Mary Kay Inc. 推出了一個“大膽的數字形象” ，旨在通過社交媒體和流媒體平臺為Z世代和千禧一代澄清誤解。這個名為“誤解小姐”（Miss Conceptions）的社交媒體系列，融合了幽默、真實和短視頻內容，旨在破除一些品牌認為長期存在的關于Mary Kay的誤解，例如“Mary Kay難道不是只給祖母輩用的嗎？”。

　　該系列旨在提供一個新鮮、現代化的聲音，直接通過TikTok、Instagram等平臺與年輕一代對話，并以一種“重塑品牌標志性地位” 的方式實現。“誤解小姐” 這一數字形象旨在體現公司認為當今美妝消費者所擁有的特質：自信、真實、有趣和雄心勃勃。

　　“Mary Kay始終遠不止于化妝品——它關乎改變女性的生活，” Mary Kay市場營銷與銷售支持副總裁Candie Rodriguez表示。“六十多年來，我們因創新、慈善和企業家精神而獲得全球認可，但最強大的遺產是數百萬女性因Mary Kay而受到影響。通過 ‘誤解小姐’ ，我們向當今的消費者重新介紹自己——同時提醒下一代，Mary Kay是一個美麗與機遇相遇的地方。”

　　公司期望“誤解小姐”系列能加速其當前的發展勢頭，擴大其影響力，因為它正在重塑觀念并培養下一代的Mary Kay品牌忠誠者。