5月16日消息，雅芳近期發(fā)布了2019年一季度財(cái)報(bào)。

　　報(bào)告期內(nèi)，雅芳收入11.869億美元，同比下跌14.8%，凈虧損3270萬(wàn)美元，較去年同期加劇了50%。就區(qū)域來(lái)看，歐洲、中東、非洲市場(chǎng)的收入同比下跌19%。但亞太市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò)，營(yíng)收增長(zhǎng)3%至1.15億美元，平均訂單量也增長(zhǎng)了19%。受益于在線渠道擴(kuò)張，中國(guó)市場(chǎng)的收入上漲20%。

　　雅芳1886年創(chuàng)立于美國(guó)紐約，自1990年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。但最近十年，面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和各種渠道的快速變化，受人事頻繁變動(dòng)、品牌老化等因素的影響，雅芳在中國(guó)的業(yè)績(jī)持續(xù)下跌，漸漸被中國(guó)消費(fèi)者淡忘。

　　2018年2月，曾在聯(lián)合利華集團(tuán)工作30多年的Jan Zijderveld上任雅芳全球CEO，為中國(guó)市場(chǎng)制定了“電商+美容專賣店+化妝品專營(yíng)店和商超”的全渠道策略，并確立了加強(qiáng)電商與數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一工作重點(diǎn)。

　　據(jù)了解，雅芳于2012年開(kāi)設(shè)天貓旗艦店，并始終將其作為一個(gè)銷售渠道；2018年，雅芳才開(kāi)始真正發(fā)力。

　　首先，雅芳通過(guò)天貓分析得出消費(fèi)人群畫(huà)像，并將線上消費(fèi)人群細(xì)分為潛客、新客、老客、粉絲人群。在營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，總結(jié)線上人群模型是否發(fā)生變化，以及研究如何將營(yíng)銷觸達(dá)的人群轉(zhuǎn)化為購(gòu)買者。

　　其次，雅芳為天貓獨(dú)家定制明星禮盒裝。2018年雙11當(dāng)天，雅芳官方旗艦店的成交金額是2017年的5倍；迄今，雅芳新客增長(zhǎng)了23%，香水品類銷量增長(zhǎng)了256%。

　　雅芳也將天貓視為新品首發(fā)的第一平臺(tái)。2018年，雅芳將含煙酰胺成分的美白淡斑精華放在天貓首發(fā)。數(shù)據(jù)顯示，2019年3月8日天貓女王節(jié)期間，這一精華的成交金額同比增長(zhǎng)23倍。

　　未來(lái)，雙方在數(shù)據(jù)銀行與內(nèi)容合作會(huì)持續(xù)深入合作，并挖掘一些適合做跨界IP的產(chǎn)品。

　　雅芳方面表示，已提前兩個(gè)月在各社交平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的內(nèi)容種草，全力備戰(zhàn)其將到來(lái)的天貓618。