康寶萊國際公司（紐交所代碼HLF）由馬克·休斯于1980年在美國創(chuàng)立。2004年12月，康寶萊在紐約證交易所上市。這是一家專業(yè)營銷體重管理產(chǎn)品、個人營養(yǎng)保健品的跨國企業(yè)，致力于為社會大眾提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的商業(yè)機會，并寄望以此來改善人們的生活質(zhì)量。目前康寶萊在全球91個國家和地區(qū)建立了銷售中心，擁有超過270萬獨立的服務(wù)提供商隊伍。

　　康寶萊國際董事會主席兼首席執(zhí)行官邁克爾·奧·約翰遜認為，康寶萊能取得如此令人滿意的成績，主要得益于其貫徹每日消費的重要策略。三十多年來，康寶萊始終保持穩(wěn)定發(fā)展的最根本原因是康寶萊的產(chǎn)品擁有市場。康寶萊多樣的健康產(chǎn)品在應(yīng)對全球三大趨勢（全球肥胖風(fēng)潮、尋求健康、積極生活的老齡化人口以及創(chuàng)造額外收入的意愿）上有獨特的優(yōu)勢。尤其在應(yīng)對肥胖風(fēng)潮上，康寶萊提供健康的體重管理解決方案，在世界范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

　　而對于康寶萊為何能在中國市場取得如此優(yōu)異的成績，康寶萊中國區(qū)總裁李延亮則表示，這要歸功于康寶萊中國堅持夯實基礎(chǔ)的策略，這一策略包含對于產(chǎn)品質(zhì)量、社會責(zé)任、品牌宣傳等多方面的均衡發(fā)展。

 

　　貴賓客戶計劃與“種子到餐桌”

　　為更好地服務(wù)顧客，康寶萊推出了貴賓客戶計劃，將經(jīng)營者和消費者做了一個區(qū)分。而針對僅僅想食用而不想銷售產(chǎn)品的客戶，康寶萊從去年起開始推行貴賓計劃，即消費者可以通過辦理康寶萊的貴賓卡直接以較優(yōu)惠價格購買康寶萊產(chǎn)品，每一次購買均可累計積分，后者可以用來兌換一些小禮物和參加康寶萊舉辦的健康活動。

　　據(jù)了解，康寶萊另一項追蹤顧客消費的系統(tǒng)預(yù)計在今年也會上線。這項系統(tǒng)可以通過微信等社交工具記錄和追蹤消費者對產(chǎn)品的購買和使用情況，上線后，可以充分完善康寶萊消費者的售前和售后服務(wù)。

　　在產(chǎn)品質(zhì)量上，康寶萊更是慎之又慎。他們始終堅持認為，保健品的質(zhì)量直接關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到健康和生命，所以從康寶萊成立起，對于質(zhì)量的重視就融入了企業(yè)的骨血。對產(chǎn)品科技含量的不斷提升和質(zhì)量的嚴格把關(guān)，讓康寶萊的產(chǎn)品擁有無與倫比的質(zhì)量。

　　據(jù)悉，康寶萊在全球范圍內(nèi)的原料生產(chǎn)基地、種植基地都嚴格執(zhí)行“種子到餐桌”的質(zhì)量安全管理理念，實現(xiàn)對原材料質(zhì)量和純度的控制及原材料供應(yīng)鏈的一體化，從種子開始直到消費者的餐桌這整個產(chǎn)業(yè)鏈的每一環(huán)都嚴格控制食品質(zhì)量安全，為康寶萊的產(chǎn)品質(zhì)量提供嚴格的保障，使所有產(chǎn)品都有源可循，真正做到“安心健康”。

　　從美國的森林湖生產(chǎn)基地到2010年落戶中國湖南長沙的原料生產(chǎn)基地，康寶萊公司一直致力于對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力精簡生產(chǎn)環(huán)節(jié)和過程，并保證產(chǎn)品擁有可追溯性。

