上海萊芙蔻生物科技有限公司成立于2013年2月6日，注冊(cè)資本8000萬(wàn)人民幣，實(shí)繳資本1000萬(wàn)人民幣，負(fù)責(zé)人為趙章山，持股比例95%，認(rèn)繳出資額7600萬(wàn)人民幣。公司目前有美容護(hù)膚品、抗衰老食品、家用健康用品三大系列產(chǎn)品，母公司是太和集團(tuán)，負(fù)責(zé)人為郭靖凱。2017年和2019年，該公司分別因?yàn)閷?duì)推銷商品的虛假宣傳和發(fā)布虛假?gòu)V告被市場(chǎng)監(jiān)管局予以罰款。據(jù)悉，萊芙蔻公司自成立以來(lái)便大力宣揚(yáng)自己是一家合法合規(guī)的直銷公司，但中國(guó)商務(wù)部直銷行業(yè)管理平臺(tái)上一直沒(méi)有該公司的名字。直到2018年舉行“東阿阿膠萊芙蔻——2018年市場(chǎng)全面啟動(dòng)活動(dòng)”后便開始大力宣揚(yáng)稱公司已經(jīng)收購(gòu)了東阿阿膠的直銷牌照，實(shí)質(zhì)上此事也是子虛烏有。在此活動(dòng)中，公司答應(yīng)送給優(yōu)秀員工作為獎(jiǎng)勵(lì)的車也變成了借給優(yōu)秀員工使用的車，“騷操作”寒了客戶的心后又寒了“自家人”的心。

 

萊芙蔻被予以行政處罰

 

　　01、“送車”變“借車”

　　2020年8月，上海萊芙蔻生物科技有限公司的代理商吳女士和毛先生一紙?jiān)V狀將該公司告上了法庭，吳女士請(qǐng)求法院依法判令公司履行承諾將原本答應(yīng)送給她做獎(jiǎng)勵(lì)的汽車轉(zhuǎn)移至其名下，并退還領(lǐng)車前支付的車輛稅費(fèi)32000元，而毛先生請(qǐng)求依法判令公司履行承諾交付紅旗H7汽車一輛，若公司未按判決交付汽車，則向其支付折價(jià)同款汽車價(jià)格人民幣275000元。堅(jiān)持維權(quán)是二人的態(tài)度。

　　據(jù)悉，吳女士和毛先生均為上海萊芙蔻生物科技有限公司代理商，為公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售。2018年3月1日，上海萊芙蔻生物科技有限公司發(fā)布《東阿阿膠萊芙蔻——2018年市場(chǎng)全面啟動(dòng)活動(dòng)通知》，載明為熱烈慶祝上海萊芙蔻與東阿阿膠達(dá)成戰(zhàn)略合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手全面啟動(dòng)市場(chǎng)，大力助推市場(chǎng)發(fā)展，特別推出2018年市場(chǎng)啟動(dòng)活動(dòng)。活動(dòng)通知規(guī)定，在2018年3月1日至2019年3月31日期間，小區(qū)新增PV業(yè)績(jī)滿80萬(wàn)元，送海外游一次；小區(qū)新增PV業(yè)績(jī)達(dá)滿300萬(wàn)元，送紅旗H7汽車一輛，并成立萊芙蔻紅旗車隊(duì)。活動(dòng)期間，包括吳女士和毛先生在內(nèi)的44人完成了小區(qū)新增PV業(yè)績(jī)達(dá)滿300萬(wàn)元的業(yè)績(jī)。吳女士至活動(dòng)結(jié)束已達(dá)到小區(qū)業(yè)績(jī)646961990元，毛先生小區(qū)銷售業(yè)績(jī)也累計(jì)達(dá)9124849.6元。

　　2019年4月18日，上海萊芙蔻生物科技有限公司開展了隆重的嘉年華發(fā)放車輛活動(dòng)，吳女士和毛先生應(yīng)邀參加出席活動(dòng)。在活動(dòng)前夕，萊芙蔻公司強(qiáng)制要求包括兩人在內(nèi)的獲獎(jiǎng)?wù)邔⑻彳囆枥U納的車輛稅費(fèi)用32000元打入公司賬戶。在領(lǐng)車時(shí)，公司還要求每人簽下一份車輛使用權(quán)協(xié)議書，協(xié)議書內(nèi)容寫明，車輛是暫借給獲獎(jiǎng)員工使用，且在員工離職后需歸還車輛，但公司做出承諾稱一年之后將車過(guò)戶到獲獎(jiǎng)?wù)呙�下。一年期滿，公司卻遲遲不肯行動(dòng)。為此，吳女士和毛先生多次要求公司履行相應(yīng)的承諾，但均被各種理由推脫拒絕履行。兩人嗅到了套路的氣息，多次維權(quán)無(wú)果后，于2020年8月相繼選擇通過(guò)法律途徑維護(hù)自己相應(yīng)的權(quán)利。

