記者：國家在十八大報告中提出“全面提高開放型經濟水平。促進加工貿易轉型升級，發展服務貿易，推動對外貿易平衡發展。”對此，您有何看法？

　　李楊：首先，這句話有兩層含義，第一層意思是說，我國要全面提高開放型經濟水平，不僅要進一步加大對外開放力度，同時更需要提高我國對外開放的質量和效益，使得我國能夠從對外開放中獲得更大的經貿利益。第二層意思是指，我國要提高對外開放水平的舉措，這里主要提到促進加工貿易轉型升級和發展服務貿易，以推動我國對外貿易的平衡發展。當前，從世界貿易的總體情況來看，服務貿易總貿易額的比重大概在20%左右，而我國服務貿易額占總貿易額的比重僅為10%多，因此，我國有必要加快發展服務貿易。

 

　　記者：怎樣評價現階段直銷行業，對于促進我國國民經濟發展的貢獻？

　　李楊：直銷行業在經歷了20年跌宕起伏的發展歷程后，已逐漸走向成熟，為我國國民經濟發展做出了重要貢獻。特別值得一提的是，直銷這種分銷模式大大降低了企業的運營成本，促進了市場交易的進一步繁榮。雖然如此，目前我國直銷行業的發展仍然存在需要突破的難題。首先，從銷售額來看，根據世界直銷協會聯盟的統計數據，2011年世界直銷業銷售額達到1537.27億美元，我國銷售額為162.54億美元。2012年我國直銷50強企業銷售額達942.61億元。可以說增長很快，但是規模并不太大。另外，從直銷業的企業性質來看，2012年50強直銷企業中外資企業有21家，但其銷售額是29家內資企業的3倍多。所以，我國直銷業的發展環境依然不容樂觀，最主要的表現就是消費者對于直銷行業的不認可和抵觸情緒。其中的原因一方面是因為我國直銷業發展的歷史中存在不光彩的一面，另一方面也是由于我國某些直銷企業自身存在的不規范問題，使消費者心有余悸。

 

　　記者：一些傳統醫藥行業的龍頭企業如：廣州藥業、康美藥業等申請直銷轉型說明了什么？

　　李楊：我想這可以說明以下幾個問題：一是可以反映出直銷業的發展空間很大。雖然目前的中國拿牌直銷企業僅36家，但是實際上從事直銷的企業很多。二是可以反映出直銷這種分銷模式越來越得到企業的認可，越來越多的企業愿意從事直銷行業，通過直銷降低其渠道成本，提升產品的市場競爭力，同時還可以通過提供專業化的服務提升品牌競爭力。三是透過從事直銷企業的行業結構可以看出，我國從事直銷的企業多半還是醫藥類企業，雖然廣州藥業、康美藥業的經營范圍較為廣泛，但是直銷的產品依然以保健品為主。最后，最重要的一點就是這些藥業公司申請直銷轉型，只是一種分銷方式的轉變，有可能是傳統的銷售方式發展得不好，也有可能是業務拓展和產業鏈競爭的需要，總之是企業適應市場競爭的一種方式。其實，在此之前已經有幾家具有醫藥背景的企業進入直銷行業，比如哈藥集團股份有限公司、廣東康力醫藥有限公司、金士力佳友（天津）有限公司、廈門金日制藥公司等，這些企業涉入直銷行業并非都是一帆風順的，企業不僅需要提供質量和效果均有保障的產品，而且在管理模式和直銷模式上都需要創新。

 

　　記者：近日，國務院總理李克強在記者招待會上明確表示，政府要轉變職能，簡政放權，真正向“服務型政府”轉變。這對簡化直銷行業的審批程序有影響嗎？

　　李楊：政府要轉變職能就是政府要向服務型政府轉變，做到政企分開、政資分開、政事分開、政社分開。我國自加入WTO后就一直在強調政府職能的轉變問題，做出了許多努力，也取得了顯著成效，但是依然存在政府管理越位、錯位現象。簡政放權的目的就是要發揮市場配置資源的作用，最大限度減少對生產經營活動、一般投資項目和資質、資格等的許可和審批，充分發揮地方政府貼近基層的優勢，將某些審批權力下放給地方。對于直銷行業來說，由于我國直銷在發展過程中有曲折的歷史，政府對于直銷行業的監管相對較嚴，比如，按照《直銷管理條例》，在拿到直銷牌照前不能從事直銷業務，但實際上很多企業在拿到牌照前已經開始了直銷業務。所以，政府需要一方面簡化對合法直銷的審批，但是另一方面需要通過嚴厲打擊非法傳銷而為直銷業發展營造良好的環境。

 

　　記者：中國直銷服務貿易今后的發展趨勢如何？會迎來那些機遇？

　　李楊：我能預見到的機遇是：一、直銷的銷售規模將會不斷增加：這主要基于幾下判斷：1、直銷產品銷售的多半是保健品、化妝品等提高生活質量的產品，隨著人們生活水平的不斷提高，對于這類產品的需求將會不斷增多，從而促進直銷業的發展；2、隨著我國直銷行業規范性不斷增強，消費者對直銷業的認可度將會不斷提升，從而也將增加對直銷產品的消費，促進直銷業的發展；3、隨著我國直銷行業發展環境的改善，直銷產品的范圍將會不斷擴大，也會增加直銷產品的銷售，同時隨著電子商務以及第三方物流業的迅速發展，將會逐步改善原有直銷中的產品范圍，從而促進直銷業的發展。二、我國直銷的從業環境將會有所改善，當然這一點首先要以我國直銷企業的規范經營為前提。我國實際上是禁止多層次直銷而允許單層次直銷的，在我國直銷業監管水平不斷提升以及消費者逐漸建立起對直銷的正確認識后，多層次直銷將會被允許，不過，這需要相當長的時間。三、直銷的模式也將會逐步深入和多樣化，直銷行業的營銷策略將會更加注重消費理念，在消費者接受這種消費理念的基礎上接受品牌和產品。四、直銷的結構將會發生變化，除了前面提到的產品結構外，在直銷員的年齡結構、性別結構以及從事的業務等方面也會發生變化。

　　李楊特別強調，隨著中國直銷的健康、高效、快速發展，它將帶動與之關聯的旅游、科研、電子商務、金融、健康咨詢、醫療診斷等產業的發展。原因在于，當前很多企業都愿意將其服務外包出去，而專門從事核心產業的發展，因此，這也為其他很多行業提供了機遇。比如旅游服務，直銷企業為經營績效好的直銷員提供獎勵旅游，那么很多旅游公司可以承擔起旅游外包服務；再比如技術研發，我們知道直銷的產品多半是質量相對較高的、提高生活質量的產品，那么很多擁有科研專利的企業可以和直銷企業進行合作，專門進行某類產品的研發；還有，隨著電子商務的發展，直銷產品的銷售模式將會發生變化，這就為電子支付、數據終端等專業公司提供了發展機遇。另外，隨著直銷企業的上市和海外發展，還將為金融公司、律師事務所等企業提供承接服務外包的機遇。與此同時，在直銷過程中還往往伴隨著健康咨詢、醫療診斷等方面的附加服務，這些可以為我們的專業培訓公司、醫療服務企業等提供新興發展機遇。總之，未來的直銷，將會成為名副其實的朝陽產業。它的不斷發展、壯大，也必將為其他相關行業的發展帶來全新機遇。