銷的亂局，為了整治社會治安，引導經濟正確發(fā)展，1998年4月21日，國務院頒布了《關于禁止傳銷經營活動的通知》，對整個傳銷行業(yè)進行全面禁止及整頓。“不管是正規(guī)經營，還是違規(guī)炒作，所有從事傳銷業(yè)務的公司全部停止營運，聽候國家后續(xù)政策的處理。”隨后為了穩(wěn)定部分營銷市場，允許安利等10家企業(yè)以“店鋪+雇用推銷員”方式轉型發(fā)展。
2001年12月11日，中國加入WTO，承諾為直銷立法，并在三年內開放國內直銷市場。2005年9月5日，國務院101次常務會議通過了《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，政府開始了新一輪強有力的監(jiān)管，中國的直銷之門又重新開啟。2006年4月22日，雅芳獲得第一張由中國政府頒發(fā)的直銷經營許可證(即直銷牌照)，之后牌照發(fā)放進入持續(xù)期。2006年12月1日“大限”時，安利、完美、玫林凱等3家企業(yè)紛紛獲得牌照。到2009年為止，中國拿牌的直銷企業(yè)有24家，申牌企業(yè)60家，但更多的是處于“灰色地帶”的無牌照直銷企業(yè)。
直銷在中國未來的發(fā)展將不斷成熟并趨于完善。依我國當前國情，直銷的范圍僅限于像安利這樣的純直銷企業(yè)，允許直銷的產品范圍，也僅限于保健食品、化妝品、保健器材、小型廚具和保潔用品這五類，其他的直銷企業(yè)和其他的直銷產品都還一直在專家們的探討與建言中。2009年中國直銷行業(yè)在金融危機的背景下逆勢而上，呈現(xiàn)出一派繁榮景象，引起社會各界的廣泛關注，加之近年來越來越多的專家學者投入到該行業(yè)的研究工作中，直銷這個行業(yè)開始逐步被人們熟悉并認可。隨著直銷行業(yè)的法律法規(guī)逐步完善，以及各直銷企業(yè)為贏取客戶互打品牌戰(zhàn)，人們對直銷的信譽度也開始有所提升，未來直銷在中國的發(fā)展前景看好。
直銷影響人們觀念
與會的全國高科技健康產業(yè)工作委員會主任助理馮克偉表示，很多人在平時并沒有健康的意識，或者說很少，而作為保健品企業(yè)的直銷員，他們會自身具備專業(yè)的健康養(yǎng)生知識，他們首先要把自己具備的健康知識無償?shù)亟探o消費者，并對消費者的一些錯誤健康觀念和生活方式進行指導，然后才會把適合消費者的產品推薦給消費者，幫助其改善健康狀況。可見，直銷不僅在產品推薦上給予消費者很自由的選擇空間，也在產品銷售的同時給予消費者更多的信息服務，這對消費者來說是一筆非常豐厚的額外收獲。
直銷企業(yè)擔當起越來越多的社會責任，它們所從事的公益活動，從客觀上說也成為一種營銷方式，這也有利地促進了行業(yè)形象的提升。安利、富迪、寶健等行業(yè)內的領軍企業(yè)將更多的資金投入到公益慈善和環(huán)保事業(yè)上。例如，富迪健康科技有限公司熱心慈善事業(yè)，把民族的團結性糅合，用企業(yè)文化“大愛無邊”鍛造和凝聚團隊，一直再努力培養(yǎng)最有愛心、最和諧、最團結、最具社會責任感的直銷志愿者隊伍。董事長陳懷德計劃跟中國志愿者之家合作，成立富迪總隊，并成立企業(yè)專項基金，計劃明年投巨資與當?shù)孛襟w、醫(yī)院合作，尋找最不幸、最值得幫助的人。
