12月3日，知名獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)“杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)”(Top Employers Institute)在上海舉行頒獎(jiǎng)典禮，安利(中國(guó))、可口可樂、雅培中國(guó)、博世中國(guó)等89家企業(yè)獲得“2019中國(guó)杰出雇主”。這是安利(中國(guó))連續(xù)第四次獲得“亞太區(qū)杰出雇主”、連續(xù)十年獲得“中國(guó)杰出雇主”的殊榮。杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)旨在全球范圍內(nèi)認(rèn)證人力資源管理領(lǐng)域的杰出表現(xiàn)者，該項(xiàng)認(rèn)證僅授予擁有最優(yōu)越、最高標(biāo)準(zhǔn)雇員條件的企業(yè)。認(rèn)證流程從人才戰(zhàn)略、人才吸納與任用、雇員學(xué)習(xí)與發(fā)展、企業(yè)文化、薪酬福利等全方位考量企業(yè)的人力資源環(huán)境。

 

 

　　關(guān)注工作體驗(yàn)，營(yíng)造活力文化

　　在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，贏得消費(fèi)者的美好體驗(yàn)已成為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心目標(biāo)。早在2014年，安利就全面啟動(dòng)了體驗(yàn)戰(zhàn)略，線下建設(shè)體驗(yàn)實(shí)體，線上打造數(shù)字化體驗(yàn)平臺(tái)。同時(shí)，安利意識(shí)到提升消費(fèi)者體驗(yàn)的重要載體來自于員工，即員工體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)的促進(jìn)作用，安利由此著力提升員工在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，營(yíng)造活力文化，打造敏銳組織，通過“員工導(dǎo)向”、“全局視角”和“持續(xù)發(fā)展”三個(gè)要素，為員工打造更具創(chuàng)造力的美好工作體驗(yàn)。

　　2017年，安利(中國(guó))成立了“員工體驗(yàn)地圖”跨職能項(xiàng)目，全面覆蓋員工從求職、入職、在職、離職四個(gè)階段的體驗(yàn)觸點(diǎn)，透過體驗(yàn)地圖的形式來講述員工從“候選人”到“新員工”，從“在職員工”到“離職員工”的整個(gè)員工體驗(yàn)之旅。安利員工體驗(yàn)地圖項(xiàng)目把員工視為客戶，運(yùn)用客戶體驗(yàn)管理的方式，從400多個(gè)員工體驗(yàn)觸點(diǎn)中甄選和定義出了20多個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和7個(gè)優(yōu)先改善方面，將資源集中投放到員工關(guān)注和重視的范疇。

　　今年，安利針對(duì)體驗(yàn)地圖的四個(gè)階段推出了有針對(duì)性的改善舉措，包括：面試管理、待入職期新人融入、成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)、差異化績(jī)效管理、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力、離職情感關(guān)懷等，同時(shí)結(jié)合主題式溝通宣傳，加強(qiáng)員工感知度。在改善舉措執(zhí)行的過程中，安利始終對(duì)進(jìn)展和實(shí)施情況進(jìn)行季度孵化跟蹤、年度調(diào)研衡量以及快速的迭代更新，確保“員工體驗(yàn)地圖”的成果持續(xù)更新，增強(qiáng)員工工作滿意度。

　　在這一系列舉措的實(shí)施中，安利始終與員工保持公開透明的溝通，比如在公司內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立創(chuàng)新平臺(tái)，收集員工對(duì)公司戰(zhàn)略和重點(diǎn)項(xiàng)目的建議，經(jīng)過評(píng)估后付諸實(shí)踐，有效提升了員工的參與感和工作成就感。2008年7月至今，公司共收到約6800名員工的50,559則創(chuàng)意，其中1,496則被采納，產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值高達(dá)數(shù)億元。

 

　　關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)，持續(xù)提升員工滿意度

　　除了持續(xù)為員工提供更好的工作體驗(yàn)，安利(中國(guó))同樣關(guān)注員工個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展，針對(duì)不同員工人群，量身定制出不同的職場(chǎng)發(fā)展道路。

　　今年，安利(中國(guó))啟動(dòng)2019屆管理/專才培訓(xùn)生校園招聘，為未來年輕人才量身定制職業(yè)發(fā)展路徑與目標(biāo)，提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源，通過跨部門輪崗、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等內(nèi)容，幫助培訓(xùn)生全面了解商業(yè)運(yùn)作，培養(yǎng)專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)才能，為未來能夠成為公司的骨干管理者打下基礎(chǔ)。安利(中國(guó))總裁余放表示，安利扎根中國(guó)23年，人才是最重要的發(fā)展動(dòng)力，隨著安利近年推動(dòng)的數(shù)字化、體驗(yàn)化、年輕化的戰(zhàn)略創(chuàng)新，優(yōu)秀的年輕人才是安利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要推動(dòng)力，公司重視年輕人才的培養(yǎng)，并會(huì)全力幫助他們快速發(fā)展和成長(zhǎng)。

　　2015年底，安利推出了“AU微學(xué)堂”員工移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，員工可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，提升職業(yè)能力。安利致力于為員工提供釋放潛能和施展才華的平臺(tái)，令員工獲得能力提升、職業(yè)發(fā)展和成就感，并達(dá)致工作與生活的平衡。員工可透過內(nèi)部網(wǎng)站、會(huì)議、調(diào)研等渠道訴說心聲;可通過內(nèi)外部培訓(xùn)、公平的晉升機(jī)制獲得成長(zhǎng);對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的員工，公司會(huì)給予物質(zhì)和精神的認(rèn)可。同時(shí)，公司為員工提供具競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬，并提供多種貼心福利和保障，如為員工及其直系家屬提供專業(yè)咨詢和保險(xiǎn)服務(wù)，幫助員工建立健康積極的身心。

　　同時(shí)，憑借出色的人才發(fā)展戰(zhàn)略和舉措，安利(中國(guó))還獲得由前程無憂評(píng)出的“2018中國(guó)典范雇主員工發(fā)展計(jì)劃典范”獎(jiǎng)。從2001年至今，憑借在薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、人才規(guī)劃、企業(yè)文化等人力資源多層面的出色表現(xiàn)，安利(中國(guó))共收獲了130項(xiàng)雇主殊榮。