請直銷人打消網上沃爾瑪?shù)膲粝?
關鍵字:直銷人 網上沃爾瑪 夢想
日前看到一篇博友的文章《“網絡直銷”直銷界的毒瘤》,非常有感觸。近年來我除了致力于開發(fā)直銷人的e化運作工具外,另一個研究的重點就是文中所指的“并非單純的指利用人際網絡進行直銷。而是指利用網站、電腦,進行所謂的購物平臺進行一直銷活動”的網絡直銷。
直銷最大的優(yōu)勢就在于調動消費者的積極性,讓消費者參與到經營活動:這就是著名未來學家托夫勒發(fā)明的新名詞,叫prosumer,翻成中文,在《財富的革命》一書里譯成產銷合一者,直銷界大都譯成消費生產者,源自那本著名的《消費生產者力量》。
因此直銷人產生了一個很自然的想法:能否利用消費生產者的積極性,將其他產品也納入到直銷渠道?這種想法在沒有互聯(lián)網之前叫異業(yè)結盟,有了互聯(lián)網之后,大家都稱他電子商務,同時還有一本書《家里的黃金》描述的這種可能性。
最早把這種想法付諸現(xiàn)實的,還得數(shù)業(yè)界老大安利公司。安利美國在沒有quixtar之前的非安利產品的郵購目錄就有好幾呎厚,1999年有了quixtar,更是宣稱有數(shù)萬種產品。產品種類包羅萬象:既有普通如手紙、尿不濕這樣的低值易耗品,也有貓糧、狗糧的特殊商品,還有分期購車計劃、旅游保險這樣的服務性產品。
而安利公司在澳洲也是產品琳瑯滿目,進入安利澳洲的發(fā)貨中心(偌大澳洲,只有兩個),可以看到墻邊堆著可口可樂。而我在參觀安利馬來西亞店鋪時,甚至看到了海爾的一個小家電產品!安利臺灣在中秋節(jié)是每年都賣月餅!
但是有一個奇怪的現(xiàn)象:從來沒有在安利的年度報告中看到把這些異業(yè)結盟或者電子商務的商品計算在內!quixtar(原來叫過幾年捷星,現(xiàn)在重新改回安利了)的報告顯示,絕大部分的營業(yè)額來自安利自己的產品,而非結盟商店(Partner Shop)。海外的安利直銷員也沒見他們一提起這些產品有多興奮,因為直銷員購買這些商品所折合的pv值都是很低的,甚至根本就沒有pv值,也就是說,直銷人在消費這些產品時,充其量只是一個消費者,離我們夢想的“消費致富”差十萬八千里。
照著“異業(yè)結盟+互聯(lián)網+消費生產者”思路的公司后來就多了,很多人夢想著構建一個超級購物網站,并想出各種招數(shù)來吸引各種人:
對生產商,他說:我有多少多少會員,你只要把產品放到我這里,成交后物流、配送、售后都是你的,每筆成交我只收1%的管理費。生產商家一想,這多好啊,上!因此一般這些網站都很吸引商家,產品立馬就琳瑯滿目了。
對會員說:你在普通網站上購物,你只能是個消費者。如果你在我們這里購物,你只要介紹別的顧客進來,你還有一個賺錢的機會,“消費也能成為資本家”。會員們一聽,這不錯啊,于是就有了一大堆會員。
當然這么簡單的模式肯定沒有競爭力的,必須要加點花,常見的方法還有:
1、設計一套特別吸引人的制度,宣稱可以掙很多很多錢:當然,要回報必須先有付出,于是就有了鉆石卡白金卡鐵皮卡這樣的會員級別。一般而言,這個級別都是在加入是就確定了,以后是不能變的,目的很明確,要你一上來就上鉆石卡;
2、如果你是鉆石卡了,你就同時可以成為供應商,把自己的產品上傳上去,全體會員就可以幫你賣。也就是說,你既可以是供應商,也可以是零售商,還可以是消費者!這叫“商消聯(lián)動”,這可是有點牛的。
3、造幾個別人看著似懂非懂其實自己也似懂非懂的名詞:比如xx商務(現(xiàn)在叫電子商務有點土了,至少也要叫循環(huán)商務或者復合式電子商務)、財富第N波(你還第六波呢?過時了)、BXC(X=M、C、B等,就是不能等于2,B2C太落后了)
不過,不管怎么折騰,這些公司都是“同一個口號,同一個目標”:打造網上沃爾瑪!
可是我十分不看好這種模式!尤其是在前段時間研究了一號店(www.yihaodian.com)的模式之后。
跟復合型電子商務模式(就是帶有直銷性質的那種模式)相比較,一號店的模式實在太簡單了!顧客就是顧客,商家就是商家。它的口號是“比超市更便宜的網上超市”,每個商品后面都有一句話:如您發(fā)現(xiàn)家樂福價格比1號店更低,立即告訴我們,并獲得獎勵!也就是說,它只打一張牌:價格!
突然發(fā)現(xiàn)商業(yè)原來是那么的簡單:不需要復雜的“消費致富”理論,不需要激動人心的“商消聯(lián)動機制”,只需要一個根本:提供消費者物美價廉的商品。一號店,一個成立了才一年的網上商店,以一個最簡單的B2C模式,卻一下子指出了多年來人們所困惑的電子商務的出路。
至于那些帶有直銷性質的網上商城模式(最近特別熱門啊,風起云涌出來了幾十家),如果是銷售自己的直銷產品,那么走網上商城這條路就丟掉了直銷產品依靠面對面口碑相傳的優(yōu)勢;如果要“整合”別人的產品,你能把價格談下來么?
因此,請直銷人打消網上沃爾瑪?shù)膲粝氚桑?nbsp;
注:一號店由戴爾的兩個高管于一年前創(chuàng)立,由于其清晰的定位和簡潔的商業(yè)模式,目前已成為B2C的一匹黑馬,勢頭兇猛!
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