“微商”交易糾紛難維權(quán)

　　黃島區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員說(shuō)，如今打開(kāi)微信朋友圈，鋪天蓋地都是“朋友”發(fā)布的商品廣告，護(hù)膚品、服飾、食物、生活用品等應(yīng)有盡有。微商的同行競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，囤貨壓力大，資金流少，經(jīng)常是為了趕緊出貨低價(jià)虧本賣(mài)，且微商團(tuán)隊(duì)內(nèi)大多是兼職，售后服務(wù)時(shí)常跟不上，維權(quán)難、監(jiān)管難，交易糾紛屢見(jiàn)不鮮。微信朋友圈買(mǎi)賣(mài)行為屬于私下交易，微信用戶(hù)并不用登記身份證等真實(shí)信息，一旦發(fā)生商品質(zhì)量、售后服務(wù)糾紛、食品安全等問(wèn)題，取證很難，行政主管部門(mén)或者消保委很難受理。由于大多數(shù)“微商”沒(méi)有辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，更多的是熟人間的私下交易，很難受到法律監(jiān)督和保護(hù)。“微商”作為新生商業(yè)載體，至今還未完全被納入監(jiān)管范圍。面對(duì)發(fā)展迅猛的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)，相關(guān)制約性法律法規(guī)顯然與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)了，這也讓“微商”市場(chǎng)很難得到有效管理。

 

　　 從“微商”購(gòu)物多留心眼

　　為此，消費(fèi)者通過(guò)“朋友圈”購(gòu)物時(shí)需注意以下幾點(diǎn)，“微商”不像淘寶、京東具有統(tǒng)一平臺(tái)，買(mǎi)方、賣(mài)方都受第三方平臺(tái)的制約和監(jiān)管。現(xiàn)在利用“微商”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)、非法集資、詐騙的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮，消費(fèi)者應(yīng)理性區(qū)分，多問(wèn)多看多留心眼。消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對(duì)待一些不法“微商”的“新型營(yíng)銷(xiāo)手段”。如果發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售假冒偽劣商品或有其他違法行為的“微商”，請(qǐng)消費(fèi)者保留證據(jù)。不要輕信未認(rèn)證登記的“微商”，應(yīng)到正規(guī)授權(quán)網(wǎng)店或?qū)嶓w店面購(gòu)買(mǎi)商品，以免上當(dāng)受騙。“微商”市場(chǎng)尚未受到嚴(yán)格規(guī)范和監(jiān)管，眾多新式營(yíng)銷(xiāo)手段違法邊界也比較模糊，買(mǎi)家和賣(mài)家的權(quán)益都很難受到法律保護(hù)，應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待。消費(fèi)者遇到不法“微商”虛假?gòu)V告宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、霸王合同、制假賣(mài)假等網(wǎng)絡(luò)交易違法行為應(yīng)及時(shí)撥打12315舉報(bào)，遇到非法集資、詐騙等涉網(wǎng)犯罪行為應(yīng)及時(shí)撥打110報(bào)警。