近日，本網(wǎng)接到大量消費(fèi)者投訴反映一款名為“酷消銷”的拼團(tuán)軟件出現(xiàn)提現(xiàn)困難，據(jù)投訴人宋先生反映，我是今年9月份弄的，剛開始拼完一波之后，錢返回來了，然后提現(xiàn)到支付寶里了。后面又繼續(xù)弄了，后面那個(gè)時(shí)候比較麻煩。又要實(shí)名認(rèn)證，又要干嘛干嘛的。實(shí)名認(rèn)證之前我把錢全部提出來了，但是又需要199元的手續(xù)費(fèi)，關(guān)鍵那時(shí)候我只提300元，然后又需要200元的手續(xù)費(fèi)，我覺得有點(diǎn)虧，然后我又把錢充里面了。拼完那幾波之后，我就把錢又提出來，但是轉(zhuǎn)酷消銷里面的時(shí)候，錢一直顯示到賬中。兩個(gè)月了，客服還不回消息，真不知道該怎么辦，

 

　　用戶反映退款、提現(xiàn)困難

　　除了宋先生，投訴人李女士提到，通過北京箴品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司酷消銷App提現(xiàn)收益遲遲不到賬，聯(lián)系客服給的時(shí)間10月底到賬，到現(xiàn)在12月15日一直沒到賬，聯(lián)系平臺客服搪塞不予理會，平臺電話關(guān)機(jī)，要求退款。

 

 

　　提現(xiàn)說1-3工作日到賬，過了一個(gè)月不到賬以技術(shù)部門失誤出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析錯(cuò)誤為借口推脫，過一陣后再以新老客戶區(qū)別，新客戶優(yōu)先考慮為理由，再過7天后新用戶也沒到賬，老用戶也沒到賬，在這玩文字游戲，一點(diǎn)沒有職業(yè)道德底線，沒有客戶至上的服務(wù)態(tài)度，客服永遠(yuǎn)不回復(fù)，回復(fù)問啥時(shí)候到賬永遠(yuǎn)回復(fù)會到賬的這一句話。”張女士說道。

　　前后投入現(xiàn)金2205元，App一直變換規(guī)則，承諾的貨沒發(fā)，剩余的錢也體現(xiàn)不了，售后跟客服都聯(lián)系不上，現(xiàn)在需要退剩下的1659元”一位投訴人提到。

　　更有投訴人直言不諱的提到，北京箴品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的App酷消銷和優(yōu)惠匯購?fù)ㄟ^拼團(tuán)商品反積分（一積分相當(dāng)于一塊錢）欺騙消費(fèi)者，拉人頭消費(fèi)，最終不能提現(xiàn)不能退款，還有各種扣手續(xù)費(fèi)。

　　還有投訴人表示，之前一直在途中，和我說平臺維護(hù)過幾天月底，都已經(jīng)2個(gè)月了都沒有成功，也不知道問誰，我都沒錢了，能不能給我一個(gè)回復(fù)，我要報(bào)警了！

 

　　拼團(tuán)模式或涉嫌傳銷

　　公開信息顯示，酷消銷用一部手機(jī)鏈接全網(wǎng)絡(luò)各大平臺，幫你隨時(shí)隨地開啟創(chuàng)業(yè)之路。酷消銷是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)平臺CPS+消費(fèi)持股+分銷會員制社交電商的省賺平臺，酷消銷不止幫你省，還能幫你賺，讓千千萬萬普通人無需任何門檻都能賺。

　　截至今年10月25日，酷消銷用戶總量已達(dá)40萬+，用戶增長迅速。

　　據(jù)投訴人還反映，“酷消銷APP”運(yùn)營公司為北京箴品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京優(yōu)拼匯商貿(mào)有限公司，其通過旗下酷消銷APP，推行優(yōu)拼匯購拼團(tuán)活動(dòng)，通過購買拼團(tuán)進(jìn)行拉人頭，拼團(tuán)不成功返還本息，拼團(tuán)成功高額回報(bào)。

　　為了刺激市民，該公司針對在其APP消費(fèi)的用戶，贈送積分并通過積分兌換所謂的股票。北京箴品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司宣傳即將上市，上市將獲得巨大紅利，涉嫌虛假宣傳。同時(shí)，法眼時(shí)刻FACZ.CN發(fā)現(xiàn)酷消銷APP設(shè)計(jì)了從VIP1到VIP5多個(gè)等級，每個(gè)等級都規(guī)定了一定人頭數(shù)，完成一定拉人業(yè)績就可以獲得晉升。

 

 

　　具體制度是：

　　1）進(jìn)入小程序內(nèi)進(jìn)行拼團(tuán)，即為VIP用戶，推薦1個(gè)VIP用戶，其每參加一次拼團(tuán)可獲得0.6元收益，單品拼十次可得6元；

　　2）升級VIP1需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)有5人，并且兩人是直推，直推VIP每參與拼團(tuán)一次可獲得0.8元收益，VIP團(tuán)隊(duì)每參團(tuán)一次可獲得0.2元；

3）升級VIP2需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)20人，并且五人是直推，直推VIP 每參與拼團(tuán)一次可獲得1元收益。團(tuán)隊(duì)內(nèi)VIP1每參與一次拼團(tuán)可獲得0.2元，VIP團(tuán)隊(duì)每參團(tuán)一次可獲得0.4元；

　　4）升級VIP3需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)50人，并且十人是直推，直推VIP 每參與拼團(tuán)一次可獲得1.3元收益，團(tuán)隊(duì)內(nèi)VIP2每參與一次拼團(tuán)可獲得0.3元，VIP1團(tuán)隊(duì)每參團(tuán)一次可獲得0.5元；

　　5）升級VIP4需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)200人，并且二十人是直推，直推VIP每參與拼團(tuán)一次可獲得1.6元收益，團(tuán)隊(duì)內(nèi)VIP3每參與一次拼團(tuán)可獲得0.3元，VIP2團(tuán)隊(duì)每參團(tuán)一次可獲得0.6元，VIP1團(tuán)隊(duì)每參團(tuán)一次可獲得0.8元，VIP團(tuán)隊(duì)每參與拼團(tuán)一次可獲得1元。

　　6）升級VIP5需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)500人，并且三十五是直推，直推VIP每參與拼團(tuán)一次可獲得2元收益，VIP4團(tuán)隊(duì)每參與拼團(tuán)一次可獲得0.4元，VIP3團(tuán)隊(duì)每參與拼團(tuán)一次可獲得0.7 元，VIP2團(tuán)隊(duì)每參與拼團(tuán)一次可獲得1元，VIP1團(tuán)隊(duì)每參與拼團(tuán)一次可獲得1.2元，VIP團(tuán)隊(duì)每參與拼團(tuán)一次可獲得1.4元。直推VIP5平級可獲得直推VIP5收益10%獎(jiǎng)勵(lì)，需其余小市場有兩個(gè)達(dá)到VIP4。

 

 

　　據(jù)天眼查APP顯示，北京箴品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年5月11日，注冊資本為1000萬元，魏國春擔(dān)任法人。值得注意的是，在天眼查企業(yè)評論區(qū)，仍有不少網(wǎng)友留言提現(xiàn)難等問題，對此，輿情觀察員將持續(xù)關(guān)注