故事開始前，先讓我們來認識一下Dawn Parrino。

　　她1997年帶著10美元加入雅芳公司。在第一周里，她挨家挨戶推銷，賺到了800美元。“太美妙了，我以為我只能賺點零花錢呢。”Dawn是全球600萬雅芳直銷員中的一個。這是雅芳董事長鐘彬嫻在2008年公司年度財報上的開場白。

　　接下來，再聽聽胡昌雄的故事吧。

　　他家住湖北省荊州市掇刀區，在某石化國企上班，2008年9月成為雅芳中國直銷員，直銷員帳號為9200-0015-01443。雖然被雅芳亂點鴛鴦譜地掛靠在東寶區的一家專賣店（即經銷商）旗下，但胡昌雄卻因禍得福，承蒙這位荊州市業績最佳經銷商的培養，得以維持了一年半的直銷員生涯。

　　胡昌雄慶幸自己，但他感嘆雅芳中國直銷員的悲慘命運，雖然他所在經銷商旗下有上千名直銷員，但真正活躍的卻不達50位。2008年12月底，胡昌雄積極申請成為雅芳第一批直銷主管（簡稱：DSSS，分擔區域經理責任，幫助新加入的直銷員訂貨及產品講解等工作），如今胡昌雄作為DSSS的直銷帳號下掛靠著500多名直銷員，但活躍者幾乎為零。

　　美國的直銷員小姐Dawn “活得好好”的，但中國千千萬萬雅芳直銷員正在“死去”，這真令人乍舌。

　　轉型失敗

　　胡昌雄仍然充滿希望，他不能在意雅芳產品終端價格的混亂，因為這只能滅了自己的士氣，長了那些財大氣粗經銷商的威風。他以美容專家身份來銷售，雖有收益但頗微，他期待著能開出一家雅芳專賣店，而不再作直銷員。一旦成為專賣店，胡昌雄帳號下的500名直銷員將派上大用場，一方面繼續像從前一樣“活躍”直銷員帳號來爭取更多折扣和促銷品；另一方面有場所進行群體式美容培訓，能快速出單并及時交貨。

　　但壞消息傳來，未來雅芳將關閉6000多家簽約專賣店，一位不愿具名的圈內人士透露：“只有極少的專賣店將被選為服務網點，然后由雅芳補貼改建成形象店，但不再直接做銷售。而其他沒被選上的店，合同到期后就不再續約。”這意味著不少專賣店將就此歇業，而雅芳更不可能再批準開設新的專賣店，看來胡昌雄的美好愿望只能是黃粱一夢。

　　位于北京朝陽區的藍色心情雅芳專賣店店主洪文波表示，“現在雅芳市場亂得一塌糊涂，一定得改，但這龐大規模足夠其折騰。如果補貼適當，轉型為服務網點，我愿意；如果新政策真正保護直銷員，再作直銷員，我也愿意”。在1998年雅芳從直銷商轉型為專賣店之前，洪文波是一位團隊業績在100萬以上的直銷員。

　　雅芳2010年第一季度財報顯示，中國區營收因深受“專賣店+直銷員”畸形模式之苦下降31%，巨虧1100萬，而去年同期盈利1400萬。2009年雅芳中國的銷售額為25億元左右，遠遠落后于安利中國的200億元。最近，包括雅芳（中國）原總經理高壽康在內的4名高管因涉嫌賄賂中國官員被停職，4月底，高壽康遭停職不到半月，南拉丁美洲原總經理奧多內茲火速調往上海。奧多內茲已迅速在5月初打響一場硬仗，他再次“宣言”讓擁有6000家專賣店的雅芳重回直銷模式，把龐大的中間費用重新收歸為自己的“利潤”，以提升單品利潤率。

　　五年前，2005年，4月8日晚，雅芳董事長鐘彬嫻就宣誓要回到直銷模式，他們臨時召集中國各大媒體，高調宣稱：“雅芳拿到直銷試點牌照了！”這是中國第一張直銷試點牌照！

　　“人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。”五年一晃而過，然而我們很少有機會能夠偶遇雅芳直銷員，盯住你不放的人十有八九是安利公司的銷售。可相關數據顯示，2009年雅芳直銷員已達100萬，只是不知真正在推銷雅芳產品的有多少人。安利中國有20多萬名活躍直銷員，在安利官方網站上有這樣的介紹，安利活躍營銷人員每月通過銷售安利產品而得到的平均收入達1700元。然而雅芳公司并沒有透露它們對活躍直銷員的界定標準。2010年雅芳一季度財報顯示，中國直銷員總數同比下降25%。雅芳中國的直銷員戰略出現了嚴重問題……