著名臺灣電視制作人顧英德，在多年前任中視業務組長時，為爭取廣告，求見鈴木工業公司董事長，去了七次，留下七張名片，都無法見到要見的人，第八次拜訪，王董事長才肯接見他，以后兩人成為極好的朋友，使鈴木工業公司成為中視的大客戶。

     理想陶瓷公司董事長梁清政，十多年前創立理想工業公司，為推銷理想牌瓦斯爐，拜訪地區經銷商時常遭拒絕，曾經有一位經銷售商，一共去拜訪六七次，留下六七張名片，才獲得對方的接見與首肯。可見理想牌能成為臺灣瓦斯爐市場占有率最高的牌子，絕非偶然。

     常聽某些直銷商拜訪客戶，吃了多次閉門羹后，就心灰意冷，殊不知這正是考驗的開始。親愛的同仁，成功與否，就看你的努力多大。

     直銷從業人員在業務的開拓上，難免會碰上稍微棘手的人際關系難題，困難的是不僅不能逃避，還得積極去解決這些令人頭痛的問題，進而化敵為友，使反對變成為支持，順利完成任務。

     所以，要降服棘手人物，有以下九大利器：

     一、即使對方令你感到棘手，也不要疏遠、回避他。
     二、有任何活動，不要忘了把他當成伙伴之一。
     三、當對方找你麻煩時，最好佯裝不知，不當一回事。
     四、辨駁或向他提出忠告時，必須把你論點集中于一處。
     五、你的論點，不能摻雜個人感情，必須針對議題的客觀性。
     六、應以淡然的態度幫助對方，不要有施恩的姿態。
     七、在暗地里協助對方。
     八、找個與對方親近的人做橋梁，逐漸建立彼此友好關系。
     九、關心對方的嗜好、子女，和工作，即是對他的尊重。