一、 德商（MQ——Moral Intelligence Quotient）    

德商指一個(gè)人的德性水平或道德人格品質(zhì)。德商的內(nèi)容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、平和、忠誠(chéng)、禮貌、幽默等各種美德。    直銷(xiāo)員，從事直銷(xiāo)的過(guò)程中，不單是個(gè)人直接銷(xiāo)售是“銷(xiāo)售自己”，在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，更是以德服人，以德吸引人、凝聚人。以人格品質(zhì)打造的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，才是戰(zhàn)斗力強(qiáng)大、戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。

    分析目前直銷(xiāo)界做得很成功的系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)：一個(gè)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是品德而不是能力；真正在直銷(xiāo)行業(yè)獲得成功受人仰慕的人，不僅僅是因?yàn)樗麄儎?chuàng)造的高額業(yè)績(jī)，更在于他們的德行，在于他們?cè)谡�確和正義的事情面前的一種態(tài)度。很多直銷(xiāo)公司的高級(jí)直銷(xiāo)員，盡管業(yè)績(jī)做得很大，團(tuán)隊(duì)人數(shù)很多，但因?yàn)樽约罕旧淼钠返拢�得不到廣大直銷(xiāo)員和整個(gè)行業(yè)的認(rèn)同。對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，算不上成功。    目前直銷(xiāo)界職業(yè)道德普遍較低，德商更為重要。一個(gè)有高德商的人，會(huì)受到信任和尊敬，會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。如果真正做到用品德去打動(dòng)他人，用行動(dòng)去帶動(dòng)他人，那成功的步伐就會(huì)加快。一個(gè)優(yōu)秀的直銷(xiāo)員只有在德行方面不斷完善，并影響團(tuán)隊(duì)其他成員提升素質(zhì)，才有可能用正常的手段和方法參與競(jìng)爭(zhēng)，并從中勝出。   

二、智商(IQ——Intelligence Quotient)    

智商是一種表示人的智力高低的數(shù)量指標(biāo)，也可以表現(xiàn)為一個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握程度，反映人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

      美國(guó)《使用你的大腦》一書(shū)的作者拉尼•布贊教授說(shuō)：“大腦就像一個(gè)沉睡的巨人”。智商不是固定不變的，通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是可以開(kāi)發(fā)增長(zhǎng)的。直銷(xiāo)員要走向成功，就必須不斷學(xué)習(xí)，積累智商。    復(fù)制是直銷(xiāo)操作中最根本的內(nèi)容，也是操作的核心，團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的不僅是銷(xiāo)售技巧，還有為人處事的方法。直銷(xiāo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)，就是一個(gè)通過(guò)不斷提高智商，來(lái)獲得成功的條件。一個(gè)優(yōu)秀的直銷(xiāo)員不僅懂得要從書(shū)本、從社會(huì)學(xué)習(xí)，從伙伴、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，更要從失敗中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn)，汲取自己、他人失敗的教訓(xùn)，不斷調(diào)節(jié)改正，不斷超越自我，提高智商，成功也就更近一步。    當(dāng)今直銷(xiāo)界心態(tài)還比較浮躁，一部分直銷(xiāo)員想賺快錢(qián)、大錢(qián)，又不愿花時(shí)間學(xué)習(xí)，沒(méi)有歸零的心態(tài)，智商得不到進(jìn)一步升華，就會(huì)原地踏步，實(shí)現(xiàn)不了自己的目標(biāo)。   

三、情商（EQ—Emotional Intelligence Quotient）    

情商就是管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。

    直銷(xiāo)是一個(gè)人脈事業(yè)，通過(guò)直銷(xiāo)運(yùn)作，進(jìn)行資源整合，能夠變成財(cái)脈。如今，快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒(méi)有較高的情商，是難以獲得成功的。情商越高，人們都喜歡同其交往，就能得到眾多人的擁護(hù)和支持，人際關(guān)系越來(lái)越好，人際關(guān)系網(wǎng)越來(lái)越大。這些關(guān)系，不僅很有可能成為潛在的消費(fèi)顧客，也可能是以后強(qiáng)有力的合作伙伴，如此，能讓直銷(xiāo)事業(yè)得到發(fā)展和升華。

    并且，一個(gè)優(yōu)秀的直銷(xiāo)員，情商是比較高的，傳遞的永遠(yuǎn)是快樂(lè)和積極。因?yàn)橹挥袔е�愉快的心情和積極的心態(tài)才能創(chuàng)造美好的未來(lái)，也只有這種積極和努力才能產(chǎn)生前所未有的爆發(fā)力，才能讓一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，總是保持活力和凝聚力。    

四、逆商（AQ-Adversity Intelligence Quotient）    

逆商是指面對(duì)逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。

       巴爾扎克說(shuō)過(guò)：“苦難對(duì)于天才是一塊墊腳石，對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富，而對(duì)于弱者則是一個(gè)萬(wàn)丈深淵。”

