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自然陽(yáng)光原服務(wù)商維權(quán)事件疑云：“維權(quán)”資料存在造假

發(fā)布: 2019-05-08 10:15:37 作者: 佚名來(lái)源: 知識(shí)經(jīng)濟(jì)雜志 0

　　剛剛過(guò)去的五一假期，美資直銷企業(yè)自然陽(yáng)光(上海)日用品有限公司(下文簡(jiǎn)稱“自然陽(yáng)光”)因一起經(jīng)銷商維權(quán)事件而卷入輿論風(fēng)波之中。

　　一位來(lái)自湖北省黃石市，名叫劉東燦的40歲男子向媒體曝光稱，自己加入自然陽(yáng)光公司一年，開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店致其抵押房產(chǎn)欠下巨額債務(wù)、妻離子散，甚至逼得自己割腕“自殺”。

　　此事一經(jīng)報(bào)道，即引起輿論廣泛關(guān)注。隨即《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》記者致電自然陽(yáng)光公司，核實(shí)劉東燦投訴的相關(guān)情況。

　　讓記者沒(méi)有想到的是，記者在調(diào)查中得到的卻是完全不同的信息。本刊記者通過(guò)不斷核實(shí)確認(rèn)到的證據(jù)和信息，令一些脈絡(luò)開(kāi)始清晰起來(lái)(以下相關(guān)信息均有對(duì)應(yīng)的音頻或視頻資料為證)。

　　事件起因

　　據(jù)自然陽(yáng)光公司工作人員回憶，2019年2月27日，劉東燦帶領(lǐng)其表姐楊小蘭、表弟楊志祥、侄女劉倩等人前往自然陽(yáng)光公司，向其反映獨(dú)立服務(wù)商雷莉添加其市場(chǎng)顧客的微信，引發(fā)了矛盾。自然陽(yáng)光員工隨即組織了會(huì)議，參與溝通的人員有自然陽(yáng)光銷售部員工、雷成(雷莉的弟弟)、劉東燦、楊小蘭、楊志祥。

　　據(jù)自然陽(yáng)光公司工作人員提供的會(huì)談錄音顯示，在長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)的溝通過(guò)程中，劉東燦表姐楊小蘭言辭激進(jìn)，而劉東燦則一度沉默不語(yǔ)。在沒(méi)有發(fā)生任何沖突的情況下，劉東燦突然情緒失控，猝不及防地從自己口袋中掏出一把提前準(zhǔn)備好的美工刀，割傷了自己的左手手腕。在此情形下，其表弟楊志祥等人不僅沒(méi)有阻止劉東燦的自殘行為，反而拿出手機(jī)進(jìn)行拍攝，楊志祥高呼“自然陽(yáng)光逼死人啦……”等言語(yǔ)，并隨即撥打110報(bào)警，自然陽(yáng)光公司員工迅速制止了劉東燦的自殘行為，并送其到醫(yī)院就醫(yī)，隨后安排酒店供劉東燦休息。

　　當(dāng)晚，雷成到酒店與劉東燦溝通。劉東燦向雷成提出由雷成接手經(jīng)營(yíng)他位于湖北黃石的“動(dòng)感青春健身會(huì)所”并支付208萬(wàn)元賠償?shù)脑V求，雷成當(dāng)即表示無(wú)法接受。溝通至2月28日凌晨，雷成表示可以從人道主義關(guān)懷角度考量給予一定的經(jīng)濟(jì)支持，劉東燦及其親屬認(rèn)為雷成沒(méi)有誠(chéng)意，談判未果。

　　3月1日上午，劉東燦與其親屬等人前往上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。

　　3月1日下午，劉東燦一行人再次來(lái)到自然陽(yáng)光公司，劉東燦一行人在溝通中表示，除了現(xiàn)有手頭剩余的產(chǎn)品退貨外，他們對(duì)公司沒(méi)有其他訴求，只想請(qǐng)公司出面協(xié)調(diào), 希望以80萬(wàn)元的價(jià)格將健身會(huì)所轉(zhuǎn)讓給雷成。

