臺灣地區公平交易委員會日前公布去年（2020年）直銷事業經營發展狀況調查結果，2020年度直銷事業營業總額980億元，接近千億元；發放傭（獎）金總額431.21億元，都較上一年度增加，但是直銷商人數348.91萬人，較前一年減少19.94萬人，有領到傭（獎）金只有95.6萬人。若以傭獎金總數計算，每人平均傭（獎）金領到45105元。

　　女性直銷商248萬余人、占七成一，堪稱直銷主力。直銷產品以營養食品類銷售額占六成五最多，其次是美容保養品占一成七。

　　公平會表示，調查對象是扣除尚未實施及已停（歇）業等業者，并以2020年間仍有實施直銷的314家公司為調查所得結果。

　　就整體營業總額來看，314家直銷公司整體營業總額為980.09億元，較上年935.41億元，增加44.68億元，成長率為4.78%。其中營業額達10億元以上者計22家，營業總額達737.88億元，占整體營業總額之75.29％。

　　調查結果顯示，營業額1億元至未及10億元者計62家，營業總額為194.12億元，占整體營業總額之19.80％。營業額未達1億元230家，營業總額為48.09億元，僅占整體營業總額之4.91%。

　　2020年投入直銷事業的人數略為減少，總共348.91萬人，扣除重復參加1家以上多層次直銷事業的直銷人數計347.77萬人，較2019年底367.71萬人，減少19.94萬人。女性仍為直銷市場之主力，女性直銷商共計248.58萬人、占71.24%。

　　直銷商人數占全國總人口數之比率約14.76%，即平均每萬人中有1476人加入多層次直銷，較2019年底之15.58%，微降0.82個百分點。2020年雖有新加入直銷商99.68萬人，但退出直銷商人數也有44.91萬人，流動率不低。

　　去年直銷商的傭（獎）金總額，都較前一年增加。2020年直銷事業傭（獎）金支出計431.21億元，比2019年391.83億元高，占營業總額之44.00%，較2019年傭(獎)金支付比率41.89%，增加2.11個百分點。

　　因部分直銷商僅為產品愛用者，實際尚無從事直銷行為，2020年曾領取傭(獎)金之直銷商約95.6萬人，占直銷商總人數之27.40%。其中女性直銷商領取傭(獎)金者計70.71萬人（占73.94%），領取金額為299.49億元（占69.45%）。

　　2020年直銷事業銷售之商品仍以營養食品類銷售額最大，計637.19億元（占65.01%），次為美容保養品170.04億元（占17.35%）。

　　使用網路行銷者日益普及，2020年采行網絡營銷者計198家，占總家數63.06%，較2019年之59.28%，略為增加。其中，提供線上訂購（網路購物）者有192家，設置網路商城者有151家，二者皆有使用或設置者有145家。