2014年5月15日，美樂家全球年會在美國猶他州鹽湖城隆重召開，吸引了來自全球的1.3萬名經銷商參與。6月7日，美樂家（中國）夏季表揚大會也分別在廣州、沈陽兩地同時召開。兩個會議雖然隔著太平洋，但相同的是都特別強調了一個問題——美樂家不是直銷公司。

 

　　美國直購不是直銷？

　　今年，美樂家鹽湖城年會的主題是“A NEW DAY”（新的一天），在鹽湖城的街道上，四處布滿了美樂家公司精心準備的視覺引導。

　　“今年的鹽湖城年會雖然有1.3萬人參與，不過中國地區只去了13名經銷商。”經銷商吳明（化名）告訴《知識經濟》記者，在這次年會上，公司特別做了一定的限制，“中國地區必須達到執行總監級別以上的人才能參加年會，而且是全程自費。因為經費原因，或是簽證沒辦下來，所以最終成行的人并不多。”

　　這個數字遠遠低于以前美樂家中國經銷商參加美國年會的人數。在跨國直銷企業都以中國市場為重，且美樂家中國的業績也正處于成長的關鍵時期，美樂家公司的這種做法令人不解。

　　當然，這并不是美樂家最特立獨行的地方。最不可思議的是，美樂家首席執行官范德士不斷強調：“美樂家不是直銷。”他還舉例說明，美國國會議員在商業信用局會議上介紹美樂家公司時，也曾公開說明美樂家不是直銷公司。

　　“美樂家自己強調是‘直購’而不是‘直銷’，為自己平反。”在吳明看來，公司與直銷撇清關系，更有利于未來的發展。
 

　　但是，直銷就是“反”的嗎？

　　令人費解的是，美樂家一邊強調自己不是直銷公司，一面又熱衷于將自己放在直銷行業做比較，“美樂家2013年統計出來的結果顯示，在2012年，美樂家在美國區域的業績沖上了直銷行業第二位，直追114歲的雅芳公司。”

　　美樂家掌門人范德士在會上強調美樂家“消費者直購”制度的優勢：“我們拒絕所有人去零售，我們要保證消費者取得的產品新鮮和有效，我們不能讓產品在車后廂擺了半年或是幾年再賣給消費者。”據悉，在剛過去的4月，美樂家全美會員平均續訂率高達95.9%。

　范德士認為，產品是美樂家的優勢，而公司的庫存產品最多只有3個星期，充分實現以銷量定產量的運營結構。在年會上，美樂家也公布了即將上市的新品：肌酸（PEAK PERFORMANCE）、健身蛋白粉、咖啡、口香糖、餅干、凈白洗衣粉、水·貝娜彩妝以及新型款ACCESS活力棒、奶昔和香液皂，充分體現了美樂家產品的生活化。

　　在本次年會上，美樂家公司還首次公布了優秀經銷商的收入統計。據悉，截止2013年，在美樂家的累積收入超過100萬美元的家庭有250戶，超過1000萬美金的有20戶，超過2000萬美金的有4戶。美樂家希望，通過這樣的收入展示，讓大家對運作美樂家可以得到完全的人生自由更有信心。這種方式毫無疑問是學自如新公司，如新一直以來以“××萬美金名人”的獎銜方式直接給績優經銷商貼標簽，誰賺了錢一目了然。

　　備受關注的是，來自美國本土的Alen伉儷晉升為美樂家全球首位CD7（企業總監7）。據美樂家經銷商表示，該戶家庭在美樂家的累積收入已經超過3000萬美元，僅2014年4月的月薪就超過30萬美元，他們在這個平臺上幫助了超過10代的伙伴成功。

　　為了進一步提高經銷商的積極性，吳明告訴記者，美樂家公司還將獎金制度做了一定調整，“將原來D3（總監3）的進階獎金從300美元提升到500美元。因為D3是美樂家事業前期的重要結點，所以美樂家對這個級別的達成非常重視，決定加強刺激力度。”

