1月10日，羊城晚報報業集團第五屆“致敬繡花精神 尋找新時代榜樣”公布2022年度各行各業的榜樣企業。玫琳凱憑借擁抱數字經濟，為女性精心打造了一個線上線下融合的創新事業平臺，在這次評選中獲評“卓越發展機構”。

　　主辦方對“繡花精神”這樣詮釋：繡花，一曰精細，細如發絲，一絲不茍；二曰精準，百米穿楊，毫厘不差；三曰精心，心無旁騖、專心致志。玫琳凱的工匠精神則充分發揮在了對于獨立美容顧問的支持與賦能上——讓美容顧問在“共享美麗”事業上每一個環節的需求都能被滿足。

 

（玫琳凱線下品牌體驗中心）

 

　　為了更好地賦能美容顧問與顧客之間的連接，秉持著“美容顧問在哪里，玫琳凱品牌就在哪里”的理念。2022年，玫琳凱逆勢在上海、杭州、廣州等6個城市投資線下體驗中心。作為美容顧問的“美麗共享空間”，她們可以使用該場地上美麗課、做服務或是介紹品牌。同時“玫好未來特派展” 也在各個城市接連舉辦。在城市體驗店或特派展中，美容顧問可以隨時邀請顧客就近了解品牌、試用產品并體驗專業專屬的美容顧問服務，以此打通美容顧問和顧客連接的最后一米。

　　玫琳凱也致力于為美容顧問在線上開展工作同樣背靠強大的支持，在集成了在線高科技測試工具，遠程產品試用小樣、互動美麗課的流程后，顧客即可在線上“幸福小店”下單美容顧問為她們定制的美麗配方。所有產品經由玫琳凱高效的物流系統送達顧客手中。整個過程中，美容顧問無需備庫存、無需有運營網店的經驗、無需操心財務和市場宣傳，由玫琳凱提供全方位的支持和培訓。小店主能完全根據自己的時間來靈活經營，輕松獲得一份收入。

　　為了讓每位女性都能順利從“0”起步的新手成為專業美容顧問，玫琳凱匠心打造了一套商業賦能系統。每位新人都能獲得一對一輔導，包括美麗課上服務顧客的要訣、如何挖掘和滿足顧客需求、如何養成工作習慣等干貨和經驗，輔導老師都會傾囊相授，幫助她們達成自己的目標。結合線上線下融合的模式，玫琳凱還提供在線學習平臺——玫粉e站，超過300個課程視頻，涵蓋皮膚知識、銷售技能、電商運營等內容，能夠滿足美容顧問隨時隨地、碎片化學習的需求。此外，通過定期的訓練營活動，她們能收獲更多實戰經驗。

　　2022年，打破了線下和線上之間的隔板，在賦能美容顧問的路上下足了繡花功夫。踏入2023年，也是玫琳凱的60周年，玫琳凱持續邁著穩健的步伐，為更多女性帶去積極的影響。