9月26日，商務(wù)部消費促進司副司長王斌在商務(wù)部召開的新聞發(fā)布會上表示，新型消費是消費市場重要增長點，1-8月份實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額占社零總額的比重達到23.6%。下一步，要支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)加快數(shù)字化、智能化改造，鼓勵發(fā)展智慧商店、無接觸配送等新業(yè)態(tài)新模式。推動直播電商、社交電商等規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，實施生活服務(wù)數(shù)字化賦能行動。發(fā)展首店首發(fā)經(jīng)濟，鼓勵老字號傳承創(chuàng)新，促進品牌品質(zhì)消費等。

　　那么，商務(wù)部為何會強調(diào)推動直播電商、社交電商等規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展？事實上，過去兩年里，社交電商與直播電商在疫情期間得到迅速發(fā)展，然而今年以來，隨著貝店供應(yīng)商拉橫幅委屈，淘小鋪宣布關(guān)停，這都意味著社交電商的熱潮已然漸行漸遠。此外，隨著監(jiān)管趨嚴，一輪輪處罰與整改，讓拉人頭模式的社交電商平臺面臨挑戰(zhàn)。

　　2016年左右，國內(nèi)微商行業(yè)面臨不斷收緊的政策紅線，微商大部隊集體撤離。這也導(dǎo)致云集、環(huán)球捕手、貝店等以拉人頭模式為主的社交電商平臺興起。“與收緊的微商行業(yè)相比，社交電商新模式是一片藍圖，但這群最初的創(chuàng)業(yè)者，披著社交電商的‘皮’，實際上還是在做微商的生意，在缺少監(jiān)管的情況下野蠻生長，行業(yè)亂象叢生。”業(yè)內(nèi)人士透露。

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計，以云集、斑馬會員（環(huán)球捕手）、貝店、花生日記、達令家、大V店、萬色城、甩甩寶寶、全球時刻、達人店、楚楚推、洋蔥海外倉、有好東西、好衣庫、閨秘mall、小黑魚APP、素店、優(yōu)可生活、紅人裝、蜜芽plus、愛庫存、芬香、未來集市、粉象生活、全球購騎士特權(quán)等社交電商均被傳出“涉嫌傳銷”的質(zhì)疑聲。

　　除了質(zhì)疑之外，還有不少社交電商企業(yè)被行政處罰或者是因涉嫌傳銷被凍結(jié)賬戶，比如2019年10月，一個新的社交電商平臺未來集市上線，但在3個月后便被官方認定“涉嫌傳銷”。根據(jù)中國裁判文書網(wǎng)，湖南省衡陽縣人民法院行政裁定書顯示，廣州未來集市網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司以及六家相關(guān)公司因涉嫌傳銷，13個銀行賬戶被凍結(jié)。與此同時，其微信公眾號也因涉嫌違規(guī)分銷被封號；2019年3月，花生日記因涉嫌傳銷，被廣州市工商行政管理局責(zé)令改正，累計罰沒7456萬元。

　　而據(jù)《財經(jīng)E法》不完全統(tǒng)計，2017年至2019年，有50家社交電商平臺被罰。2020年因涉嫌傳銷而被處罰的社交電商平臺也超過20家。其中42起社交電商涉?zhèn)麂N被罰案件中，因“收取入門費+團隊計酬”被認定為涉嫌傳銷的情況最為多見，達到22起，比例為52.4%。因“拉人頭+團隊計酬”而被認定涉嫌傳銷的案件有8起，比例為19%。

　　盡管遭到處罰之后的社交電商對于自身存在的問題進行了調(diào)整，但是也僅僅是杯水車薪。以云集為例，近年來，云集幾次調(diào)整自己的模式。首先，將自身的層級數(shù)設(shè)置減少至兩層，即店主和服務(wù)經(jīng)理；其次，在“0元店主”計劃實施后，新店主不需繳納注冊費。另外，云集與主管、經(jīng)理簽署勞動合同，將他們拉人頭的返傭稱作“培訓(xùn)費”發(fā)放，但店主發(fā)展新店主并無返傭。

　　但北青網(wǎng)健康注意到，今年8月，在企查查APP上顯示，云集運營方浙江集商優(yōu)選電子商務(wù)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司被湖北省羅田縣人民法院裁定執(zhí)行財產(chǎn)保全，而所謂的財產(chǎn)保全實際就是凍結(jié)賬戶。而凍結(jié)云集有關(guān)聯(lián)的諸多公司不是其他自然人或是企業(yè)，而是地方監(jiān)管部門。

　　“事實上，如果沒有三級分銷制度的優(yōu)勢，對于社交電商平臺的流量裂變造成的直接影響巨大，新用戶不需繳納注冊費，平臺會員收入大幅下滑，而沒有補貼和高額返點的情況下，各大平臺店主也很難堅持在社交電商平臺上賣貨。”業(yè)內(nèi)人士透露：“近些年來，隨著監(jiān)管越來越嚴，拉人頭模式的社交電商平臺呈現(xiàn)出生命周期短暫、崩盤率較高，在這種情況下，許多人也選擇了打一槍換個地方。”

　　正是因為如此，諸多社交電商平臺迫切尋找新的模式以及方向以消除“涉嫌傳銷”的負面形象，但收效甚微。“社交電商轉(zhuǎn)型品牌最大的難度在于破圈，其次是跨渠道銷售難、新興傳播人才缺失以及沒有核心操盤手等，都是社交電商運營自有品牌所需面對的難題。”相關(guān)人士表示。

　　盡管社交電商等平臺面臨各種質(zhì)疑，但不可否認，社交電商仍有發(fā)展的潛力，據(jù)《2021社交電商創(chuàng)新發(fā)展報告》顯示，2021年中國社交電商市場規(guī)模預(yù)計達5.8萬億元，同比增長45%。換言之，未來社交電商仍然擁有可觀的發(fā)展前景。

　　最后，社交電商能否與直銷行業(yè)一樣有專門的法規(guī)進行有效的界定以及規(guī)范，值得期待與矚目。