嘉康利中國主席何立強出席世界公共關系大會

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    日前，由國際公共關系協會(IPRA)主辦、中國國際公共關系協會(CIPRA)承辦的第十八屆世界公共關系大會在北京友誼賓館召開。新浪財經圖文直播此次大會。圖為嘉康利中國日用品公司主席何立強。

　　非常感謝您的介紹。主席先生、李先生、各位尊敬的來賓，早上好！我是最后一個加入到這個分論壇里面來的，因為我可能并不能作為這個領域的專業人士，但是我想說的我還是有一些經驗的，當然我也非常驕傲能夠在今天早上跟大家分享我的經驗。現在，我會跟大家講述一下我們今天早上這個話題的外交層面，當然是考慮到我的背景。現在，我想跟大家講述一下我自己的一個定義，就是關于公共外交的定義。當然，我們今天早晨一直會談論這樣一個話題，就是公共外交。在我的這個演講當中應該是比較狹義的談論，就是我們可以看到這個公共外交我認為指的就是通過公共關系這種管理國家的重要本領來實現外交的目的，我們可以看到我們有兩個非常重要的本領，一個就是現在目前很多國家忽視的一個方面，就是公共關系。當然，我們已經聆聽了很多的演講，我們發現可能在一戰的時候，我們就已經有公共關系的術語了。實際上我們這個專業的締造者說了這樣一句話，當我回到美國的時候，我就發現宣傳可以用來發動戰爭，同時還可以用來締造和平，但是宣傳的英文詞是德國人一直在用，所以很多人反感這個詞，所以我們用領域一個詞來定義一下這個公共關系。我們也希望把公共關系和公共外交的聯系更清晰的展現給大家。

　　我們可以看到我還會給大家舉一些中國方面的例子，跟大家講述一下公共外交的重要性。我們可以看到公共外交如果要成功，它的目的就是要建立不同國家外交方面的共同意識，相互理解和信任。所以，我們希望他能夠幫助我們建立彼此之間的善意，同時能夠幫助我們建立互利合作的關系。當然，我們從長期來看也能夠實現永久的和平，所以這也是公共外交的重要性。我們知道信任和相互理解是至關重要的，包括我個人在內，很多人都認為雙邊特別是兩國之間的關系當中非常重要的就是實現互相信任和相互理解，特別是在美國和中國這兩個大國之間實現。我們可以看到很多的經營團體，包括政府之間都取得了一定進展，能夠在美國和中國之間更好的實現互信。但是，公共輿論則是另外一個情況，我認為在這方面我們還是任重道遠，應該有更多的作為。公共輿論不管是在美國還是，他都會影響到，或者是制約到我們在外交方面的領導力，當然在經濟合作方面也是一樣的。他可以促進，也可以限制雙方的合作。與此同時，他還可以惡化或者是緩解雙方的沖突。

　　在中國人本都大政了這樣一種共識，就是公眾的輿論實際上是余角政策要實現的一個重要的目標，就是我們可以看到現在已經建立了很多的孔子學院，特別是在教授美國人關于中國的一些文化和中文。這是孔子學院要建立這樣倡議，要處理的首要的需求，張先生是CEO，我們可以看到在美國很多中國的領導人都會發表一些演講，主要是中國高層對美國高層進行的演講，我覺得可以做更多的事情。可以用拋磚引玉的方式向大家表達一下我個人的看法，希望大家有更多的感受，這也我是提出的建議。

