劉曉艷:直銷員成功必備10商
發(fā)布: 2012-01-16 09:30:48 作者: 劉曉艷 來源: 原創(chuàng)

1. 德商(MQ——Moral Intelligence Quotient)
德商指一個人的德性水平或道德人格品質(zhì)。德商的內(nèi)容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、負(fù)責(zé)、平和、忠誠、禮貌、幽默等各種美德。
直銷員,從事直銷的過程中,不單是個人直接銷售是“銷售自己”,在帶團(tuán)隊的時候,更是以德服人,以德吸引人、凝聚人。以人格品質(zhì)打造的直銷團(tuán)隊,才是戰(zhàn)斗力強(qiáng)大、戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊。
分析目前直銷界做得很成功的系統(tǒng),我們發(fā)現(xiàn):一個直銷團(tuán)隊的核心競爭力,是品德而不是能力;真正在直銷行業(yè)獲得成功受人仰慕的人,不僅僅是因為他們創(chuàng)造的高額業(yè)績,更在于他們的德行,在于他們在正確和正義的事情面前的一種態(tài)度。很多直銷公司的高級直銷員,盡管業(yè)績做得很大,團(tuán)隊人數(shù)很多,但因為自己本身的品德,得不到廣大直銷員和整個行業(yè)的認(rèn)同。對于這些人來說,算不上成功。
目前直銷界職業(yè)道德普遍較低,德商更為重要。一個有高德商的人,會受到信任和尊敬,會有更多成功的機(jī)會。如果真正做到用品德去打動他人,用行動去帶動他人,那成功的步伐就會加快。一個優(yōu)秀的直銷員只有在德行方面不斷完善,并影響團(tuán)隊其他成員提升素質(zhì),才有可能用正常的手段和方法參與競爭,并從中勝出。
2. 智商(IQ——Intelligence Quotient)
智商是一種表示人的智力高低的數(shù)量指標(biāo),也可以表現(xiàn)為一個人對知識的掌握程度,反映人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力。
美國《使用你的大腦》一書的作者拉尼?布贊教授說:“大腦就像一個沉睡的巨人”。智商不是固定不變的,通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是可以開發(fā)增長的。直銷員要走向成功,就必須不斷學(xué)習(xí),積累智商。
復(fù)制是直銷操作中最根本的內(nèi)容,也是操作的核心,團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)的不僅是銷售技巧,還有為人處事的方法。直銷鼓勵團(tuán)隊成員學(xué)習(xí),就是一個通過不斷提高智商,來獲得成功的條件。一個優(yōu)秀的直銷員不僅懂得要從書本、從社會學(xué)習(xí),從伙伴、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),更要從失敗中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗,汲取自己、他人失敗的教訓(xùn),不斷調(diào)節(jié)改正,不斷超越自我,提高智商,成功也就更近一步。
當(dāng)今直銷界心態(tài)還比較浮躁,一部分直銷員想賺快錢、大錢,又不愿花時間學(xué)習(xí),沒有歸零的心態(tài),智商得不到進(jìn)一步升華,就會原地踏步,實現(xiàn)不了自己的目標(biāo)。
3. 情商(EQ—Emotional Intelligence Quotient)
情商就是管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。
直銷是一個人脈事業(yè),通過直銷運(yùn)作,進(jìn)行資源整合,能夠變成財脈。如今,快節(jié)奏的生活,高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,沒有較高的情商,是難以獲得成功的。情商越高,人們都喜歡同其交往,就能得到眾多人的擁護(hù)和支持,人際關(guān)系越來越好,人際關(guān)系網(wǎng)越來越大。這些關(guān)系,不僅很有可能成為潛在的消費(fèi)顧客,也可能是以后強(qiáng)有力的合作伙伴,如此,能讓直銷事業(yè)得到發(fā)展和升華。
并且,一個優(yōu)秀的直銷員,情商是比較高的,傳遞的永遠(yuǎn)是快樂和積極。因為只有帶著愉快的心情和積極的心態(tài)才能創(chuàng)造美好的未來,也只有這種積極和努力才能產(chǎn)生前所未有的爆發(fā)力,才能讓一個銷售團(tuán)隊,總是保持活力和凝聚力。
4. 逆商(AQ-Adversity Intelligence Quotient)
逆商是指面對逆境承受壓力的能力,或承受失敗和挫折的能力。
巴爾扎克說過:“苦難對于天才是一塊墊腳石,對于能干的人是一筆財富,而對于弱者則是一個萬丈深淵。”
直銷的魅力在于給無數(shù)人提供了一個個人創(chuàng)業(yè)的平臺,在這個大舞臺上能成就很多夢想,但這條路的艱辛,不亞于其他任何一個行業(yè),經(jīng)歷挫折和磨難都是很正常的事情:朋友的不理解、家庭的不支持……經(jīng)歷朋友離去也很正常,甚至也許帶你進(jìn)入這個行業(yè)的人有一天也會離去。但是,迎難而上,挑戰(zhàn)逆境,吃了苦中苦,方會成為人上人。
同領(lǐng)導(dǎo)分享成功經(jīng)驗的時候,有哪個領(lǐng)導(dǎo)是一帆風(fēng)順的?勞累之苦、奔波之艱……這都是不足為外人所道的。他們都是咬著牙挺著,冒著汗熬著,過來了也就成功了。見證這些領(lǐng)導(dǎo)人的成功,我們明白:經(jīng)歷了風(fēng)雨,才能看見彩虹;經(jīng)歷了熔煉和磨難,潛力才會激發(fā),視野才會開闊,才會走向成功。不能吃苦,那么很難在這個復(fù)雜的直銷成就非凡。
逆境不會長久,強(qiáng)者必然勝利。因為人有著驚人的潛力,只要立志發(fā)揮它,就一定能渡過難關(guān),成就生命的輝煌。
5. 膽商(DQ——Daring Intelligence Quotient)
膽商是一個人膽量、膽識、膽略的度量,體現(xiàn)了一種冒險精神、一種敢于挑戰(zhàn)風(fēng)險的精神。膽商高的人能夠把握機(jī)會,該出手時就出手。
無論是什么時代,無論是傳統(tǒng)還是直銷,沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險的膽略,任何時候都成不了大氣候。而大凡成功的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人,都是具有膽略和魄力的。
一個直銷員要成功,更是需要膽商。膽識的力量,能夠讓直銷事業(yè)如虎添翼。直銷是一個投資產(chǎn)出的事業(yè),選擇無處不存,選擇無時不在。把握機(jī)會毫不猶豫,制定對策還不手軟,這就需要膽商。什么樣的選擇決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前自己的選擇決定的,而今天的抉擇將決定3年后的生活。而目前很大一部分直銷人士,不能成功就在于該抉擇的時候猶豫不決,該不斷付出的時候而退縮。
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