直銷企業(yè)是值得尊敬的。2007年風雪危難之際，廣州的街頭到處是直銷人員的救助身影；2008年汶川地震發(fā)生時，無論是在最危險的汶川還是相對安全的成都，你都可以看到一批批的直銷人組成的志愿者隊伍，在不顧個人安危與疲勞中救助受災同胞；2009年甲流的危難時刻，以及平時的公益慈善行為中，身處逆境、大愛救災的偉大品德和集體行動，更是能展現(xiàn)直銷人的同胞情懷和大無畏精神，倡導所有的直銷企業(yè)聯(lián)合起來，共同提升中國直銷的行業(yè)形象，這些都影響著人們的觀念。
所以，《當代直銷》雜志執(zhí)行主編陳亮表示，將“最受尊敬”這一概念引入到中國的直銷行業(yè)，倡導企業(yè)更全面、更平衡地處理與各種利益相關者的關系，為直銷企業(yè)樹立了新的標準。“最受尊敬企業(yè)”這個標桿也已經成為體現(xiàn)企業(yè)長久生命力、衡量企業(yè)成功與否、評價直銷企業(yè)是否對社會更有價值的重要因素。在2009年即將過去的時刻，《當代直銷》站在客觀公正的角度，再次對直銷行業(yè)進行梳理，進而評選出這一年中最值得人們尊敬的企業(yè)、系統(tǒng)、領袖和講師，以期促進直銷行業(yè)的進一步規(guī)范和可持續(xù)發(fā)展。
直銷創(chuàng)新營銷模式
事實上，直銷相對于傳統(tǒng)的銷售模式是一種創(chuàng)新型的營銷模式，它通過人與人的口頭傳播，面對面、一對一的個性化服務完成商品的銷售的，是一種更高級的銷售模式，很符合現(xiàn)在人們日益增多的服務需求。
隨著社會的不斷發(fā)展進步，市場上的商品越來越豐富，產品的科技含量也是越來越高，使用起來也越來越復雜，所以消費者在選購這些產品時顯得無從下手，很需要一個耐心的指導和個性化的幫助，這樣消費者才能很好的使用正確自己購買的商品。所以直銷這種銷售模式是順應時代發(fā)展需求的，而且直銷的很多創(chuàng)新的地方值得傳統(tǒng)行業(yè)借鑒與思考。
有些行業(yè)特別適合以直銷這種一對一服務的模式進行產品銷售，比如保健品。保健品是一種科技含量較高和使用起來比較復雜的商品，它的使用要求消費者既要了解自身的正確需求又要了解產品的具體特性，還要掌握商品的詳細使用方法，這對于處在極大社會壓力下忙碌的人們來說，實在是很難做到。
直銷銷售對于消費者來說還有另外一個很大的優(yōu)勢，就是在購買產品之前可以先體驗到產品的效果和感受，就是目前很受大眾推崇的體驗式消費。這樣就可以很大程度上避免消費者的錯誤性購買，讓消費者明明白白消費，避免不必要的浪費，同時也維護了企業(yè)的名譽。
相對于企業(yè)來說，選擇直銷的模式進行產品銷售也有很大的優(yōu)勢，它可以降低企業(yè)運營成本。直銷銷售是通過個人的口頭傳播完成產品銷售的，不需要企業(yè)進行大面積的店鋪建設，節(jié)省了店面費用，也不需要大范圍的廣告宣傳，節(jié)省了大筆廣告費。直銷企業(yè)只需把產品生產好，有一個運輸方便的倉庫，就可以通過直銷把產品賣出去了，省下了巨額的銷售經營費用，節(jié)省了企業(yè)資金，可以把省下來的錢更多的投入到產品的研制生產上，增加了企業(yè)產品的競爭力，也同時提升了企業(yè)整體的競爭力。
直銷企業(yè)通過直銷員(開始也許只是普通消費者)向他所熟悉的目標消費群體展開營銷活動，這是最直接也是最有效的營銷方式。傳統(tǒng)企業(yè)通過消費群體的市場細分，準確發(fā)現(xiàn)消費需求、減少商品信息流通環(huán)節(jié)，從而提高銷售。據(jù)了解，目前某些藥品企業(yè)通過建立患者網絡、俱樂部，向會員銷售相關產品和醫(yī)療保健服務，這和直銷的模式有異曲同工之妙。