 

　　6月7日的中國夏季表彰會，每個會場大概有1000余名經銷商參與，除了依照慣例為美樂家做出杰出貢獻的經銷商頒發晉升聘章外，還推出了水·貝娜時光修護精華液和升級版多莓果味飲料等兩種新品，旨在由內而外打造女性肌膚。這相對于美國年會推出的新品，少了很多。

　　經銷商李先生告訴記者，在夏季表揚會議上，美樂家中國區總經理葛南山表示，2013年美樂家全球的業績是12億美元，中國業績占1億美元，即6.3億元人民幣。同時，2014年1~5月的顧客人數同比增長369%。而且，公司2014年還將在青島開設第16家生活館，并且對網站進行改版和新增一些新品。

　　快速提升業績是整個會議圍繞的關鍵話題。葛南山在會議上表示，現在美樂家（中國）已經是美樂家全球第一的海外分公司，部分市場業績增速高達200%，范德士因此也十分重視中國市場。李先生告訴記者，美樂家業績之所以增長迅速，“是因為擁有最先進的消費者直購系統，吸收六大行業的特點，運用倍增學原理的寬五深七，造成了美國均富排名第一的不朽業績，且29年來無人可及。”

　　在美國適用的運作模式在范德士看來，同樣適用于中國地區。李先生坦言，美樂家（中國）在前幾年的確發展緩慢，“2011年也才達成1億元的業績，不過從2013年開始，倉儲、物流和培訓都已經進入了相對完善的階段。所以，從2014年起，才是美樂家在中國大陸真正的業績爆發年。”

　　在會議上，葛南山仍然強調了美樂家不是直銷公司的身份。“在中國，如果美樂家不用直銷名義進行市場運作的話，經銷商沒有辦法得到法律認可。”李先生向記者坦言，“所以公司必須得申請直銷牌照，也可以理解為按照直銷模式進行經營。”

　　為了進一步撇清與直銷的關系，李先生表示，“一開始，周圍的聲音一定都是說美樂家是直銷公司，因而很多人會找出種種缺點來詆毀，因為他們不希望你的成功，不希望你選對了公司。”

　　美樂家強調不是直銷公司，經銷商們十分熱衷于宣傳直銷的優勢來與傳統企業做比較。他們普遍會這樣說：“如果你對朋友難以開口，那就是你還不了解美樂家的優勢。美樂家就是一家工廠，自己研發生產，直接招收消費者，所以這種有別于傳統銷售，屬于消費型的方式，產銷合一，是一個趨勢。消費者又可以通過他的努力，累積人脈，創造持續收入，讓專業人士整合人脈，這就是未來的一個趨勢。”

　　以消費導向提升業績是美樂家自認為區別于其他直銷企業的最重要地方，“直銷那套只尋求‘事業建立者’的方式很愚蠢，但很多人還沒有看清這一切。”

　　但在具體的運作中，不提到收入的刺激幾乎又是不可能的。比如，美樂家事業推廣中最經典的四句話就是：第一，反正都是你要用的東西；第二，環保安全又無毒；第三，30天不滿意退貨保證；第四，你辦會員使用看看如何消費致富。

　　為了進一步增加經銷商成員和快速提升業績，葛南山還針對總監級別推出了新的業務促銷方案，“D--D3單次晉升翻倍獎和D2-D3領導培育翻倍獎。”經銷商李先生也承認，制定的獎金制度和運作方式的確難以和直銷完全撇清關系。

　　實際上，直銷和直購只是銷售行為這枚硬幣的兩面，美樂家用著直銷的獎金制度，在中國通過各種手段火線拿牌，甚至連年會的內容也跟一般直銷企業大同小異，卻非要堅持說自己不是直銷，很難令人信服。

　　美樂家的意思或許是：我們可以享受直銷模式帶來的優勢，但是不接受直銷帶來的負面影響。