自2003年進入中國，作為扎根上海、長期在華發(fā)展的跨國企業(yè)之一，如新中國（以下簡稱“如新”）20年的本地化發(fā)展，展現(xiàn)了對于國內(nèi)市場發(fā)展的堅定信心和凝聚力。

 

如新全球首席科研執(zhí)行副總裁曾潤海

 

　　對于在中國發(fā)展，如新全球首席科研執(zhí)行副總裁曾潤海談到，如新是較早進入中國的直銷企業(yè)，也是第一批在中國獲得直銷牌照的企業(yè)之一。中國市場一直是如新關(guān)注的重點和核心，也是如新最重要的海外市場之一。20年來，如新在中國投資建設了5大生產(chǎn)基地和1個研發(fā)中心。

　　20年來，如新伴隨中國持續(xù)擴大開放的進程，與中國市場共成長，是中國擴大開放和營商環(huán)境完善的見證者和受益者之一。得益于中國穩(wěn)定的市場、光明的前景和開放的營商環(huán)境，如新中國發(fā)展迅速。尤其中國政府持續(xù)優(yōu)化外資營商環(huán)境的決心和努力，堅定了我們依托中國大市場優(yōu)勢，持續(xù)在華發(fā)展與投資的信心曾潤海表示。

　　“20年來，如新積極融入中國新發(fā)展格局，以科技創(chuàng)新引領中國消費需求升級，以可持續(xù)發(fā)展助力中國‘雙碳’進程。一方面，如新堅持‘薈萃優(yōu)質(zhì)，純?nèi)粺o瑕’的產(chǎn)品理念、嚴格執(zhí)行6S品質(zhì)管控措施，持續(xù)為消費者提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；并持續(xù)加大創(chuàng)新研發(fā)投入，組建了一支世界級的研發(fā)團隊，以更好滿足消費者日益升級的個性化和定制化需求；另一方面，如新以實踐凝聚善力，制定了包含‘地球與環(huán)境’‘產(chǎn)品與生產(chǎn)’‘人文與社區(qū)’三個維度的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，助力中國“綠水青山”建設和人文關(guān)懷。”曾潤海說。時代在變，用戶需求在變，品牌也要應勢而變。在如新入華20周年之際提出“美好由心生”品牌主題，正是如新?lián)肀�年輕化、數(shù)字化等新技術(shù)、新場景、新模式涌現(xiàn)的最好詮釋。曾潤海談到：“未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略，融合了‘社交電商、零工經(jīng)濟、產(chǎn)品訂閱、個性化定制、物聯(lián)網(wǎng)’五大趨勢，為消費者和經(jīng)營者搭建了智能化的溝通橋梁。20周年，也將根植消費者新需求，從‘新’出發(fā)，以全新品牌面貌帶給行業(yè)、消費者全新感受。”

　　據(jù)曾潤海介紹，“美好由新生”，代表如新20年來與中國在美麗、健康事業(yè)領域的共榮共生，也預示未來再赴美好新征程的堅定信念。其一，美由新生。如新將聚焦“新”品質(zhì)、“新”科技，滿足消費者美麗、健康產(chǎn)品提質(zhì)升級的需求，幫助更多人開啟美好生活；其二，創(chuàng)由新生。如新將以數(shù)字化創(chuàng)業(yè)生態(tài)平臺“新”舉措，賦能營銷人員成長，實現(xiàn)技能與回報雙豐收；其三，善由新生。善的行動“新”升級，包括擴展“愛的版圖”惠及更廣群體、積極踐行可持續(xù)發(fā)展等。

　　如新對于數(shù)字化發(fā)展極具慧眼，早在2017年，如新就堅定不移地走上數(shù)字化發(fā)展道路，并通過持續(xù)推進“一切業(yè)務數(shù)字化，一切數(shù)字業(yè)務化”的數(shù)字化戰(zhàn)略，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　2022年，為了進一步深耕數(shù)字化建設，加速實現(xiàn)成為引領全球美麗與健康共融的領導品牌，如新制定了以數(shù)字化為核心的“Empower Me”戰(zhàn)略，將產(chǎn)品、科技和社群三大關(guān)鍵領域相結(jié)合，借助物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通特質(zhì)，鑄造“數(shù)字化生態(tài)王國”。曾潤海表示，如新是首批推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直銷企業(yè)之一，在很多傳統(tǒng)同行還猶疑不定的時候，如新就開始了持續(xù)深入的數(shù)字化戰(zhàn)略布局。

　　目前，數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)已初步成型。一方面，如新將產(chǎn)品與數(shù)字化解決方案相結(jié)合，利用全球科研團隊的專業(yè)知識、如新的科學數(shù)據(jù)庫，為消費者提供個性化的產(chǎn)品推薦和護膚咨詢；另一方面，如新的營銷人員只要充分利用好如新數(shù)字化創(chuàng)業(yè)生態(tài)平臺工具，即可精準高效地幫助消費者選用最合適的產(chǎn)品組合。以NU店為例，它既是專屬于營銷人員的線上小店，也是非常棒的顧客引流及管理工具，集合了好看、好賣、好分享、好管理的優(yōu)點。在顧客授權(quán)同意的前提下，經(jīng)營者就可以清晰看到自己的顧客畫像，實現(xiàn)雙方更高效、有價值的溝通。同時，經(jīng)營者還將能在微信上開展社群營銷、組織團購等，滿足消費者更多樣化的消費場景需求。

　　通過數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，賦能產(chǎn)業(yè)升級，如新將重構(gòu)業(yè)務核心競爭力，塑造我們在市場競爭中的新優(yōu)勢，并成為如新在華可持續(xù)發(fā)展的新動能和新契機。

　　談及如何更好地滿足中國消費者對美好生活的追求，曾潤海表示，產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、安全及創(chuàng)新將是如新未來對中國消費者做出的承諾。作為如新發(fā)展的基石，如新的所有產(chǎn)品都將通過全球一致的6S品質(zhì)管控措施，在當?shù)厣鲜袑⒁勒债數(shù)氐姆�律法�?guī)，對產(chǎn)品原料、生產(chǎn)工藝等進行一系列驗證程序。比如，如新在中國市場的所有產(chǎn)品，均按照中國的相關(guān)規(guī)定通過了檢測與審批流程后才會上市銷售。針對近些年消費者與日俱增的高質(zhì)量、個性化產(chǎn)品需求，如新也正持續(xù)推動“個性化產(chǎn)品策略”，應用最新的傳感技術(shù)、大數(shù)據(jù)評估精準洞察消費者需求，并利用數(shù)字化技術(shù)將個性化的獨特產(chǎn)品推薦給用戶。同時，借助生物創(chuàng)新，如新將成熟科學技術(shù)與可持續(xù)原料采購相結(jié)合，不斷升級已獲得專利的ageLOC和Pharmanex系列產(chǎn)品，持續(xù)提升產(chǎn)品功效的同時，更確保安全。

　　中國持續(xù)優(yōu)化對外開放政策，商業(yè)環(huán)境越來越透明，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱潮持續(xù)深化，對外資的吸引力也越來越強。邁進入華20年新征程，曾潤海對未來中國市場前景充滿期待，他說：“如新將持續(xù)以前瞻的視野布局未來，緊跟最新科技，積極應用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，賦能產(chǎn)品研發(fā)，以此不斷滿足消費者對美好生活的向往，助力中國大健康事業(yè)發(fā)展。同時，合規(guī)守法，持續(xù)投資如新中國，將其建設成為如新集團全球的研發(fā)中心、制造中心和創(chuàng)新中心，在中國市場乃至全球市場發(fā)揮更大作用。”