山西直銷企業(yè)向行業(yè)經(jīng)營者和服務(wù)者發(fā)出倡議
發(fā)布: 2021-04-14 11:21:20 作者: 佚名 來源: 山西經(jīng)濟(jì)日報(bào)


為提振消費(fèi)信心,促進(jìn)消費(fèi)暢通,推進(jìn)誠信建設(shè),守護(hù)消費(fèi)安全,近日,山西省直銷企業(yè)向行業(yè)經(jīng)營者和服務(wù)者發(fā)出“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”的倡議,號召全行業(yè)要努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
倡議要求,全行業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)自律,誠實(shí)守信,依法經(jīng)營。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,嚴(yán)格依照法律及相關(guān)規(guī)定履行法律義務(wù),誠信自律,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
全行業(yè)要提升產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì),建立健全企業(yè)質(zhì)量管理體系,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。要加強(qiáng)商品和服務(wù)全過程管理,提升服務(wù)品質(zhì),保證提供的商品和服務(wù)安全可靠、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
要尊重消費(fèi)者的知情權(quán),尊重消費(fèi)者的公平交易權(quán),要做到價(jià)格合理、明碼標(biāo)價(jià)、明折明扣,制定規(guī)范的合同及約定,忠實(shí)履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競爭有序,拒絕“霸王合同”、誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制交易;建立健全售后服務(wù)體系,最大限度地為消費(fèi)者提供滿意、高效的服務(wù)。
同時(shí),妥善化解消費(fèi)糾紛,積極開展消費(fèi)教育,倡導(dǎo)綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,積極宣傳國家節(jié)能減排、低碳經(jīng)濟(jì)政策,為消費(fèi)者提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù);主動接受社會監(jiān)督,建立并完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,將消費(fèi)者對商品和服務(wù)的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
安利山西分公司負(fù)責(zé)人徐小芳在倡議中表示,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,真誠地希望社會各界與我們共同努力,為營造和諧安全的消費(fèi)環(huán)境,為山西的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
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