鏖戰(zhàn)內(nèi)地

    1998年，在雅芳臺灣實施了兩大新政并取得巨大成功的高壽康被賦予了更大的責(zé)任——走馬上任雅芳（中國）有限公司總裁，1999年，高壽康更是被提升為雅芳大中華區(qū)（包括中國大陸、臺灣和香港）總裁及新加坡、韓國總裁。

    與臺灣市場相比，中國大陸直銷市場曲折得多，雅芳也因此經(jīng)歷了比臺灣市場更多的波折，在高壽康的帶領(lǐng)下，雅芳中國實施了比雅芳臺灣更為大膽的改革，其中，零售通路開發(fā)計劃是最大的亮點。

    雅芳中國自扎根內(nèi)地以來，一直以單層次直銷為經(jīng)營模式，規(guī)范經(jīng)營之余，銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，雅芳小姐也在公眾中建立了良好的形象。然而，一場史無前例的風(fēng)波給雅芳中國帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)——1998年，中國全面禁止傳銷，一時間，社會流言四起，雅芳單層次直銷的經(jīng)營模式被很多人誤解為傳銷，銷售受到嚴(yán)重影響。盡管國家很快出臺了措施，把雅芳等10家直銷企業(yè)確定為轉(zhuǎn)型企業(yè)，以店鋪+推銷員的經(jīng)營方式繼續(xù)經(jīng)營，但整個直銷業(yè)的銷售還是一落千丈。

    剛剛走馬上任的高壽康對形勢進行了分析，并作出決策——在轉(zhuǎn)型期內(nèi)快速發(fā)展零售通路，迅速提升雅芳的銷售量。這一決定徹底“顛覆”了雅芳全球單層次直銷的經(jīng)營模式，因此在當(dāng)時引起了不少爭議。

    高壽康沒有對外界作太多的解釋，而是埋頭苦干，把雅芳臺灣實施零售通路計劃的經(jīng)驗引入雅芳中國，因為他一直相信改革需要做了再說，而且業(yè)績是最好的解釋。

    很快，高壽康的改革出現(xiàn)了成效，雅芳中國一舉扭轉(zhuǎn)了1998年業(yè)績大幅下降的嚴(yán)峻形勢。專柜和專賣店的銷售業(yè)績開始凸現(xiàn)，成為了當(dāng)時雅芳中國的銷售重點，雅芳專賣店的數(shù)量由最初的零，迅速提升到1998年底的400家，并在隨后短短6年時間內(nèi)進一步大幅提升，至今已有6000家，由專柜和專賣店銷售出去的雅芳產(chǎn)品的比例由0%變成100%，雅芳完全轉(zhuǎn)型為一家走零售通路的公司，2003年銷售額達到24億元人民幣。

    這一轉(zhuǎn)變的力度之大遠遠超過了雅芳臺灣當(dāng)時引入零售通路計劃，因為雅芳臺灣零售通路占總營業(yè)額的比例最高才5%，而單層次直銷的比例仍然高達95%。而雅芳中國則由零開始，一直上升至100%。由此，雅芳中國被稱之為中國轉(zhuǎn)型最成功的直銷企業(yè)之一。

    高壽康相信，雅芳中國的成功的關(guān)鍵在于，危機出現(xiàn)之前做好了準(zhǔn)備，而非心存僥幸。因此，當(dāng)1998年傳銷在大陸被禁止、店鋪+推銷員的新模式成為直銷企業(yè)的新選擇時，雅芳快速走上了發(fā)展零售通路的道路。在快速發(fā)展專賣店和專柜的背景下，高壽康新的部署則是三年后店鋪增長到一定數(shù)量時對店鋪質(zhì)量進行調(diào)整。果然，到了三年后，當(dāng)雅芳的專柜和專賣店發(fā)展到一定數(shù)量時，保持店鋪的經(jīng)營質(zhì)量成為了業(yè)務(wù)增長的“瓶頸”，而由于事前已經(jīng)作了周詳?shù)挠媱�，一整套系統(tǒng)的監(jiān)管機制幫助雅芳順利前行。

    “沒有碰到瓶頸之前，率先作一些改變，在困難真正出現(xiàn)時，自己就會很從容。而很多公司在困難出現(xiàn)時才去想辦法，在發(fā)展時機上就和雅芳差了3-5年。”高壽康一直提醒自己要保持警惕。