　　“種子到餐桌”所經(jīng)歷的每一個步驟—從種植、加工、生產(chǎn)檢測到成品都包含了康寶萊背后雄厚的科技力量。以大豆為例，康寶萊選用優(yōu)質(zhì)非轉(zhuǎn)基因大豆種子，通過悉心培育篩選出優(yōu)質(zhì)原料，采用先進生產(chǎn)工藝和嚴格的質(zhì)量把關(guān)確保了產(chǎn)品的安全和品質(zhì)，從而造就“種子”到“餐桌”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　企業(yè)對于科研方面的投入更是始終不遺余力。康寶萊的產(chǎn)品涉及體重管理、營養(yǎng)補充及個人護理產(chǎn)品三大領(lǐng)域，其研發(fā)團隊更是匯集了健康醫(yī)學(xué)領(lǐng)域眾多資深專家。

　　康寶萊擁有三個科學(xué)組織：營養(yǎng)咨詢委員會、營養(yǎng)學(xué)院以及營養(yǎng)教育部。這三支專業(yè)隊伍由成就卓越的醫(yī)生、科學(xué)家以及健康專家組成，包括諾貝爾獎得主以及“全美最佳醫(yī)生”得主。馬克·休斯細胞及分子營養(yǎng)研究中心位于美國加州大學(xué)洛杉磯分校，是康寶萊主要科研基地。康寶萊還與美國密西西比大學(xué)、德國烏爾姆大學(xué)以及韓國的漢城國立大學(xué)醫(yī)院等進行科研合作。他們研制最先進的營養(yǎng)配方，確保產(chǎn)品質(zhì)量達到最高標準，并為康寶萊員工、服務(wù)提供商提供專業(yè)培訓(xùn)。在全球三十多個國家，康寶萊更是聘請各國專家擔(dān)任全球營養(yǎng)咨詢委員會成員，“這樣保證了我們科研的力量，保證我們的產(chǎn)品能夠一直處于領(lǐng)先者的地位”。據(jù)悉，康寶萊之前推出的一款名叫奈沃科的產(chǎn)品，就是康寶萊誠邀1998年諾貝爾醫(yī)學(xué)獎獲得者伊格納羅博士共同研發(fā)而成。

　　康寶萊產(chǎn)品在中國的生產(chǎn)過程中也遵循一個國際GSP標準，以此保證使用的都是最好的原材料。“在產(chǎn)品方面，我們會研發(fā)一些適合中國消費者的產(chǎn)品，比如消費者冬天喜歡喝熱一點的產(chǎn)品，我們將推出一款羅宋湯口味奶昔。”康寶萊（中國）保健品有限公司總裁李延亮說，在企業(yè)本土化的過程中，會有更多符合國內(nèi)需求的產(chǎn)品被研發(fā)出來。

 

　　運動與公益有機結(jié)合的年輕化

　　說到康寶萊這家企業(yè)的特色，相信不少員工都能如數(shù)家珍的總結(jié)出來：健康生活與年輕化。

　　健康生活是指康寶萊的產(chǎn)品，其所有產(chǎn)品形容起來就是為了“健康生活”。他們現(xiàn)在擁有體重管理系列、心血管健康系列、目標營養(yǎng)補充系列三個產(chǎn)品系列。康寶萊立足于強大的科研力量，將在推廣健康生活方式上一直前行。

　　而年輕化則遍布于康寶萊公司的所有血脈之中。

　　首先是員工年輕化，年輕化一直是康寶萊在追求并且也已經(jīng)擁有的特色。據(jù)不完全統(tǒng)計，康寶萊處于80后的服務(wù)商占了絕大比例，他們給康寶萊注入了前所未有的新鮮活力，也是康寶萊始終活躍的基礎(chǔ)。

　　年輕化更體現(xiàn)在健康生活方式的推廣上。康寶萊要推健康產(chǎn)品，更要推廣健康生活方式。中國人已經(jīng)對建立起對健康的重視度，但在健康理念上還稍有欠缺。康寶萊通過許多的活動，讓原本不喜歡運動的人嘗試到健康生活的重要性。比如，康寶萊一直希望將運動和健康的理念推廣到更多人的生活中去。目前，康寶萊正在全國范圍積極推行全民5K跑活動。5K跑是目前很流行的一種健身跑活動，旨在讓城市快節(jié)奏生活的人走出辦公室，每天抽出時間跑5公里，達到強身健體的目的。如今，康寶萊5K跑已經(jīng)在國內(nèi)數(shù)十個城市舉辦，吸引上萬人參與。“康寶萊希望將‘運動+營養(yǎng)=健康’帶來的不僅是健康，更是生活方式的改變。”

