通過升級(jí)專賣店、打通會(huì)員體系等方式，雅芳希望在中國(guó)市場(chǎng)能夠獲得年輕消費(fèi)群體的關(guān)注。

　　在直銷和零售模式之間反復(fù)徘徊了幾年后，雅芳開始進(jìn)行“全渠道零售”：包括網(wǎng)店、專賣店和日化用品零售店。目前雅芳在石家莊、合肥等二三線城市有45家專賣店。近期雅芳還對(duì)專賣店進(jìn)行了升級(jí)，新型專賣店增設(shè)了顧客體驗(yàn)區(qū)，能夠進(jìn)行肌膚檢驗(yàn)，整體店面在裝潢和設(shè)計(jì)也有所改良。

　　另一方面，雅芳這次打通了線下和天貓旗艦店的會(huì)員體系。從購(gòu)物體驗(yàn)上，雅芳設(shè)立了“一站式的客服中心”，希望通過這一途徑優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。

　　今年3月，雅芳在華推出全新的“新活美白凈潤(rùn)”系列產(chǎn)品，從官網(wǎng)信息來看，這一系列包含8個(gè)SKU，對(duì)于雅芳來說是近年罕見的大力度新品發(fā)布。不同于以往的宣傳方式，此次新品發(fā)布，雅芳采取了視頻推廣、在官方微信公眾號(hào)推出H5互動(dòng)專頁等更受年輕消費(fèi)者關(guān)注的社交化營(yíng)銷方式。雅芳大中華區(qū)總經(jīng)理張旭明表示，通過這一全新系列的產(chǎn)品發(fā)布，“雅芳也將開啟全新篇章”。

　　目前來看，雅芳是想用“性價(jià)比”和“服務(wù)”打動(dòng)年輕人。不過，在大眾美妝品品類中，雅芳面對(duì)的不只有長(zhǎng)年的對(duì)手玫琳凱，還有韓束、自然堂、珀萊雅這些在營(yíng)銷廣告上舍得下大手筆的國(guó)產(chǎn)品牌，還有諸如資生堂等在近幾年開始著重大眾化妝品品類的美妝公司，競(jìng)爭(zhēng)壓力不容小覷。

　　對(duì)于雅芳今年在中國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng)的一系列革新計(jì)劃，資深美妝評(píng)論人、上海悅妝信息科技有限公司總經(jīng)理白云虎在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，無論是專賣店形象升級(jí)還是重啟會(huì)員制度，都不是雅芳在中國(guó)市場(chǎng)重整旗鼓的關(guān)鍵。“雅芳重生的關(guān)鍵在于品牌力的提升、品牌形象的重新塑造。這一目標(biāo)不可能一蹴而就，雅芳的品牌革新還需要時(shí)間”。

　　從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上來看，雅芳最新發(fā)布去年四季度財(cái)報(bào)顯示，雅芳公司報(bào)告期內(nèi)總收入下降2.4%至15.7億美元，低于預(yù)期，這是雅芳連續(xù)四年業(yè)績(jī)下跌。2016年全年，集團(tuán)總收入為57.18億美元，同比下降7.2%；凈虧損由11.489億美元縮減至1.076億美元。

　　財(cái)報(bào)指出，2016年作為雅芳三年轉(zhuǎn)型計(jì)劃的元年，集團(tuán)在成本削減、提高利潤(rùn)率和強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債表都有較好進(jìn)展，其中三年削減3.5億美元成本的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)1.2億美元。對(duì)于2017財(cái)年，雅芳公司首席執(zhí)行官Sheri McCoy表示集團(tuán)正采取行動(dòng)改進(jìn)所有市場(chǎng)的表現(xiàn)，銷售代表仍然是增長(zhǎng)計(jì)劃的重中之重。