 

　　02、經(jīng)銷商們的維權(quán)之路

　　維權(quán)之路一波三折，據(jù)當(dāng)事人吳女士介紹，一審?fù)�審現(xiàn)場(chǎng)，上海萊芙蔻生物科技有限公司謊稱已經(jīng)解除了與吳女士的合作關(guān)系，并依據(jù)雙方簽訂的使用權(quán)協(xié)議書內(nèi)容要求吳女士立即返還該車輛。由于吳女士掌握充分的證據(jù)證明雙方并未解除合作關(guān)系，法院最終判定公司履行承諾將原定贈(zèng)送給吳女士的車輛過(guò)戶至其名下，但對(duì)于退還車輛稅費(fèi)32000元的請(qǐng)求，法院認(rèn)為活動(dòng)通知中并不含上述費(fèi)用，且雙方協(xié)議也明確上述費(fèi)用由吳女士自行承擔(dān)，故不予支持。事情看似已經(jīng)告一段落，卻是一波未平，一波又起。上海萊芙蔻生物科技有限公司又將吳女士上訴到了中級(jí)法院，在本次判決中，法官憑借雙方簽訂的使用權(quán)協(xié)議書判定，簽署協(xié)議時(shí)已經(jīng)過(guò)雙方認(rèn)可，故協(xié)議生效，吳女士應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議內(nèi)容將車輛返還給萊芙蔻公司，但其繳納的車輛購(gòu)置稅、保險(xiǎn)費(fèi)、上牌費(fèi)共計(jì)32000元不符合使用權(quán)租賃情況，應(yīng)返還給當(dāng)事人。本場(chǎng)官司吳女士敗訴，但這并不是最終結(jié)果，吳女士稱會(huì)堅(jiān)持維權(quán)，目前已在進(jìn)一步申訴。

　　毛先生的維權(quán)之路更是險(xiǎn)象環(huán)生、跌宕起伏。從提起訴訟開始，上海萊芙蔻生物科技有限公司始終不承認(rèn)毛先生的業(yè)績(jī)達(dá)到了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，毛先生提供了在公司內(nèi)部APP上截取的收入證明后，公司竟當(dāng)庭辯解稱根本不存在該軟件。經(jīng)庭審，毛先生補(bǔ)充提供案外人相關(guān)APP后，公司才不得不承認(rèn)的確存在該軟件，但仍然否認(rèn)證據(jù)的真實(shí)性。事發(fā)后，萊芙蔻公司第一時(shí)間將毛先生在公司APP的會(huì)員從后臺(tái)關(guān)閉，導(dǎo)致其無(wú)法登陸，在案件審理過(guò)程中，經(jīng)法庭要求，公司才開通了毛先生的APP 會(huì)員，但上面顯示的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)已與毛先生提供的證據(jù)有所出入。毛先生提供的截屏里，歷史獎(jiǎng)勵(lì)一欄已無(wú)法從軟件中顯示，毛先生稱截圖來(lái)源于舊版APP，公司仍然予以否認(rèn)，稱并不存在舊版APP，但并未能提供相關(guān)證據(jù)證明。法院認(rèn)為公司有否認(rèn)存在內(nèi)部APP的事例，有違誠(chéng)實(shí)信用，故也涉有后臺(tái)修改數(shù)據(jù)之嫌，采信了毛先生提供的相關(guān)證據(jù)。最終，法院判決上海萊芙蔻生物科技有限公司履行承諾將車輛交付給毛先生，若逾期未交付，則立即支付毛先生紅旗H7汽車折價(jià)款人民幣275000元。在此之后，上海萊芙蔻生物科技有限公司不服法院判決，先后提出兩次申訴，均被法院駁回。

　　2020年8月5日，毛先生再次將該公司告上了法庭。自訴訟結(jié)束，到毛先生再次將萊芙蔻公司告上法庭期間，公司一直拖欠毛先生的業(yè)績(jī)提成30165.97元，毛先生為此多次與公司協(xié)商，但均未取得成效。在此事件上，上海萊芙蔻生物科技有限公司辯稱未支付給毛先生的業(yè)績(jī)提成是獎(jiǎng)勵(lì)積分，并非錢款，不能直接提現(xiàn)，只能領(lǐng)取等價(jià)值的貨物。由于毛先生本次未能提供足夠證據(jù)證明未獲得的業(yè)績(jī)提成是現(xiàn)金而非積分，故以敗訴告終。

