成功直銷人的心理塑造

中國已經進入后WTO時代，與國際接軌的《直銷法》也即將出臺，中國的直銷業在經歷了“風雨”的洗禮后，終將又見“彩虹”，新一輪的直銷熱潮也將在神州大地轟轟烈烈地再次掀起。　　

　　直銷人，一個似曾熟悉而又響亮的名字，伴隨著中國直銷事業的坎坷歷程，它將又迎來直銷人生的第二個春天，在不久的將來，浩蕩的直銷大軍將重新在中國的四面八方風起云涌，并日益煥發出勃勃的生機。　　 

　　面對著即將洶涌而來的直銷浪潮，直銷人應該何去何從，面對著日益激烈的市場挑戰，直銷人應該如何應對？　　 

　　直銷是一條既布滿荊棘而又前景廣闊的曲折大道，它要求直銷人不僅要能“餓其體膚”，“勞其筋骨”，具備較強的身體素質，而且還要直銷人能夠“臥薪嘗膽”，“苦其心志”，具備良好的從業心態。　　 

　　隨著直銷在中國的日漸深入，那么，在新的形勢下，直銷人的心理素質應該如何塑造，才能縱橫捭闔，從而立于不敗之地呢？　　 

信心

　　直銷是典型的一對一營銷，幾乎每天都要面對和開發形形色色的潛在客戶，其遭遇的拒絕和失敗數不勝數，因此，要想在直銷領域取得成功就必須對直銷充滿信心，有信心不見得會成功，但沒信心卻一定輸到底。　　 

　　有信心是做好一切事情的前提條件，但我們如何才能充滿信心呢？　　 

　　1、善于學習，提升自己。現在的社會充滿著較量與競爭，作為直銷人，要想樹立自己的信心，就必須迫使自己成為行業的“專家”，要綜合運用心理學、營銷學、人際學、管理學等多門學科，去開展工作，來贏得客戶。而要做到這一切，直銷人就必須要善于學習，勤于學習。在日常生活中，直銷人要通過向書本學習，向社會學習，向同行學習，向經驗學習等多種渠道，不斷給自己“充電”，從而提升自己，獲得客戶尊重，增強自己從業的信心。　

　　2、知己知彼，百戰不殆。直銷的信心還來自于“知己知彼”，要通過熟悉公司、熟悉產品、熟悉企業文化、熟悉競爭對手等多種方式，靈活應對，輕松洽談，從而運籌帷幄，決勝千里，鼓足自己直銷的信念。 

　　3、熱愛生活，充滿信心。信心還來源于對美好前途的憧憬以及對生活的熱愛。優秀的直銷人要有一雙善于發現的眼睛，要能時時感受直銷生活的絢麗多姿，向往未來，期待成功，從而對直銷事業充滿信心。 

耐心

　　有這樣一個故事，一個推銷新手工作了一段時間后，因找不到客戶，自認為干不下去了，所以向經理提出辭呈，經理問：“你為什么要辭職呢？”，他坦白地回答：“我找不到顧客，業績很差，只好辭職。”經理拉他到面對大街的窗口，指著大街問他：“你看到了什么？”推銷員回答：“人啊！”，“除此之外呢，你再看一看”，“還是人啊”，經理說：“在人群中，你難道沒有看出很多的準顧客嗎？”推銷員恍然大悟，馬上收回了辭呈。　　 

　　這個故事給了我們一個什么樣的啟示呢？顧客來自準顧客，而準顧客滿街都是，問題是如何找出來，有沒有耐心找出來。　　 

　　在直銷工作中，涌現出很多業績突出、戰果輝煌的直銷將士，但也不乏黯然神傷而退出直銷領域的直銷“敗兵”，他們為何而失敗呢，很多事實證明，他們大多都是因為缺乏耐心所導致。　　 

　　那么，直銷人應該如何才能培養自己的耐心呢。　　 

　　1、善于發現，打造耐心。在直銷當中，往往不是沒有成功的機會，而是缺少發現成功機會的眼睛。作為直銷人，面對紛繁復雜的多彩社會，就要善于發現，勤于思考，遇事看本質，放眼看未來，冷靜面對，耐心相處，既不為一時的成功而沾沾自喜，也不為一時的挫敗而垂頭喪氣，而應“風物常宜放眼量”，不計較瞬間的得失與成敗，惟有如此，才能打造耐心，促使成功。 

　　2、換位思考，雙向溝通。在開展直銷的工作中，很多人都想一口吃個胖子，想一馬當先，馬到成功，殊不知，直銷多艱，不可能一蹴而就。在直銷當中，我們接觸的往往很多都是陌生人，因此，你就要多站在對方的立場與角度，思考與處理問題，雙向交流，換位思考，這樣你就可以解除對方對你的戒備心理，不再急于求成，而是能夠深入對方心靈深處，從而使客戶能夠口服心服，“乖乖就范”。　　 

　　3、刨根問底，追根溯源。客戶不接受你的產品，肯定有他的借口與理由，作為優秀的直銷員，就要具有打破沙鍋問到底的勇氣與耐心，追根溯源，深刻探究不想購買的深層次原因，直到找到成功解決的方法。　　 

　　直銷不同于傳統銷售，正是它的這種特殊性，所以直銷人員就必須要有一種耐心，此處不成功，自有成功處，只要有一線希望，我們就盡120%的努力爭取，只要你有耐心，隨處發現“準顧客”，“柳暗花明又一村”的時刻很快就會到來。