繼2009年4月安利（中國）獲得針對數據中心、信息中心的ISO27001信息安全管理認證之后，2011年再將獲得針對客戶信息安全管理領域的ISO27001認證。日前在美國安利公司全球CIO Jeff Perterson就安利（中國）在IT技術方面的改變和創新情況，接受了記者的專訪。

　　記者：您擔任美國安利公司的CIO之后，給企業帶來了哪些改變和創新，這些改變對于銷售和拉近消費者的距離有哪些影響？

　　畢盛杰：安利公司的策略很重視拉近與消費者的距離，主要通過以下兩種方式，第一，是通過一些數碼化的手段，比如說安利公司通過電子商務來更好的拉近企業與消費者的距離，幫助消費者了解安利公司和其產品。第二，公司通過開設門店，建立品牌的體驗中心，消費者通過體驗了產品之后，可以放心去購買。

　　記者：您以前做傳統的銷售模式和營銷模式信息系統的搭建，現在是在直銷模式的信息系統搭建，兩者有什么區別？

　　畢盛杰：在我看來快速消費品行業和直銷行業的區別，這兩者主要是營銷渠道方面會有區別，第一，公司通過營銷人員銷售產品之余，同時也重視跟客戶建立起良好的關系，包括一些近乎比較個人層面的關系，公司高級的營銷人員和高級的主管，與客戶保持有良好的關系。第二，安利公司除了銷售產品之外，也很重視提供良好的事業機會幫助營銷人員改善他們的生活，因為公司的理想就是為生活添色彩。

　　記者：現在安利每年在IT這方面全球的投資大概是多少？在對IT部門在技術和科技創新這方面您有什么具體的要求嗎？

　　畢盛杰：安利公司每年在IT方面的投入大概占整年銷售額的2%到3%，在過去的六年當中，這個數字還是每年都在遞增的，同時，公司通過一些科技應用來推進公司業務的增長提升公司整體實力以及辦公效率。在科技創新方面，公司工作重點是為營銷人員打造良好的服務以及為消費者提供更好的關于公司和產品的一些信息，例如，通過模擬化妝和在iPhone上開發的應用，讓消費者了解我們的產品，體驗我們的品牌，通過我們營銷人員去購買安利的產品。