康寶萊:欲八年重金砸出個(gè)健康領(lǐng)域的亞馬遜
發(fā)布: 2025-09-08 11:46:16 作者: 佚名 來(lái)源: 天午刊

要真正開(kāi)發(fā)一個(gè)現(xiàn)代化平臺(tái),類似于今天的“eBay易貝”、“Amazon亞馬遜”,這些平臺(tái)一方面與客戶互動(dòng),另一方面與服務(wù)提供商互動(dòng)。這就是康寶萊未來(lái)的模式…
9月3日,康寶萊在巴克萊第18屆全球消費(fèi)品大會(huì)(Barclays 18th Annual Global Consumer Staples Conference 2025)上,分享了公司向數(shù)字優(yōu)先平臺(tái)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,并強(qiáng)調(diào)了康寶萊將在未來(lái)八年,重倉(cāng)投資數(shù)字平臺(tái)和個(gè)性營(yíng)養(yǎng)的創(chuàng)新發(fā)展舉措,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
從CEO斯蒂芬·格拉齊亞尼(Stephan·Gratziani)在大會(huì)上分享的內(nèi)容可以清晰地看出康寶萊正在做出的改變以及未來(lái)幾年內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
首先,康寶萊已經(jīng)過(guò)渡到了“數(shù)字為先”的業(yè)務(wù)模式,并依托數(shù)字化平臺(tái),重塑了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部的兩條通路。并且,在北美市場(chǎng)的營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部會(huì)員轉(zhuǎn)化過(guò)程中,康寶萊通過(guò)數(shù)字平臺(tái)更有效地連接了客戶和經(jīng)銷商,專注于將營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部會(huì)員轉(zhuǎn)化為常規(guī)消費(fèi)者,此舉讓北美市場(chǎng)銷售逐漸改善,預(yù)計(jì)到2026年,Pro2col應(yīng)用程序?qū)?lái)更顯著的收入。
其次,個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)成為了康寶萊重倉(cāng)的新領(lǐng)域,公司將通過(guò)八年持續(xù)的技術(shù)投資,來(lái)開(kāi)發(fā)和深耕這一領(lǐng)域,通過(guò)與市場(chǎng)趨勢(shì)相結(jié)合的技術(shù)、科學(xué)和個(gè)性營(yíng)養(yǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的全面重新整合。

康寶萊CEO斯蒂芬·格拉齊亞尼在全球消費(fèi)品大會(huì)上說(shuō)到:“以前我每天都在想,如何走出去吸引更多的客戶,將更多客戶帶入我們的生態(tài)系統(tǒng),吸引更多的經(jīng)銷商,并建立一個(gè)可持續(xù)的、不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)力。而現(xiàn)在,康寶萊要成為一個(gè)現(xiàn)代化的平臺(tái),成為一家健康和福祉的大社區(qū),我要做的是要讓公司變成一個(gè)以數(shù)字為先導(dǎo),并能夠連接我們目前擁有的數(shù)千萬(wàn)客戶,以及未來(lái)的數(shù)十億客戶。對(duì)于超過(guò)200萬(wàn)的康寶萊經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),數(shù)字優(yōu)先更是要從思想上做好的事情。”
“康寶萊是世界上唯一一家曾經(jīng)建立混合模式的直銷公司,這意味著我們有超過(guò)60000家實(shí)體店,我們已經(jīng)擁有了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)。”格拉齊亞尼說(shuō)道,“但我們尚未實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),也是我們正在努力的方向,就是真正開(kāi)發(fā)一個(gè)現(xiàn)代化平臺(tái),類似于今天的Airbnb、Uber、eBay、亞馬遜。這些平臺(tái)一方面與客戶互動(dòng),另一方面與服務(wù)提供商互動(dòng)。這就是我們未來(lái)的模式。”
“康寶萊還要深入探討的一個(gè)有趣部分是:個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)。”對(duì)于這個(gè)未來(lái)八年康寶萊的重中之重,格拉齊亞尼表示,“如果康寶萊和大多數(shù)其他營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑公司的工作方式一樣,生產(chǎn)一種一對(duì)多的配方,然后賣(mài)給很多人。那我不敢想象營(yíng)養(yǎng)將最終走向何方?康寶萊現(xiàn)在在做的開(kāi)發(fā),是將營(yíng)養(yǎng)這件事變得更加個(gè)性化。康寶萊現(xiàn)在擁有這件事的控股權(quán),這是一種制定一對(duì)一配方的方式,它將改變營(yíng)養(yǎng)健康的格局,將使我們能夠接觸到更廣泛的客戶群體。”
“這只是開(kāi)始。這也是我們相信未來(lái)將發(fā)揮非常重要的作用的東西。對(duì)康寶萊公司來(lái)說(shuō),這是一個(gè)機(jī)會(huì),可以在科學(xué)、技術(shù)和營(yíng)養(yǎng)的未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先位置。”
康寶萊希望消費(fèi)者將它視為一個(gè)平臺(tái),聚合了可穿戴設(shè)備、不同的服務(wù)和信息,并且是一個(gè)存儲(chǔ)健康營(yíng)養(yǎng)信息的地方,還可以個(gè)性化定制你的營(yíng)養(yǎng)需求,同時(shí)還配有教練和一個(gè)健康社區(qū)。這個(gè)平臺(tái)將真正改變?nèi)藗兊纳睢?/div>
格拉齊亞尼接著說(shuō):“對(duì)于經(jīng)銷商而言,我們不僅推出了應(yīng)用程序,還推出了一系列的工具,供所有經(jīng)銷商使用。半自動(dòng)化的操作,能夠引導(dǎo)人們關(guān)注自己的健康和福祉,并看到康寶萊提供的解決方案。我們已經(jīng)看到市場(chǎng)因此正在復(fù)蘇。我們承諾在第四季度將數(shù)字化平臺(tái)商業(yè)化,明年第一季度結(jié)束時(shí),我們便將擁有所有客戶的數(shù)據(jù)。”
整體戰(zhàn)略的重新整合,讓康寶萊的息稅攤銷前利潤(rùn)連續(xù)六個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),并在去年實(shí)現(xiàn)了12.7%的增幅,今年還將超越這一數(shù)字,凈銷售額將首次實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。穩(wěn)定的銷售額,肉眼可見(jiàn)的利潤(rùn)率回升。
現(xiàn)在的康寶萊,專注于通過(guò)數(shù)字優(yōu)先平臺(tái)更有效地連接客戶和經(jīng)銷商。個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)正在通過(guò)為期八年的技術(shù)投資來(lái)不斷進(jìn)行開(kāi)發(fā)和完善。
重倉(cāng)投資“數(shù)字平臺(tái)x個(gè)性營(yíng)養(yǎng)”的創(chuàng)新發(fā)展舉措,已經(jīng)讓康寶萊在部分市場(chǎng)看到了效果,康寶萊已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)潛在增長(zhǎng)階段,已經(jīng)到來(lái)的三季度的表現(xiàn),將決定這一戰(zhàn)略整合的全年走向。
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