　　這一理念的傳承還表現(xiàn)在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略上。康寶萊非常重視體育營銷，依托公司優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)保健產(chǎn)品，體現(xiàn)企業(yè)活力健康生活的承諾，在全世界為超過100項賽事、健身活動以及運動員提供贊助。2007年，與著名球星貝克漢姆所效力的美國大聯(lián)盟銀河隊簽署協(xié)議，成為其主贊助商；2008年與2009年，分別與美國青年足球組織（AYSO）、意甲豪門國際米蘭和西甲著名球隊瓦倫西亞簽署協(xié)議，成為其官方營養(yǎng)顧問；2010年，康寶萊公司成為西甲豪門、六冠王巴塞羅那足球俱樂部的官方營養(yǎng)品贊助商，并與世界球星梅西簽訂了個人贊助協(xié)議；2012年，康寶萊又宣布將繼續(xù)擔(dān)任銀河隊的官方協(xié)辦贊助商及球衣廣告商，雙方簽訂了創(chuàng)紀錄的10年長約，總價值超過4400萬美元。而從2013年7月起，康寶萊更以5年長約贊助了世界知名球星克里斯蒂亞諾·羅納爾多，并宣布將跟C羅共同開發(fā)新的聯(lián)合品牌運動營養(yǎng)品系列。此外，康寶萊贊助全球九站鐵人三項賽以及世界各地的網(wǎng)球賽、羽毛球賽和龍舟賽等。

　　“我們公司唯一的明星就是產(chǎn)品。”康寶萊全球首席運營官顧禮詩介紹，康寶萊贊助的運動員會幫助康寶萊改進公司的產(chǎn)品，“他們使用產(chǎn)品，并及時將信息反饋給康寶萊。”

　　由此，康寶萊還將體育與公益事業(yè)有機結(jié)合在一起。康寶萊最近還啟動了“2014康寶萊全國大學(xué)生迷你馬拉松公益挑戰(zhàn)”，為貧困聽障兒童募集善款，截止到2014年12月16日，該活動募集善款4281300元，全國超過40000名在校大學(xué)生完成了“迷馬挑戰(zhàn)”，而他們通過媒體報道和社交圈分享的公益和健身感悟，直接影響到大學(xué)生人群超過萬。

　　這并非一時興起的念頭，值得一提的是，公益事業(yè)一向被康寶萊當(dāng)作“主業(yè)”。

　　每年康寶萊會進行全球評比“最有愛心的營銷人員”活動，由散布于世界各地的分公司先進行內(nèi)部評比選出候選人，之后再匯總至總部進行評比。“此項評比，與業(yè)績沒有關(guān)系，與他所做的善事大小有關(guān)。”在此激勵下，康寶萊的一位營銷人員，更是制定了個人慈善計劃—每年捐助200個失學(xué)兒童，“我大概能再活50 年，那就是一萬個兒童被捐助”。

　　事實上，在全公司層面，康寶萊參與公益的歷史更為遙遠。公司多年來一直致力于慈善事業(yè)，通過資助康寶萊家庭基金會和康寶萊之家計劃為全世界需要幫助的兒童提供健康營養(yǎng)品。康寶萊家庭基金會由康寶萊創(chuàng)始人馬克·休斯于1994年創(chuàng)立，基金會的使命是幫助因貧窮、戰(zhàn)爭而生活困難的兒童，并且提供相應(yīng)的醫(yī)療與教育。2005年，康寶萊家庭基金會開始實施康寶萊之家項目，旨在與全球各國、各地區(qū)的慈善機構(gòu)合作，為孩子們提供健康和營養(yǎng)的飲食。截至目前，全球的康寶萊之家已經(jīng)近100家，每天幫助世界上超過十二萬名兒童。而中國內(nèi)地現(xiàn)在也有三家康寶萊之家，分別位于成都、北京和南京。康寶萊（中國）的慈善事業(yè)也遍地開花，康寶萊發(fā)起的“天使聽到愛”專項慈善活動旨在幫助聽力殘障兒童恢復(fù)聽力，自2009年成立以來，已有成千的兒童在康寶萊的資助下進行聽力康復(fù)訓(xùn)練，并有超過50名兒童得到康寶萊全額資助，完成人工耳蝸植入手術(shù)并恢復(fù)聽力，總捐助財物超過2200萬元。在康寶萊的計劃中，該項目還將繼續(xù)聯(lián)系社會各界的力量，幫助更多聽障兒童聽見聲音，聽見愛。

