據臺灣媒體爆料克緹國際貿易公司不當阻撓中國參與人辦理終止契約退出退貨,違反傳銷退貨規定,中國臺灣相關部門要求克緹其立即停止違法行為,并處新臺幣500萬元罰款。

　　中國臺灣相關部門表示,克緹公司藉由其允許成立的發貨中心對外招攬參加人,并授予各發貨中心可與參加人締約、訂貨及提貨權限,經調查發現,檢舉人在91年至93年間向克緹公司永和、竹南及向上等發貨中心付款訂購貨品,并晉升成為主任、襄理、協理等職階之經銷商,但在訂貨并付款給發貨中心后,卻未取得所訂購之貨品。

　　并指出,檢舉人之后向克緹公司提出終止契約退出退貨,并具體說明未曾領得商品始末時,克緹公司在未檢視相關出貨過程有無瑕疵的情況下,徑自主張此為上下線的民事紛爭,并要求檢舉人自行提出欲辦理之商品,使其無法辦理退出退貨,核有阻撓參加人辦理退出退貨情事。當地公平會今天作成決議,克緹公司在參加人書面通知辦理終止契約退出退貨,并具體說明未曾領得商品時,未經檢視相關出貨過程有無瑕疵,僅單方面要求參加人提出欲辦理退貨之商品,不當阻撓參加人辦理終止契約退出退貨,違反依據公平交易法,經審酌克緹公司經營狀況、配合調查態度及其違反行為對交易秩序之危害程度等情節,命其停止違法行為,處新臺幣500萬元罰款。