　　有趣的是，2018年8月16日，東阿阿膠發(fā)布聲明稱上海萊芙蔻生物科技有限公司與東阿阿膠雙方并未合作，兩家公司亦沒(méi)有任何直銷業(yè)務(wù)往來(lái)。上海萊芙蔻生物科技有限公司再被打臉。萊芙蔻公司并未收購(gòu)東阿阿膠的直銷牌照，活動(dòng)中提到的員工福利也從送車變成了借車，該公司信譽(yù)成謎。

 

東阿阿膠聲明并未與萊芙蔻合作

 

　　03、在職經(jīng)銷商抖出內(nèi)幕

　　同為已離職的經(jīng)銷商王女士告訴記者：“感覺(jué)自己對(duì)公司很失望，送車這個(gè)事情無(wú)論是誰(shuí)都很寒心的，近些年包括自己在內(nèi)也走了不少經(jīng)銷商，因?yàn)樵�本在加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，大家對(duì)公司都是非常信任的，自己也覺(jué)得不僅僅是在賣產(chǎn)品，更是在做一項(xiàng)了不起的事業(yè)。但是實(shí)話說(shuō)，沒(méi)有認(rèn)同感。我想把好用的產(chǎn)品分享給身邊的朋友，大家一起越來(lái)越漂亮，但是在公司里，賣東西很難很難，也沒(méi)有人去管你。尤其是后面產(chǎn)品出了問(wèn)題，被工商局罰款之后，親戚朋友都知道產(chǎn)品有問(wèn)題了，誰(shuí)都不敢用，還勸我不要再做了，產(chǎn)品更是不好賣，公司也沒(méi)有給出一個(gè)說(shuō)法。送車這個(gè)事情就更不要說(shuō)，感覺(jué)自己的努力都白白浪費(fèi)掉了，打官司我也不想，只有自己認(rèn)命，是真的心寒。”對(duì)于近兩年萊芙蔻公司發(fā)展的具體情況和經(jīng)銷商的相繼離開，王女士表示她也不是很清楚，平常都是各賣各的，只有開會(huì)大家才會(huì)聚到一起。

 

　　仍在上海萊芙蔻生物科技有限公司做經(jīng)銷商的陳先生向記者透露出了更多內(nèi)幕：“公司近期的發(fā)展?fàn)顩r并不理想，自從權(quán)健事件發(fā)生后，整個(gè)直銷業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r都不太好，以前開大會(huì)搞炒作，現(xiàn)在都不敢了。公司的產(chǎn)品研發(fā)也是處于停滯狀況，現(xiàn)在賣的都是以前的東西，不過(guò)新引進(jìn)了苦蕎酒做代理。做經(jīng)銷商你賣產(chǎn)品能賣幾個(gè)錢嘛，主要還是帶團(tuán)隊(duì)。我們賣產(chǎn)品都是給8%的提成，拉一個(gè)人頭按業(yè)績(jī)返20%。至于每個(gè)月能賺多少還要看你自己的能力。萊芙蔻分為三個(gè)級(jí)別的代理，購(gòu)買4520的產(chǎn)品可以成為普通經(jīng)銷商，購(gòu)買15060的產(chǎn)品可以成為主任級(jí)經(jīng)銷商，購(gòu)買30120的產(chǎn)品可以成為經(jīng)理級(jí)經(jīng)銷商。”至于公司內(nèi)部經(jīng)銷商的大量流失，陳先生表示都只是正常的人事變動(dòng)，經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)做好自己的業(yè)績(jī)，對(duì)于公司內(nèi)部的情況都了解不多。

 

　　《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定，下列行為屬于傳銷行為:

　　(一)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益，下同)，牟取非法利益的;

　　(二)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的;

　　(三)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益的。

　　對(duì)照條例，上海萊芙蔻生物科技有限公司采用購(gòu)買一定價(jià)值產(chǎn)品獲得成為經(jīng)銷商資格和拉人頭獲取返利的方式疑似涉嫌違規(guī)。

　　蹭大牌企業(yè)直銷牌照和流量吃相難看、對(duì)員工言而無(wú)信、產(chǎn)品虛假宣傳、營(yíng)銷模式疑似涉嫌違規(guī)、公司法定代表人也成為了失信被執(zhí)行人。于內(nèi)于外，上海萊芙蔻生物科技有限公司似乎都被打上了“信譽(yù)缺失”的標(biāo)簽，把自己的路越走越窄，與公司成立以來(lái)一直宣揚(yáng)的誠(chéng)信理念逐步背道而馳的萊芙蔻究竟還能走多遠(yuǎn)呢？