　　4月30日，上海金外灘國(guó)際廣場(chǎng)15層中陽(yáng)信邦信中匯律師事務(wù)所第四會(huì)議室。劉東燦、楊小蘭、楊志祥、王偏、黃小紅、黃麗君等人提出公司支付他們所有18位“維權(quán)”人員80萬(wàn)元、雷成支付給他們共計(jì)120萬(wàn)元等要求。

　　公司員工請(qǐng)劉東燦提供相應(yīng)的“經(jīng)濟(jì)損失”憑證，劉東燦提供了一些合同和收據(jù)。

　　記者注意到，在這些憑證中，有一份總金額為96萬(wàn)元的健身會(huì)所裝修合同，合同簽訂時(shí)間是2018年6月20日，裝修公司為黃石柏麟設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司。但記者通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(湖北)發(fā)現(xiàn)，黃石柏麟設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司的注冊(cè)成立時(shí)間為2018年8月14日。也就是說(shuō)，在2018年6月20日，黃石柏麟設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司還沒(méi)有注冊(cè)成立，也就不可能有公司公章，因此劉東燦提供的健身會(huì)所裝修合同存在造假的可能性。

　　一份合同，帶出撲朔迷離的真相

　　據(jù)劉東燦對(duì)媒體的自述，2018年5月，自然陽(yáng)光公司要求劉東燦等人出資，在湖北黃石開(kāi)一家自然陽(yáng)光體驗(yàn)館，要“有排場(chǎng)、高大上”。劉東燦拿出了幾十萬(wàn)的積蓄做裝修、買家具、買健身器材，還找高利貸借了一部分錢。

　　對(duì)于劉東燦的陳述，公司在接受本刊記者采訪時(shí)，明確表示，公司從未要求劉東燦等人開(kāi)立健身房經(jīng)營(yíng)自然陽(yáng)光業(yè)務(wù)。據(jù)公司提供的相關(guān)信息，2018年3月，劉東燦開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自然陽(yáng)光;2018年4月底，劉東燦在朋友圈發(fā)帖子，計(jì)劃“搞個(gè)健身俱樂(lè)部”。

　　2018年7月至8月，劉東燦重新裝修了他經(jīng)營(yíng)了5年的原某直銷企業(yè)的營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部，更名為“動(dòng)感青春健身會(huì)所”。而在籌建健身會(huì)所的過(guò)程中，劉東燦對(duì)外進(jìn)行了融資。

　　記者在《動(dòng)感陽(yáng)光綜合健身會(huì)所內(nèi)部股東協(xié)議書》的合同上看到，在2018年7月，劉東燦以甲方名義進(jìn)行融資，1萬(wàn)元占股總比例為70%的3.33%。據(jù)悉募集資金近20萬(wàn)元。　

　　然而，劉東燦健身會(huì)所的經(jīng)營(yíng)情況卻不盡人意，眾多投資者意識(shí)到自己投入的資金可能會(huì)化為泡影，于是向劉東燦施壓。2018年年底，劉東燦開(kāi)始在團(tuán)隊(duì)中推廣微商“甩甩寶寶”，進(jìn)一步引發(fā)市場(chǎng)矛盾。

　　隨后，劉東燦帶領(lǐng)投資者多次前往自然陽(yáng)光公司“維權(quán)”,并以聚眾滋事、拉條幅，甚至“自殺”等方式脅迫自然陽(yáng)光公司接受條件。據(jù)自然陽(yáng)光公司推測(cè)，其核心訴求就是希望通過(guò)脅迫公司，再讓公司施壓雷成接手他的“健身會(huì)所”。

　　拒絕退貨與暴力“維權(quán)”

　　對(duì)于劉東燦等人的訴求，自然陽(yáng)光公司工作人員表示，公司一直在積極協(xié)調(diào)處理。

　　為解決黃石地區(qū)部分退出服務(wù)商的退貨問(wèn)題，3月8日，自然陽(yáng)光公司派員工出差到達(dá)黃石，辦理服務(wù)商退貨事宜，但劉東燦等服務(wù)商都明確表示不退貨。溝通中，劉東燦曾表述不愿意退貨的理由：退貨后與公司就失去了關(guān)聯(lián)，擔(dān)心后續(xù)訴求得不到滿足。

