愛茉莉直銷占盡天時(shí)地利人和
發(fā)布: 2011-07-15 10:54:31 作者: 張美娜 來源: 直報(bào)網(wǎng)

7月12日,記者從商務(wù)部獲悉,韓國(guó)最大的化妝品公司愛茉莉太平洋集團(tuán)已經(jīng)成功獲牌,成為國(guó)內(nèi)第28家獲得直銷牌照的企業(yè)。而對(duì)于化妝品直銷企業(yè)來說,愛茉莉是繼玫琳凱之后第二家專注做化妝品的直銷企業(yè)。
愛茉莉堪稱韓國(guó)化妝品業(yè)的老大,至今已有半個(gè)多世紀(jì)的歷史,所生產(chǎn)的化妝品項(xiàng)目多達(dá)4000多種。其產(chǎn)品不僅在韓國(guó)國(guó)內(nèi)倍受歡迎,更得到全球消費(fèi)者的信賴和好評(píng),現(xiàn)已成為世界性企業(yè)。
如今愛茉莉成功獲牌,變身直銷企業(yè),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可謂占據(jù)了天時(shí)、地利、人和。
首先,從21世紀(jì)初開始,韓流就已經(jīng)大面積占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng),韓國(guó)電視劇、電影、服裝、化妝品一夜之間爆火。由韓國(guó)明星代言的產(chǎn)品在我國(guó)市場(chǎng)的占有率不斷上漲,韓國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和人氣也隨之提高。而深受韓流影響的多是年輕人,他們消費(fèi)能力旺盛,占領(lǐng)他們也就相當(dāng)于占領(lǐng)了市場(chǎng)。愛茉莉的受眾正是年輕人,其借助韓流打開中國(guó)市場(chǎng)的大門,去年愛茉莉太平洋在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收為1430億韓元,比2007年?duì)I收(660億韓元)增長(zhǎng)21%,比法國(guó)市場(chǎng)高出一截,首爾則已成為亞洲旅游者蜂擁購(gòu)買粉底霜和乳霜的熱點(diǎn)地區(qū)之一。這就是韓流影響的最佳明證。當(dāng)然,近些年韓流的影響力逐漸縮小,但其強(qiáng)大的影響依然存在。這是愛茉莉的天時(shí)。
其次,雅芳業(yè)績(jī)的萎縮為其進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造了最佳“地利”。深陷賄賂門的雅芳因?yàn)楦邔尤耸碌卣鸨煌频搅孙L(fēng)口浪尖,其后一連串的余震更是讓這個(gè)全球直銷模式的發(fā)明者、第一個(gè)取得中國(guó)合法銷牌照的企業(yè)深陷業(yè)績(jī)下滑的泥潭。2009年,雅芳中國(guó)直銷業(yè)績(jī)只有25億元,落后安利、完美和玫琳凱。2011年5月3日,雅芳今年第一季度季報(bào)顯示,中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)下滑32%,其中,活躍的直銷員、單位銷售都出現(xiàn)了雙位數(shù)下滑,分別下降了14%和11%。而早在2010年,雅芳在中國(guó)已累積虧損高達(dá)1080萬美元。中國(guó)高管的人事變動(dòng)對(duì)雅芳本已脆弱的“直銷+專賣”的銷售模式形成沖擊。業(yè)內(nèi)專家甚至預(yù)測(cè),雅芳在中國(guó)的6000家門店或?qū)⒚媾R“最后時(shí)刻”。另外,必須提及的一點(diǎn)是,據(jù)雅芳披露,2009年和2010年,該公司自查耗費(fèi)就高達(dá)9500萬美元,2011年第一季度,該筆費(fèi)用為90萬美元,據(jù)美國(guó)媒體預(yù)測(cè),最后統(tǒng)計(jì)可能會(huì)達(dá)到2.5億美元,這對(duì)雅芳來說亦是不小的財(cái)務(wù)沖擊。更為諷刺的是,雅芳宣布回歸全直銷,意味著過去多年在中國(guó)實(shí)行的商業(yè)模式被徹底推倒重來。這樣的折騰,對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響可想而知。
而雅芳賄賂門曝光的導(dǎo)火索則是因?yàn)橹变N員與零售店鋪之間日益嚴(yán)重的爭(zhēng)奪市場(chǎng)的矛盾。在2008年,雅芳的直銷員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)充到60萬人,同時(shí)雅芳保有近6000家店鋪。后來為了平衡各方的利益,雅芳提高了專賣店的銷售任務(wù),精品店標(biāo)準(zhǔn)從2.5萬提至3.5萬元,專賣店月訂貨金額從最低7000元調(diào)整到15000元。這樣一來就使得專賣店出現(xiàn)了大量的壓貨,挫傷了經(jīng)銷商的代理熱情,引起了店鋪經(jīng)銷商的嚴(yán)重不滿。這也造成了經(jīng)銷商的流失,而這些經(jīng)銷商則可能借此站到愛茉莉的旗下。畢竟,愛茉莉的產(chǎn)品,尤其是蘭芝在中國(guó)的影響力很大的。由此而形成了愛茉莉直銷的最佳天“地利”。
最后,愛茉莉的產(chǎn)品種類很多,能滿足中國(guó)廣大消費(fèi)者的需求,這就是“人和”。愛茉莉建立了一個(gè)從高檔到低檔的相對(duì)完整的產(chǎn)品體系:均價(jià)100元的夢(mèng)妝、均價(jià)300元的蘭芝、均價(jià)1000元的雪花秀,能滿足從金字塔塔基到頂端消費(fèi)者的需求。而玫琳凱的產(chǎn)品則主要針對(duì)高端消費(fèi)者,價(jià)格也多在中高層消費(fèi)者能夠接受的范疇。雅芳雖然銷售的主要是中低檔商品,但其定價(jià)也決定了它的消費(fèi)人群是大城市的白領(lǐng)。且雅芳的中國(guó)市場(chǎng)遭遇強(qiáng)震,不知道什么時(shí)候才能恢復(fù)。而在中國(guó)市場(chǎng),中低端的產(chǎn)品受眾占絕大多數(shù),再依靠蘭芝和夢(mèng)妝積攢下的知名度(前者在國(guó)內(nèi)專柜不負(fù)眾望創(chuàng)下3天銷售總額超過100萬紀(jì)錄)。消費(fèi)者眾多的“人和”說明愛茉莉的競(jìng)爭(zhēng)力還是比較強(qiáng)的,對(duì)于玫琳凱和雅芳等的沖擊還是相對(duì)比較大的。
當(dāng)然,世界化妝品在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的程度,目前外資品牌已占到中國(guó)化妝品總銷量的60%左右,而銷售額卻占到總銷量的90%左右,遍布全國(guó)大中小城市的商場(chǎng)、大賣場(chǎng)、超市內(nèi)的化妝品專柜成了中外品牌的必爭(zhēng)之地。另據(jù)分析家預(yù)測(cè),雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,但整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新和改革卻并不多見,產(chǎn)品的更新?lián)Q代跟不上消費(fèi)者的品位提升。近5年來雖然涌現(xiàn)出眾多的新產(chǎn)品,但基本換湯不換藥,只是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上加入了護(hù)膚成分,配方上并沒有大突破。在這方面,愛茉莉的草本護(hù)膚吸引力不是特別大。
而愛茉莉也承認(rèn),在中國(guó)市場(chǎng),其還沒有找到立足點(diǎn),和歐萊雅、雅詩蘭黛和資生堂這些大牌相抗衡,還需要一定的時(shí)間。