為提高員工素質和服務技能，優(yōu)化服務流程，為期3天的克緹分公司員工輪訓會4月6日在克緹上海總部舉行。

 

　　復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情用心做，奇跡屬于執(zhí)著的人！

--陳武剛博士寄語

 

　　克緹（中國）分公司員工輪訓4月6日下午在上海克緹總部拉開序幕，公司各部門主管與來自市場一線的分公司員工齊聚一堂，重溫克緹“六大信條”和“五大原則”，總結工作心得，梳理運營服務流程，矢志提高服務品質，為公司發(fā)展、品牌建設和營銷服務恪盡己責。

 

培訓現(xiàn)場

 

　　克緹國際集團總裁陳武剛博士、克緹（中國）日用品有限公司總經理張旭輝先生等公司高層親臨現(xiàn)場，勉勵參加輪訓的員工把握學習和分享的機會，相互取長補短，努力提高自身素養(yǎng)和工作技能。陳武剛博士還結合親身經歷，以風趣的語言和生動的實例，激勵每一位員工立足生涯發(fā)展，努力培養(yǎng)和提高解決問題的能力，在服務經銷商伙伴的過程中不斷創(chuàng)造價值，做一個有責任、能擔當?shù)目司熑耍�同心同德，共�?chuàng)克緹輝煌未來！

 

克緹國際集團總裁陳武剛博士寄語

 

　　克緹（中國）總經理張旭輝先生則以互動的形式，邀請在座的分公司同仁結合日常工作中的感受和心得，在悉心聽取營銷服務中存在問題和經驗總結的同時，與分公司同仁進行了坦誠的交流。在近3個小時的互動交流中，分公司同事在張總的鼓勵下踴躍提問，張總不僅認真傾聽而且逐一答復，并囑咐相關主管及時關注、跟進、優(yōu)化和解決來自第一線的反饋，收到了很好的互動效果。

 

克緹（中國）總經理張旭輝先生與員工們親切交流

 

　　在互動中，張總向大家介紹了公司在供應鏈和營運服務方面的各項舉措和成效，并就確保產品供給、改善物流配送、開通微信服務專號、專案疏導集中反映、推進無紙化辦公、O2O平臺建設、完善分公司環(huán)境建設和員工福利等具體問題，以及不久即將推出營銷和服務規(guī)劃，與大家進行了零距離互動。

 

員工們踴躍發(fā)言

 

　　張總最后表示，輪訓的意義不僅在于幫助第一線的同事溫故知新，更在于增進分公司與公司各部門的直接溝通，只有多聽取來自市場一線的聲音，才能讓總部的同事們更好地換位思考，設身處地為經銷商和分公司著想，踏踏實實地解決實際的問題。

　　克緹（中國）分公司員工輪訓的序幕剛剛拉開，我們衷心期望每位同事都能滿載而歸，到接下來的工作中，與公司各部門的同事們一道竭盡服務市場，共建團結精良的服務團隊，以解決問題的能力，當好克緹人！