　　3月25日，上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和上海市公安局靜安分局經(jīng)偵支隊(duì)聯(lián)合進(jìn)駐自然陽(yáng)光公司，對(duì)劉東燦的舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。而就在調(diào)查工作開(kāi)展之時(shí)，劉東燦再次帶領(lǐng)多名服務(wù)商，身穿統(tǒng)一印有詆毀公司聲譽(yù)字樣的服裝出現(xiàn)在上海市黃浦區(qū)豫園商城附近，并拍攝視頻傳到網(wǎng)上，被當(dāng)?shù)鼐街浦埂?/div>

　　4月底，上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局以書面形式正式通知?jiǎng)|燦：“舉報(bào)內(nèi)容與事實(shí)不符，舉報(bào)不成立”。

　　記者就此聯(lián)系到上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員。該工作人員向記者表示，在接到劉東燦對(duì)自然陽(yáng)光公司的舉報(bào)信息之后，靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局馬上聯(lián)合公安局進(jìn)駐自然陽(yáng)光公司，通過(guò)兩部門詳細(xì)的調(diào)查核實(shí)得到的情況看，劉東燦的舉報(bào)內(nèi)容與事實(shí)不符，“不予立案”，并以書面形式告知了劉東燦。該工作人員表示，若劉東燦對(duì)監(jiān)管部門的回復(fù)有異議，可通過(guò)法律途徑申請(qǐng)復(fù)議，但截止目前，市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局并未接到相關(guān)部門的復(fù)議通知。

　　并不認(rèn)同監(jiān)管部門意見(jiàn)的劉東燦，于4月28日、29日再次帶領(lǐng)數(shù)名服務(wù)商前往自然陽(yáng)光公司所在地進(jìn)行“維權(quán)”，并向媒體求助，聲稱自己加入自然陽(yáng)光一年，露宿上海割腕“自殺”，抵押房產(chǎn)妻離子散，將自然陽(yáng)光推向輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　而據(jù)認(rèn)識(shí)劉東燦的服務(wù)商表示，劉東燦名下有數(shù)套房產(chǎn)及汽車，并非其對(duì)外所述的傾家蕩產(chǎn)。據(jù)公司工作人員提供的對(duì)話錄音，劉東燦與其妻離婚是因?yàn)槠渌氖虑?劉東燦自己承認(rèn)自己雖然與妻子離婚，但還住在一起)，并非是自然陽(yáng)光逼得其妻離子散。

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這樣的“維權(quán)”方式并非劉東燦的第一次。2018年4月8日，劉東燦就曾號(hào)召團(tuán)隊(duì)服務(wù)商到自己從事的前外資直銷公司“集體去鬧”，以達(dá)到“維權(quán)”的目的。

　　在采訪中，自然陽(yáng)光工作人員向記者表示，公司已于3月13日委托律師，就劉東燦侵犯公司名譽(yù)權(quán)的行為向其發(fā)送了律師函，要求其立即停止侵害公司名譽(yù)權(quán)的行為。針對(duì)其不實(shí)言論對(duì)公司品牌和商譽(yù)造成的損害，以及對(duì)公司正常經(jīng)營(yíng)秩序的干擾，公司將依法提請(qǐng)有關(guān)部門追究其法律責(zé)任，以維護(hù)公司的正當(dāng)合法權(quán)益。

　　上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)訴求的表達(dá)方式呈現(xiàn)多樣化，但不管以何種方式，在法制社會(huì)，都必須合法理性地進(jìn)行維權(quán)，如果凌駕于法律之上，做出不理智的維權(quán)行為，也將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

　　記者則希望當(dāng)事雙方能保持耐心，理性進(jìn)行溝通協(xié)商，如果協(xié)商不成，則通過(guò)法律手段來(lái)進(jìn)行解決，但 “暴力”或者“鬧事”的脅迫式維權(quán)可以休矣。

　　事件將如何發(fā)展，本刊將繼續(xù)保持關(guān)注。

關(guān)鍵詞：自然陽(yáng)光原服務(wù)商維權(quán)事件疑云