工業(yè)旅游是將工業(yè)與現(xiàn)代旅游業(yè)結(jié)合，以工業(yè)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝和工廠風(fēng)貌等為主要吸引物的旅游活動。工業(yè)旅游使旅游者獲得知識和體驗，為企業(yè)帶來工業(yè)之外的收益，通常會產(chǎn)生更大經(jīng)濟(jì)、社會和文化效益。  

 

 

　　創(chuàng)建于1986年的隆力奇生物科技股份有限公司，坐落在江南水鄉(xiāng)，是一家在日化保健行業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，隆力奇蛇油膏、護(hù)手霜、花露水等產(chǎn)品知名度很高。工業(yè)旅游一直是隆力奇的特色產(chǎn)業(yè)。2004年，隆力奇工業(yè)園被國家旅游局評為全國首批工業(yè)旅游示范點(diǎn)，其后隆力奇形成了串聯(lián)紅木館、智能化新工廠、本部研發(fā)中心、愛家生活體驗館、產(chǎn)品展示廳為特色的工業(yè)旅游線路。2016年11月，隆力奇又被國家旅游局評為22家首批國家工業(yè)旅游創(chuàng)新單位之一，是江蘇省唯一的一家。  

 

 

　　游客也是顧客  

　　德國工業(yè)4.0中國首家試點(diǎn)項目就落戶在隆力奇。沿著隆力奇4.0智能化新工廠參觀通道，透過玻璃墻，可以看到ACMA生產(chǎn)線、膠體車間、原料自動倉庫等，智能機(jī)械手在不同崗位上精密運(yùn)轉(zhuǎn)，展示了產(chǎn)品從原料制作到包裝成箱的全過程。這些參觀通道，在環(huán)境美、空間美、工藝美、視覺美上統(tǒng)籌規(guī)劃，是4.0工廠建設(shè)之初就設(shè)計好的。  

 

 

　　參觀完4.0工廠，游客還可以參觀文化長廊、本部研發(fā)中心等，最后一站是隆力奇精品工廠店。這里不僅有超市里常見的隆力奇日用品，還有大量超市中很難見到的出口商品，而且折扣優(yōu)惠長年不斷。  

　　“公司創(chuàng)立不久，隆力奇生產(chǎn)的純蛇粉等產(chǎn)品在上海的藥房就售賣火爆，月銷售額達(dá)數(shù)百萬元。一些上海顧客提出來想?yún)⒂^我們的工廠。1993年，我們在上海搞了一個萬人游蛇園活動，很成功。也是從那時候開始，我們開始關(guān)注旅游。”徐董說，“后來，活動范圍逐漸從常熟、蘇州、無錫、南京等周邊地區(qū)，擴(kuò)展到上海、安徽、河南、山東乃至全國。”  

　　徐董介紹，多年前，他曾帶隊去日韓、歐美等國家參觀考察，發(fā)現(xiàn)大部分工廠都有參觀通道，游客可以清楚地看到生產(chǎn)流程。這些因素加在一起，啟發(fā)了隆力奇在工業(yè)旅游方面的探索。  

　　“隆力奇是做日用消費(fèi)品的，與旅游結(jié)合很重要，尤其是在品牌宣傳推廣方面。一定要讓人來看是怎么生產(chǎn)的，必須透明化。游客來隆力奇參觀，不僅了解了我們的產(chǎn)品，還能提出有針對性的發(fā)展建議，從而提升我們的產(chǎn)品品質(zhì)。實(shí)踐證明，旅游在隆力奇的發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。”徐董說。  

 

　　投資旅游“很值”  

　　旅游商品是一個城市的名片。這張名片上不僅有豐富的旅游資源、獨(dú)特的風(fēng)土人情、豐富的地域文化底蘊(yùn)，還有一個地區(qū)工業(yè)、制造業(yè)乃至各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展的印記。隆力奇就是常熟市產(chǎn)業(yè)發(fā)展印記上的一顆明珠。

 

 

　　1998年隆力奇建工廠時，已經(jīng)做了參觀通道，后來在工廠改擴(kuò)建時，旅游需求都被考慮進(jìn)來。幾年前投資建設(shè)4.0智能化新工廠時，隆力奇認(rèn)定旅游市場會大發(fā)展，工夫下得更大，精心設(shè)計墻體外觀、參觀通道、景觀道路等，旅游投資近2億元。  

　　“隆力奇的旅游發(fā)展，是一個不斷認(rèn)識、不斷深化、不斷完善的過程。現(xiàn)在，旅游已經(jīng)成為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。未來我們在新的投資項目中將至少不低于20%作為旅游投資。”徐董說。  

 

　　補(bǔ)短板重創(chuàng)新  

　　從世界發(fā)達(dá)國家工業(yè)旅游發(fā)展的經(jīng)驗和規(guī)律來看，工業(yè)旅游至少需要具備三個條件：有一定的工業(yè)基礎(chǔ)，往往是在后工業(yè)時代;有一定規(guī)模的知名企業(yè)，企業(yè)具有較強(qiáng)的品牌意識和文化積淀;旅游市場發(fā)展到一定階段，特別是進(jìn)入大眾旅游時代。  

　　我國已進(jìn)入大眾旅游時代，在全域旅游背景下，旅游理念正在不斷融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大格局。常熟市位于蘇州北部，是我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)縣級市之一，有許多知名民族工業(yè)品牌。在這些知名品牌中，隆力奇與旅游的緣分最深。  

　　近年來，已經(jīng)有越來越多的常熟企業(yè)主動與旅游融合，提出“把顧客變?yōu)橛慰停�讓游客成為顧�?rdquo;的“雙客轉(zhuǎn)換”模式，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)因旅游迸發(fā)出新活力，釋放出“1+1>2”甚至倍增效應(yīng)，旅游業(yè)日漸成為各界關(guān)注的明星產(chǎn)業(yè)。  

 

 

　　與此同時，常熟旅游業(yè)緊緊圍繞打造精致城市的目標(biāo)，揚(yáng)優(yōu)勢、補(bǔ)短板、重創(chuàng)新，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷打破封閉的自我循環(huán)，走向“旅游+”的融合發(fā)展模式，“旅游+”的對象、內(nèi)容、方式不斷拓展豐富，“+”的速度越來越快，不斷“+”出新的價值。  

　　對于未來，徐董認(rèn)為，隆力奇將進(jìn)一步升級養(yǎng)生小鎮(zhèn)，將在現(xiàn)有養(yǎng)生文化園、有機(jī)農(nóng)場、真武觀、工業(yè)4.0工廠基礎(chǔ)上升級小鎮(zhèn)功能區(qū)域，包括總部辦公大樓品牌設(shè)計文創(chuàng)園、生命生物研發(fā)融創(chuàng)園、高端人才商住區(qū)、社交電商創(chuàng)業(yè)園和人才培訓(xùn)中心6大功能區(qū)域。  

　　隆力奇特色小鎮(zhèn)是按創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，結(jié)合自身特質(zhì)，找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)定位，科學(xué)進(jìn)行規(guī)劃，挖掘產(chǎn)業(yè)特色、人文底蘊(yùn)和生態(tài)稟賦，形成“產(chǎn)、城、人、文”四位一體有機(jī)結(jié)合的重要功能平臺。而隆力奇小鎮(zhèn)提檔升級，則是鳳凰涅槃般的革新，也是隆力奇面向新時代的宏大愿景。未來，隆力奇將繼續(xù)合作創(chuàng)新，為常熟南大門、為辛莊、為隆力奇，打造新零售時代的制高點(diǎn)，打造更加輝煌的明天。