直銷新人如何吸引顧客和你購買產(chǎn)品？

發(fā)布: 2011-12-01 23:35:29 作者: 郭錦峰來源: 中國直銷網(wǎng) 0

把產(chǎn)品銷售給客戶，如何吸引顧客？顧客為什么購買我的產(chǎn)品？了解并體會人與人的“不同”；學(xué)會對不同客戶做心理分析；掌握建立親和的客戶關(guān)系的方法；學(xué)習(xí)一個有章法的協(xié)商談判模式；角色扮演,樹立對付“難纏客戶”的信心。吸引顧客，顧客為什么購買我的產(chǎn)品以下是一些借鑒：

     1、抓住客戶的心：
     （1）、摸透對方的心理，是與人溝通良好的前提。只有了解掌握對方心理和需求，才可以在溝通過程中有的放矢；
     （2）、可以適當(dāng)?shù)耐镀渌茫瑢Ψ娇赡軙暷銥樗麄冎海菃栴}可能會較好的解決或起碼你已成功一半。

     2、記住客人的名字：
    （1）、記住客人的名字，可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感，這在溝通交往中是一項非常有用的法寶；
    （2）、記住客人的名字，比任何親切的言語起作用，更能打動對方的心。

     3、不要吝嗇你的“高帽子”：
    （1）、人性最深切的渴望就是擁有他人的贊賞，這就是人類有別于其他動物的地方；
    （2）、經(jīng)常給客人戴一戴“高帽”，也許你就會改變一個人的一生；
    （3）、用這種辦法，可以進一步發(fā)揮人的潛能，使戴高帽人有被重視的感覺。

     4、學(xué)會傾聽：
    （1）在溝通中你要充分重視“聽”的重要性，你能善于表達出你的觀點與看法，抓住客戶的心，使客人接受你的觀點與看法。這只是你溝通成功的一半。那成功的另一半就是善于聽客人的傾訴。
    （2）、會不會聽是一個人會不會與人溝通，能不能與人達到真正溝通的重要標(biāo)志，做一名忠實的聽眾，同時，讓客人知道你在聽，不管是贊揚還是抱怨，你都得認(rèn)真對待。