 

　　中國市場繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打

　　事實正如李延亮所說，在取得成績之后，康寶萊接下來仍將繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打地扎實前進。但稍有些不同的是，對于中國市場會繼續(xù)加碼。

　　“誰能不重視中國市場？”“我一直認為中國很快就將成為全球最大的食品和保健品市場。”康寶萊全球首席執(zhí)行官邁克爾·奧·約翰如是說道。

　　確實，諸多分析研究均顯示，健康產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的很大一部分機會都在中國。數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)達國家，健康產(chǎn)業(yè)占國家GDP產(chǎn)值的比例達到15%，而我國目前只占5%左右，在市場規(guī)模方面，目前美國的健康產(chǎn)業(yè)約為15萬億美元，而中國只有400億美元左右。同時業(yè)內(nèi)人士也推測，到2015 年末，保健行業(yè)總產(chǎn)值比例將達1萬億元。據(jù)中國科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略研究院預(yù)測，至2020年我國僅生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將形成約8萬億元的支柱產(chǎn)業(yè)，據(jù)此保守估計，至2020年，整個健康產(chǎn)業(yè)的潛力將達10萬億元。

　　巨大的市場潛力已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)。康寶萊進入中國市場已超過10年。早在1997年，作為全球營養(yǎng)業(yè)巨頭的康寶萊，投資中國的計劃便已次第展開。從總投資達1700萬美元的康寶萊生產(chǎn)工廠于2000年建成投產(chǎn)，到今天，中國市場目前已經(jīng)躍入康寶萊全球市場中前3位。特別是2014年康寶萊中國第一季度更是創(chuàng)紀錄地增長超過90%。

　　這還不夠，“我們在中國的事業(yè)才剛剛開始”，邁克爾·奧·約翰遜明確表示，在中國的投資還將繼續(xù)。在2010年康寶萊將全球首個原料生產(chǎn)基地設(shè)立在中國長沙之后，今年8月份，康寶萊國際公司又宣布，已經(jīng)與南京江寧國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園達成合作意向，將在南京建造全球范圍內(nèi)首屈一指的產(chǎn)品生產(chǎn)基地，并預(yù)計于2015年底投入使用，生產(chǎn)的營養(yǎng)與保健產(chǎn)品將主要供應(yīng)康寶萊中國市場。

　　在意向書簽訂儀式現(xiàn)場，康寶萊全球首席運營官顧禮詩表示：“目前康寶萊（中國）發(fā)展穩(wěn)健，因而我們更加重視建造充足的基礎(chǔ)設(shè)施，以滿足我們當(dāng)前以及對未來預(yù)期的需要。”

　　顧禮詩認為，“在中國面臨的機遇讓我們感到非常振奮。”他表示，中國擁有眾多消費者，而隨著中國的快速發(fā)展，中國的中產(chǎn)階層會不斷增多；同時，中國也正處于向工業(yè)化轉(zhuǎn)型的時期，越來越多的中國人從農(nóng)村轉(zhuǎn)到工廠、辦公室工作，這意味著人們活動的時間越來越少。此外，中國人還正在食用更多的深加工食品。這些因素都會促使人們?nèi)ジ�多地選擇健康的代餐產(chǎn)品，康寶萊的市場需求也會不斷增長。據(jù)悉，康寶萊還計劃在中國再建一個本土工廠，以應(yīng)對不斷增長的客戶需求。

　　對于中國市場，康寶萊充滿信心，但卻并不急于求成。“我們相信中國市場一定會得到長足的發(fā)展。”邁克爾強調(diào)，“我們希望中國市場能夠保持自己的發(fā)展之路，走穩(wěn)健的、可持續(xù)的發(fā)展道路。因此我們在中國市場始終強調(diào)的是每日消費的概念，需要我們所有的經(jīng)銷商和營銷人員都能夠遵守當(dāng)?shù)氐姆�律法�?guī)，更好地保護我們市場健康發(fā)展。”

　　“我希望我們的業(yè)績更慢一點，更穩(wěn)一點，功在未來。”李延亮表示，“基礎(chǔ)打牢了，想要業(yè)績增長變緩也難。”