自一季度雅芳在華銷售收入下降31%,中國區巨虧1000萬美元,雅芳中國高層換帥之后,雅芳原有的“店鋪+直銷員”便處于風雨飄搖之中。而剛剛完成的年度合同則讓人驚訝,并未如外界預料的那樣僅在6000家專賣店中選擇極少的轉型為服務網點,卻是大多數都進行了續約。不過記者了解到,更大的風雨將在下月出現,屆時雅芳或正式取消專賣店,并發布細則。為此,雅芳早在合同中留下了騰挪余地,也被經銷商們暗地里稱為“霸王條款”。

　　服務網點折扣統一為7折

　　早在5月時,雅芳發聲明稱,將“全力支持直銷渠道”,大幅擴張服務網點網絡,原來的直銷渠道與傳統零售渠道并存的復合模式將逐步轉向純直銷模式。業界普遍認為,6000家雅芳專賣店將成為此番改革的“雞肋”,有業內人士預計,屆時雅芳只會選擇幾百家專賣店轉型為服務網點,復制類似安利在197個城市開設237家實體店的模式。

　　“其實我們這些已經簽約的經銷商都搞不清雅芳的政策究竟會有怎樣具體的變化。”記者昨日采訪的江蘇、安徽、內蒙古、黑龍江等各地經銷商均如此表示,而據江蘇經銷商周錦輝透露,內部傳言8月雅芳年會時就會取消專賣店,政策向服務網點傾斜。“現在專賣店拿貨折扣是6.3折,服務網點為7折,但據聞8月之后都會轉成7折,可能店面都將不存在,任何一個可集會的地方都可以成為服務網點,直銷員的家里,甚至是肯德基、星巴克之類。”

　　周錦輝告訴記者,從現在的政策來看,服務網點與專賣店尚未出現本質上的區別,但網點并不需要店面,盈利目標也發生了變化。“服務網點的主要功能是發展直銷員,據說將分為三個等級,但具體政策并未成文,只是口頭傳達。”

　　記者了解到,成為服務網點的資格就是自身每月有1200元的訂單,下面的團隊還有5000元的訂單,而現有的專賣店的優惠政策僅僅是可以優先轉換為服務網點。對于此前月銷售額要求1.5萬以上的專賣店和要求3.5萬元以上的精品店而言,顯然是小菜一碟。那么為何專賣店的意見如此之大,且產生了諸多聯合維權的動議呢?

　　經銷商反感“霸王條款”

　　記者近日拿到的一式4頁的09版《雅芳產品專賣店經營合同》和一式10頁的《雅芳服務網點授權經營合同》及《服務協議》,新合同明確規定了專賣店轉為直銷服務網點后的授權業務,除了經銷外,還包括咨詢、產品展示、退換貨、代收貨、儲貨、發貨,組織直銷員參加產品促銷活動,質量投訴處理等。作為回報,服務網點將獲得雅芳支付的咨詢費、服務費及其他費用。

　　“如果服務網點有補貼,大家肯定都會爭著要,但問題是,合同條款中存在很多變動性。”黑龍江經銷商雷莉(化名)向記者表示,為了給8月的具體調整留下騰挪空間,新合同注明“可以不時修改相關營運政策、服務網點經營范圍”,“這就直接將轉型的專賣店變為砧板上的肉,想怎么砍就怎么砍”。其強調,新合同中還指在雅芳規定期限內無法完成銷售指標,雅芳有權提前終止經營授權業務資格,類似將此前哈爾濱的注銷賬號事件直接固化到合同中,“也是霸王條款的體現”。

　　記者了解,此前部分地區的規定是,專賣店拿貨6.3折,直銷員拿貨7折,經銷商還可分享提貨直銷員9.5%的業績返利。滿洲里經銷商楊某告訴記者,該地此前執行的政策是,只要招一個直銷員,就有10元的好處費,所以經常作假,隨便將一個人的身份證報上去注冊。但顯然,這樣的“服務費”方式肯定將在8月后有所改變。

　　“我認識的專賣店90%都續約了,原因很簡單,庫存和積壓太多了,不簽就會變成黑店。”雷莉稱,其最初還交了5 .4萬的加盟費,其中包括6000元押金(也有的只有押金和3 .6萬柜臺費,沒有加盟費),如果不續簽,損失會相當慘重。

　　“我曾經寫過一封《致雅芳(中國)有限公司總裁的公開信》,雖然目前已經簽約了,但還是一直在聯合全國各地的經銷商保護自己的權益,目前已有30多家表示響應的。暫時還沒有具體的維權方案,會等到新政策出臺時再采取行動。