玫琳凱重拳打擊“激素”“抗生素”謠言捍衛品牌聲譽。

　　日前,玫琳凱(中國)化妝品有限公司將發布謠言文章,誹謗“玫琳凱產品含激素以及高劑量抗生素”的新浪微博帳號“子熙面膜”告上法庭,并贏得訴訟。非法造謠傳謠者不僅要承擔法律責任,還必須向社會及公眾發布道歉聲明,消除不實信息所帶來的負面影響,并賠償玫琳凱公司相關損失和費用。

　　隨著移動互聯網的迅速普及,尤其是微信、微博等社交媒體興起后,信息生產和傳播效率急劇提升,同時網絡謠言大量涌現。而為吸引眼球,促成網民自發傳播,這些網絡謠言的攻擊對象大都集中于知名企業及大品牌,發起此次訴訟的玫琳凱公司就是受害者之一。據悉,訴訟中涉及的謠言系新浪微博賬號“子熙面膜”今年4月發布的博文,誹謗攻擊“玫琳凱產品含激素以及高劑量抗生素”。由于該賬號具備較強的粉絲影響力,且發布內容造謠情節嚴重,玫琳凱曾多次嘗試與發帖賬號溝通,要求其主動刪除謠言信息。在遲遲未得到反饋的情況下,玫琳凱決定采取法律手段維護企業聲譽。

　　目前,謠言文章已被刪除,但帳號運營者仍未遵從法庭判決發出公開道歉聲明及完成相關賠償。與“子熙面膜”毫無事實依據的造謠行為不同,作為全球知名的護膚品和彩妝品直銷企業,玫琳凱的產品品質及品牌公信力歷來受到多家國內外第三方機構的客觀權威認證,它們是贏得這場訴訟的有力證據,也是消費者選擇玫琳凱的扎實依據。

　　事實上,玫琳凱生產和銷售的產品非但絕不含有任何抗生素或激素,其嚴格且全面的質量安全體系更是受到國家食品藥品監督管理機構的官方認證。每年公司都會主動將產品送交主管部門認定的檢驗機構進行全項檢驗,相關檢驗結果表明,玫琳凱所有產品的各項檢測指標均符合中國化妝品的相關法規和行業標準。這場名譽訴訟傳遞出玫琳凱堅決抗擊謠言,凈化網絡環境,維護品牌聲譽的決心和態度,案件的勝利也彰顯出司法機關對玫琳凱品牌以及名譽的認同。