在哈佛廣為流傳的一句格言是“忙完秋收忙秋種，學習，學習，再學習”。哈佛學生們時刻在提醒著自己，要想攀登到頂峰，要想呼吸到至純的空氣，就一定不能輕易休息。如今，各行各業都在隨著時代的步伐向前奔跑著，而直銷行業亦在規范中不斷前行。而在今天，什么樣的教育模式更適合企業和團隊的發展，直銷教育又該如何引領企業融入主流？本文記者與大一探究竟。

 

　　從潛能培訓到基礎教育

　　直銷作為低成本營銷的典型范例，已被越來越多的企業和創業者所接受，而使這種營銷模式半個多世紀仍充滿活力的重要因素就是直銷教育，教育讓直銷插上了騰飛的翅膀。從以功利性為目的的潛能培訓到基礎教育的回歸，整個行業糾正了感性化和偏激化的怪狀，愈發趨向理性。中國直銷行業發展二十多年，不僅是整個直銷行業風雨坎坷的二十多年，也是直銷教育發展的二十多年，很多企業在這個歷程中走了一些彎路。但是，每個企業的情況不一樣，每個階段的情況也有所不同。

　　從直銷教育內容上看，企業教育存在著方向上的偏差，比如對直銷理念的正確解讀，對直銷營銷方式的正確認知等方面都存在一些問題。到底是以產品為導向，還是以機會為導向，在過去的教育培訓中也存在著方向性的偏差。在直銷教育的范圍上，過去比較強調對直銷從業人員的教育，往往忽視對直銷管理人員或關聯的工作人員的教育，其實真正完整的教育應該是二者的組合，這樣才能讓市場形成良性互動。此外，直銷教育內容板塊的設計上也不夠完整。完整的直銷教育可能涉及到直銷政策法律、基礎知識和理念、直銷企業規章制度、直銷人的基本素養和道德水平的教育等板塊，但是這些在過去的教育里，模型的設計不完整。比如有的缺乏政策法規的培訓，有的缺乏直銷基礎知識的培訓，有的缺乏對于經銷商基本素養和商業道德水平的教育，而單純地注重實戰技術。

　　至今，中國直銷行業頒發的兩個條例頒發已經運行了8年的時間，目前也有45家獲牌的直銷企業，那什么教育才適合直銷行業和企業的發展？帶著疑問，記者采訪了中國市場學會直銷專家委員會秘書長胡遠江，他表示：“第一，整個框架比較完整的設計體系。比如政策法律、直銷基礎知識、直銷基本技能、消費者知識、產品知識、個人成長的能力和素質等方面的教育，這樣比較完整內容的結合，適合直銷行業的健康發展；第二，教育過程應該是嚴謹、理性、活潑，這樣幾種風格的結合更適合今天的直銷教育。當然，每個企業的情況不一樣，從行業來講，要樹立整個行業的正理正念，可持續發展的一些基本要素，弘揚正確的行業觀，直銷企業健康的成長思想、個人健康的從業理念和共同的商德約法，把行業的正能量展示出來，這種教育比較符合我們今天直銷的發展。”

 

　　外聘直銷培訓專家的介入 

　　隨著國家對直銷行業的開放，發牌速度的加快，一些比較成熟的企業，他們運營時間比較長，一直在業績、直銷隊伍、客戶規模、企業技能等方面有一定的沉淀，且具有獨立自由的能力來完成運作。與之相反的，那些進入直銷行業時間不長或者是想要進入直銷行業的企業如何比較完整地執行教育？此類企業依舊面臨著很重要的挑戰。比如教育人才、模型設計、教育內容的完整規劃等方面的挑戰，整個教育面向市場和市場成長性相適應的教育執行的挑戰，都是他們在短期內很難完全依靠自己的力量做好的工作。還有些企業由于運作時間比較短，運營的績效還不足，很難依靠自己的力量來完全執行教育，就需要外來的力量來彌補。因此，越來越多的企業通過外聘直銷培訓專家與公司培訓相結合的方式對企業員工進行教育。

　　記者了解到，大多數的企業會通過和專業的教育培訓機構合作，來彌補企業自身在教育培訓方面規劃、設計、執行、師資、資源等能力上的不足。“外來的和尚會念經”，一般來看，對于被教育者來說，對一成不變的教育培訓出現審美疲勞的現象，企業需要源源不斷地新的資訊、新的課程、新有的思想和新的教育流程的注入，減少從業者在接受教育的過程中出現審美疲勞的現象。其實，很多直銷企業的教育培訓并沒有做好充分準備，這樣就會制約市場的成長速度。