       直銷(xiāo)的魅力在于給無(wú)數(shù)人提供了一個(gè)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，在這個(gè)大舞臺(tái)上能成就很多夢(mèng)想，但這條路的艱辛，不亞于其他任何一個(gè)行業(yè)，經(jīng)歷挫折和磨難都是很正常的事情：朋友的不理解、家庭的不支持……經(jīng)歷朋友離去也很正常，甚至也許帶你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人有一天也會(huì)離去。但是，迎難而上，挑戰(zhàn)逆境，吃了苦中苦，方會(huì)成為人上人。

       同領(lǐng)導(dǎo)分享成功經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一帆風(fēng)順的？勞累之苦、奔波之艱……這都是不足為外人所道的。他們都是咬著牙挺著，冒著汗熬著，過(guò)來(lái)了也就成功了。見(jiàn)證這些領(lǐng)導(dǎo)人的成功，我們明白：經(jīng)歷了風(fēng)雨，才能看見(jiàn)彩虹；經(jīng)歷了熔煉和磨難，潛力才會(huì)激發(fā)，視野才會(huì)開(kāi)闊，才會(huì)走向成功。不能吃苦，那么很難在這個(gè)復(fù)雜的直銷(xiāo)成就非凡。

     逆境不會(huì)長(zhǎng)久，強(qiáng)者必然勝利。因?yàn)槿擞兄�驚人的潛力，只要立志發(fā)揮它，就一定能渡過(guò)難關(guān)，成就生命的輝煌。   

五、膽商(DQ——Daring Intelligence Quotient)    

膽商是一個(gè)人膽量、膽識(shí)、膽略的度量，體現(xiàn)了一種冒險(xiǎn)精神、一種敢于挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的精神。膽商高的人能夠把握機(jī)會(huì)，該出手時(shí)就出手。    無(wú)論是什么時(shí)代，無(wú)論是傳統(tǒng)還是直銷(xiāo)，沒(méi)有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略，任何時(shí)候都成不了大氣候。而大凡成功的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人，都是具有膽略和魄力的。    一個(gè)直銷(xiāo)員要成功，更是需要膽商。膽識(shí)的力量，能夠讓直銷(xiāo)事業(yè)如虎添翼。直銷(xiāo)是一個(gè)投資產(chǎn)出的事業(yè)，選擇無(wú)處不存，選擇無(wú)時(shí)不在。把握機(jī)會(huì)毫不猶豫，制定對(duì)策還不手軟，這就需要膽商。什么樣的選擇決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前自己的選擇決定的，而今天的抉擇將決定3年后的生活。而目前很大一部分直銷(xiāo)人士，不能成功就在于該抉擇的時(shí)候猶豫不決，該不斷付出的時(shí)候而退縮。

六、財(cái)商（FQ——Financial Intelligence Quotient）  

    財(cái)商是指理財(cái)能力，特別是投資收益能力。財(cái)商是一個(gè)人最需要的能力，也是最被人們忽略的能力。 

    每個(gè)想通過(guò)直銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的朋友，除了創(chuàng)業(yè)與成長(zhǎng)的理由外，莫不希望透過(guò)這種運(yùn)用市場(chǎng)倍增原理的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)創(chuàng)造高度的財(cái)務(wù)報(bào)酬。然而，講究市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展的直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者，也許在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中賺到了相較于其他行業(yè)更高的收入，卻往往因?yàn)槿狈�理�?cái)規(guī)劃的習(xí)慣和技巧，并不能如自己所計(jì)劃或預(yù)期的達(dá)到財(cái)務(wù)自由，或者說(shuō)成功致富的結(jié)果。

    一個(gè)成功的直銷(xiāo)人絕對(duì)是一個(gè)高財(cái)商的人，他懂得通過(guò)管道的建設(shè)來(lái)怎么創(chuàng)造他源源不斷的財(cái)富。當(dāng)然獲取財(cái)富之后更需要有理財(cái)本領(lǐng)。

    畢竟，在財(cái)務(wù)的領(lǐng)域中，賺多少是一回事，能夠留下多少或是創(chuàng)造多少才是關(guān)鍵。在理財(cái)決勝負(fù)的時(shí)代里，收入極高但最后卻負(fù)債收尾的對(duì)象不在少數(shù)，而收入一般、卻因精通財(cái)務(wù)規(guī)劃而致富的也大有人在。

 

七、心商(MQ——Mental Intelligence Quotient) 

    心商就是維持心理健康，調(diào)試心理壓力，保持良好心理狀況和活力的能力。心同的高低，直接決定人生過(guò)程的苦與樂(lè)，主宰人生命運(yùn)的成功。