　　首先，我認為中國政府應該更多的接觸美國的平民百姓，比如通過美國一些其他媒體方式，與美國公眾進行交流。比如中國的領導人，他們可以參加美國的一些電視訪談節目，一些電視秀的節目。當然，是以政治導向為核心的訪談節目，比如在美國我們會有一個非常著名的脫口秀，不知道中方的朋友知不知道這個節目，但是我知道溫家寶總理實際上到美國訪問過，但是大家有沒有想象過，溫家寶如果訪問的時候可以參加這個脫口秀的節目。我們知道在過去溫家寶去過美國國會訪問，當時在午餐會上他進行了非常棒的演講，當時他給美國的領導講了他自己的童年，溫總理所說的就是聽取了美方的一些發言之后也回憶了自己的童年，非常令人感動，參加午餐會的人都非常感動。應該說我們可以看到中方的領導人來到了美國，可能讓美國人更多的了解到他們以前不了解的中國是什么樣的情況。所以，我們可以看到其實中國的領導人應該通過電視和其他媒體形式更加有效的和美國公眾進行交流，中國的政府也可以從各個層面的人士給他們賦權，可以增強中國的多樣性和中國的力量，可以通過媒體方式讓美國公眾了解。當然，我們可以看到目前的情況是中國的領導人不太愿意在美國的媒體上出現，美國電視這種交流方式上出現。所以，我的建議就是，當然中國各個方面的人士可能都很了解中國的情況，但是中國外面的人呢？比如美國人民可能就不了解中國的具體情況。所以，我認為我們可以通過媒體的方式來讓美國人，或者讓外國人更多的了解中國具體的情況。

　　第二個建議，我想說的就是中國政府和中國的工商界，當然也包括你們在座的各位，有的是來自于工商界的，你們可以共同或者是分開的了解一些具體情況，比如關注一下所謂中國制造的國際形象。我們可以看到在美國所謂的中國制造的形象已經受到了破壞，很多人認為中國生產產品的質量并不是很好，如果我們能夠通過交流和媒體的方式進行很好的傳播和交流的話，中國則會把這個中國制造這種非常負面的影響消除，讓美國人更好的了解中國的產品不僅可以給美國帶來經濟利益，同時可以帶來更多好處，非常實惠。當然，我希望我提到的這些意見，特別是在座的各位來自政府部門的代表，能夠給我們提供更多的機會，特別是讓工商界和政府方面的部門進行一些合作。
　　在中國現在我們可以看到中國人可以聽到很多美國聲音，但是美國人很少聽到中國聲音，所以我們要完善中美關系的話，要雙方更多的了解彼此。當然，我們有更多工作要做，我們最近看到在美國公共外交方面面臨很多主題，其實美國現在面臨很多挑戰。特別是如何更多的了解公眾的聲音，公眾的輿論。現在我還想說幾年之前，就是美國的新聞署在校友會上面有一篇演講，當時我們發現1971、1972年基辛格的時代就解說了這樣一個演講，我發現他實際上就非常苛刻的、嚴厲的批評了美國當時的政策，因為當時美國是禁止美國新聞署的工作，實際上他也在他自己的演講中說了這樣的話，就是說如果他們懼怕我們，就讓他們憎恨我們，這是弗里曼的座右銘。我們看到他們在華盛頓會召開一些會議，我也引用這個會議里面的一些說法，就是公共輿論現在已經左右搖擺，這是在以前歷史上不多見的。我們可以看到公眾的輿論比歷史上任何時候都看到了現在搖擺的情況，信息的傳播是無處不在的，在美國這樣的環境中我們需要更多的參與、更多的勸說、更多的吸引外交方面的合作，我們也希望從而實現我們國家的利益。但是，美國現在可以看到這個世界是面臨了很大的巨變，所以我們公共外交方面也應該建立起來，來滿足我們的需求。特別是在美國有各種各樣的聲音，我們就需要全面的了解在21世紀美國應該建立什么樣的公共外交政策，還包括一些非政府組織，他們也應該擁有一些廣泛的私營部門的專業技能，同時還要動用各方面的人才。所以，我們現在應該聽到各方面的建議，比如人力資源方面，戰略方面，領導力方面等等，我們應該采取什么樣的方法，都應該聽取各方面的建議。只有這樣我們的公共外交才能實施他的魅力或者是效應。我們可以看到在美國現在有這樣一個公共外交建立的需求，我們在美國非常清晰有這樣一種意識，我的觀點就是我們新一代的領導人也應該采取更多的建議，我認為對中美關系來說也是好事。

　　最后，在我結束我演講之前跟大家談論一下，公共關系的專業知識不僅可以給我們提供中美方面更多值得借鑒的知識，特別是我認為我們應該非常樂觀，就是我們應該更多的建立中美之間的互信和相互理解。謝謝大家。