　　往往我們看到的情況是，市場高速發展，規模不斷擴大，銷售人員越來越多，從業人員對公司實行教育的能力要求越來越高，在這方面公司的教育管理滯后于公司發展，就會形成空擋或不足，這就需要借助專業的教育機構來彌補企業自身教育力量的不足。企業通過依托教育機構，特別是直銷行業里的專業機構，因為這樣的機構有豐富的經驗，不僅掌控整個行業資訊，還能夠把其他企業優秀的運作模式或者比較有效的方法推薦給企業。此外，通過與這些專業的教育機構合作，還能夠將其他企業良性發展、高速發展的經驗、教訓、技術、資源等方面帶到公司來，這樣價值就更大。

 

　　教育推動直銷融入商業主流

　　教育培訓對于直銷企業來講，是事關戰略性的事情。價值在于，它不僅能夠把直銷企業的戰略和思想很準確地傳達給企業所有人員，而且對直銷企業的核心價值觀和文化進行大力推廣。同時教育培訓對直銷企業人才打造和組織的健康成長具有決定性的作用，對整個直銷企業業績發展的保障是有利的。縱觀這些層面，教育培訓工作的好與壞，直接影響直銷企業的健康持續發展。所以教育培訓對直銷企業而言是戰略層面的問題，不僅僅是戰術上的設計和策略的運用。

　　在早期，特別是上個世紀90年代，金字塔銷售這種傳銷行為綁架著中國直銷向前發展的時候，有些很激進的魔鬼訓練、洗腦式教育、潛能教育等最終演化成狂飆突進式的教育，這些問題直接損傷直銷作為正常教育所必須的嚴謹和理性的方式。歸納起來，在過去二十多年的直銷教育里存在一些問題，有的是隨著中國直銷的發展和中國直銷法律的重新確立，總體上呈現良性的改變和發展的趨勢。

　　由此可見，良好的教育培訓對直銷融入整個商業主流領域有不可或缺的作用。政府的職能管理部門、消費者以及從業人員能夠認同，直銷自然就能融入主流。在這里，教育培訓能起到什么作用呢？胡遠江說：“第一，教育培訓要傳播正確的理念，包括直銷的知識、行為、發展、本質和對社會的價值，傳播健康的理念；第二，傳達直銷人正確的作業方法，推動誠實勞動下的個人創業和發展的思想，而不是弘揚投機取巧的不成熟的思想；第三，教育培訓對于整個行業與金字塔銷售和不健康的行為做斗爭，只要傳達健康的理念，一些不健康的思想慢慢地被大家看清本質，這也是國際上所講的對傳統的商業文化的遵循。我們教育培訓在這些方面能擔負起責任，承擔起使命，直銷行業進入商業主流也是水到渠成的事。”

 

　　正本清源  讓教育回歸理性

　　如今，中國直銷已走過了二十四個年頭。在野蠻生長階段，比如上個世紀，確實出現了狂飆突進式的激進主義的培訓，現在來看，經過了時間的加深和中國政府對直銷行業存在各方面問題進行規范管理以及法律的約束，直銷行業的教育培訓呈現出了比較理性的一面。從形式上回歸到更加嚴謹、有秩序的培訓方式；內容上，從單純的成功學培訓演變成“知識+技能+成功學”的完整的培訓；從師資的角度，在上個世紀野蠻成長的階段，一些師資主要來自中國臺灣、東南亞直銷發展比較早的市場，他們帶來的授課風格是以快速催生行業成長的激勵為主，現在隨著直銷教育的本土化，更多講師在風格上比較理性、平和，而不是技巧式的個人癲狂式的教育。

　　因此，要想整個直銷行業得到井然有序的發展，需要每個企業都能健康有序發展，也要求整個直銷從業群體能夠持續發展，這兩個基本群體能夠健康持續發展，必然會引領行業持續成長。對于直銷企業和系統來講，胡遠江認為在教育培訓上有幾方面工作要做：首先，從戰略高度上認知和把握教育培訓的重要性。不要把教育培訓單純地當成戰術層面刺激業績成長的手段，當戰略正確了，在策略上再加以科學的方法，整個組織的成長才會穩健、有序、又好又快；第二，從教育培訓的內容上，要正確地闡述直銷行業的科學發展觀，闡述整個行業的健康成長是建立在正確的直銷理念、正確的直銷行為、正確的直銷技術之上的，唯有把教育的立足點和出發點建立在科學發展的基礎之上，才能引領行業的發展；第三，在企業和系統的教育培訓中，要隨時隨地傳播正能量，不要傳播投機主義思想。要真正地把正理正念和行業發展的思想和行為闡述清楚。

　　直銷教育發展至今，對企業和經銷商的教育，要有符合行業發展的健康的商德約法教育，使他們能夠隨時隨地約束自己的行為，在健康有序的軌道之內運行，不至于越雷區，越紅線，甚至背離直銷作業的原理。只有這樣，企業和系統緊密配合、高度重視、方法正確、內容健康、才能促進整個行業穩健發展。