    直銷(xiāo)是一種自由的職業(yè)，但如果要想在這個(gè)行業(yè)里取得一席之地，也會(huì)有很大的壓力。這種壓力不僅來(lái)源于自己，也來(lái)源于公司、社會(huì)、行業(yè)和團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有很好的心商，不能時(shí)刻保持清晰的頭腦，維持自己的心理健康，就很難等到享受到成功的一天。直銷(xiāo)是一種追求自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的行業(yè)，是一種人助人的快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，是一個(gè)分享的事業(yè)，需要好的心情和魅力去感染人，為此一定要提升自己的心商，保持積極的心態(tài)。直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中肯定會(huì)遇到大量不可預(yù)見(jiàn)的困難和磨難，這時(shí)候就要以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)，為事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展贏取機(jī)會(huì)，這樣，直銷(xiāo)的過(guò)程不僅是快樂(lè)的，也是成功的。

 

八、志商（WQ——Will Intelligence Quotient） 

    志商指一個(gè)人的意志品質(zhì)水平，包括堅(jiān)韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。如能為學(xué)習(xí)和工作具有不怕苦和累的頑強(qiáng)拼搏精神，就是高志商。

    墨子“志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果”。志商對(duì)一個(gè)人的智慧具有重要的影響。智商是可以通過(guò)后天訓(xùn)練來(lái)提高的，但沒(méi)有堅(jiān)韌的品質(zhì)，沒(méi)有持之以恒的毅力，智商是難以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生成就也是有限的。

    人生是小志小成，大志大成。許多人一生平淡，不是因?yàn)闆](méi)有才干，而是缺乏志向和清晰的發(fā)展目標(biāo)。在直銷(xiāo)界尤其如此，要成就出色的事業(yè)，就得要有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想和愿景，并要為之堅(jiān)持到底、不屈不饒。**直銷(xiāo)業(yè)現(xiàn)狀，自90年直銷(xiāo)登陸中國(guó)，到目前已有16年的歷史，很多在都沒(méi)有能很好的堅(jiān)持下來(lái)，而堅(jiān)持下來(lái)的基本上都已獲得了成功。

 

九、靈商(SQ——Spiritual Intelligence Quotient) 

    靈商就是對(duì)事物本質(zhì)的靈感、頓悟能力和直覺(jué)思維能力。

    無(wú)論是阿基米德從洗澡中獲得靈感最終發(fā)現(xiàn)了浮力定律，還是牛頓從掉下的蘋(píng)果中得到啟發(fā)發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力定律，都是靈商飛躍的不朽例證。靈商在直銷(xiāo)界中也是同樣的重要。直銷(xiāo)界有句名言：先知先覺(jué)，成就一生；后知后覺(jué)，茫然一生；不知不覺(jué)，斷送一生。講究的就是悟性。直銷(xiāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)幫助共同致勝的事業(yè)，但也亟需靈商，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。靈商體現(xiàn)在五個(gè)力上：1、預(yù)知力；2．領(lǐng)悟力；3．鑒別力；4. 思考力；5．學(xué)習(xí)力。直銷(xiāo)有一套專(zhuān)業(yè)化、簡(jiǎn)單易行、易復(fù)制的模式，單靠成文的理論，沒(méi)有悟性也是解決不了實(shí)際問(wèn)題的，也需要靈商的閃現(xiàn)。**靈商，關(guān)鍵在于要會(huì)思考，要敢于大膽的假設(shè)，敢于突破傳統(tǒng)思維。 

十、健商（HQ——Health Intelligence Quotient） 

    健商是指?jìng)�(gè)人所具有的健康意識(shí)、健康知識(shí)和健康能力的反映。健康意識(shí)是指人們對(duì)健康價(jià)值的態(tài)度和對(duì)能否獲得健康的信心；健康知識(shí)就是有關(guān)人類(lèi)健康方面的知識(shí)；健康能力是人們?cè)诮】狄庾R(shí)和健康知識(shí)綜合作用的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出有關(guān)健康的行為。

    健康是人生最大的財(cái)富，不管你有多么成功，有多少財(cái)富，健康永遠(yuǎn)是1，其它都為0，沒(méi)有1，永遠(yuǎn)都只是0。

    直銷(xiāo)，是一種健康產(chǎn)業(yè)，更是離不開(kāi)健商，它著力提高人們生活品格，提高對(duì)健康的維護(hù)和投資的意識(shí)。

    健商，是今天直銷(xiāo)人員所具備的根本素質(zhì)。不但為己，也在于銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，需要對(duì)你的顧客或消費(fèi)者提供更多的健康咨詢(xún)，傳遞更多的健康信息，而健商必不可少。因?yàn)椴粩嗵岣呓∩�，這是個(gè)人人生的需要，也是事業(yè)和工作的需要！