另外，直銷模式減少了商品的流通環(huán)節(jié)，企業(yè)的產品生產出來之后，很快就可以傳遞到消費者手中，產品的使用效果也會很快通過企業(yè)的直銷人員反饋回來。直銷企業(yè)的信息反饋相對于傳統(tǒng)企業(yè)是最快的，這樣就可以大大提高企業(yè)的運營效率。著名經濟學者郎咸平先生有一個觀點，提高效率就是減少成本，可見直銷企業(yè)在很多方面都可以節(jié)省企業(yè)的經營成本。
金融危機下促進就業(yè)
直銷經濟的發(fā)展為個人擇業(yè)提供了很好的就業(yè)機會。世界直銷協(xié)會公布，2006年全球直銷銷售額達到1091億美元，直銷從業(yè)人員達到5848萬人。據(jù)有關專家預計，隨著中國直銷業(yè)的發(fā)展，將有效吸納近3000萬人的勞動力，并在未來3-5年內中國直銷產品銷售額有望達到800億元到1000億元人民幣。
當前的金融危機和全世界范圍內的經濟不景氣給國內許多企業(yè)和行業(yè)帶來很大沖擊，因此，就業(yè)成了政府優(yōu)先考慮的問題。據(jù)統(tǒng)計，在全球參與直銷業(yè)的銷售人員有6000萬之多。這6000多萬人不需要政府任何的補貼，也不需要政府任何的資助。因此有專家稱，直銷是一個個人創(chuàng)業(yè)的絕佳機會，或者說是未來看好的一種就業(yè)新趨勢。美國直銷業(yè)發(fā)展已經較為成熟，美國的直銷從業(yè)人員占人口比例為4.63%，直銷從業(yè)人員中有7.3%是專職人員，按這一比例計算，當中國的直銷業(yè)發(fā)展成熟時，中國將會有6000萬左右的直銷從業(yè)人員，其中有300萬至400萬的直銷專職人員，即直銷業(yè)發(fā)展成熟時可以解決400萬人左右的就業(yè)問題。
中國直銷企業(yè)管理案例研究中心主任委員秦永楠表示，許多人選擇直銷，原因有很多，因為直銷自身具備的很多有點，比如做直銷“低投資，少風險”，所得收入完全與自己努力得來的業(yè)績成正比，沒有學歷限制和工作經驗的高門檻，沒有巨額的資本要求和成本壓力，可以磨練個人自信心與獨力自主的能力，可以專職或兼職，可自定工作時間和工作完成進度，學習與人接觸溝通的技能，享受成功的挑戰(zhàn)及樂趣，贏得收入及海外旅游獎勵的機會。同時，直銷企業(yè)也長期舉辦各種各樣的培訓，從職位、能力、素質各個層面全面提升直銷的人員整體水平，為個人提供了很大的成長空間，即使以后不從事直銷行業(yè)，也能在直銷環(huán)境中收獲巨大的無形資產。
直銷企業(yè)是通過人員傳播自己企業(yè)的產品知識達成產品銷售的，直銷員在銷售產品時還會傳遞給消費者一些消費觀念，比如為什么要用他銷售的產品，用了他銷售的產品有什么好處，對消費者的生活會產生什么樣的影響。直銷員在宣傳自己產品的同時也在為消費者灌輸一種消費觀念，改變消費者的一些不健康的生活方式，尤其在健康方面，能通過對產品的了解，讓消費者獲得更多的健康知識。
所以，面向未來十年到十五年中國內地直銷業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要作為直銷市場交易主要成員的直銷人員，不斷地發(fā)揮直銷人員服務的優(yōu)勢和強項，增加人員服務的知識含量和技術含量，以滿足消費者不斷增長的復雜性消費的有效需求，因為這是中國內地直銷業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命力所在。