    眾所周知，2004年底，中國直銷立法將完成，直銷業(yè)將重新對內(nèi)外資開放。高壽康認為，在直銷開放真正來臨之前，及時做好規(guī)劃和準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。以前，雅芳根據(jù)國家給予的“店鋪+推銷員”的政策，大力開發(fā)了店鋪的銷售，并取得了巨大的成功。現(xiàn)在，隨著形勢的發(fā)展，雅芳將逐步拓展推銷員的業(yè)務(wù)，以形成“店鋪+推銷員”兩大拳頭。對未來這兩方面業(yè)務(wù)的比重，盡管還沒有十分準(zhǔn)確的預(yù)測，但毫無疑問的是，高壽康將以其前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)，將雅芳帶入美好的未來。

    他就是這樣的人——他并不認為自己有多高明，只是自己做了充足的準(zhǔn)備而已。因此，無論國家政策怎樣變化，高壽康領(lǐng)導(dǎo)下的雅芳都會秉承“打有準(zhǔn)備的仗”的理念，提前規(guī)劃好未來，以便在變化真正來臨之時應(yīng)對自如。

    三、廣州貢獻

    高壽康憑借著卓越的管理能力把雅芳中國帶入了高速的發(fā)展軌道，作為雅芳中國總部的廣州市更是其中的最大受益者。

    納稅大戶

    1990年1月23日，雅芳投資2795萬美元，與廣州化妝品廠（1996年12月31日中方股東由美晨股份有限公司吸收合并）合資成立“中美合資?廣州雅芳有限公司”。1990年11月14日，雅芳在中國正式投產(chǎn)，雅芳在中國的第一家分公司——廣州陵園西分公司也開始了雅芳在中國的首次業(yè)務(wù)。

    1996年，雅芳成為中國首家獲政府批準(zhǔn)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，采取批發(fā)、零售方式銷售產(chǎn)品；同年9月，對外經(jīng)濟貿(mào)易部批準(zhǔn)，雅芳采取店鋪銷售并雇用推銷員的體制銷售產(chǎn)品。1998年11月，雅芳投資4300萬美元，在廣州從化太平工業(yè)區(qū)興建的生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)。1999年5月，廣州雅芳有限公司更名為雅芳（中國）有限公司。1999年，雅芳第一個產(chǎn)品專賣店在廣州建立，2002年，雅芳第一批概念店在廣州、上海、北京三地落成。

    雅芳中國的銷售業(yè)績一直快速增長，高壽康上任的第一年，雅芳中國受到政府禁止傳銷的政策影響，銷售額一下子由1997年的6億元人民幣大幅下降為3億元人民幣。但經(jīng)過高壽康上任后引入零售通路計劃，并引入了更多新的產(chǎn)品，雅芳中國的銷售開始恢復(fù)，從1999年開始到2001年，雅芳中國連續(xù)三年保持40%以上的增長幅度；2002年銷售額達到了12億元人民幣，是1997年轉(zhuǎn)型前的2倍，2003年更達到24億元人民幣，創(chuàng)下歷史新高。

    雅芳中國銷售額的快速增長給廣州市帶來了豐厚的稅收收入，近5年，雅芳給廣州市貢獻了約6個多億納稅額，雅芳也因此成為廣州有名的納稅大戶。

    熱心公益

    在雅芳中國事業(yè)高速發(fā)展的同時，高壽康也堅持回報社會。他把百年雅芳“取之于社會，回饋于社會”和“關(guān)愛女性”的傳統(tǒng)不斷引入中國。廣州作為雅芳中國的總部，是眾多公益項目的受益地。

    2000年底，高壽康代表雅芳率先捐資11萬元人民幣，用于廣州市重癥兒童救治基金的創(chuàng)建。

    2001年7月，高壽康把創(chuàng)辦于1992年的“雅芳全球婦女健康基金會”引入中國，為中國乳腺癌的早期發(fā)現(xiàn)和宣傳教育提供資助。在2001年至2004年期間，雅芳先后多次在廣州市與市總工會聯(lián)合舉辦以“遠離乳癌，健康一生”為主題的義賣公益活動，并將全部籌款捐贈廣州市濟難基金會，幫助廣州、從化、增城等23個區(qū)、縣級市、產(chǎn)業(yè)和直屬單位下屬基層13000多名困難企業(yè)女職工、貧困山區(qū)婦女開展婦科檢查、紅外線乳腺檢查以及宣傳教育等活動。

    2001年11月，高壽康代表雅芳向廣州女子學(xué)院捐款10萬元人民幣，用于學(xué)院設(shè)立獎學(xué)基金；

    2002年12月，高壽康代表雅芳向廣州市第四屆教育基金會捐款10萬元人民幣，支持廣州教育事業(yè)；

    2003年，當(dāng)廣州成為非典重災(zāi)區(qū)的困難時期，高壽康率先發(fā)動雅芳全體員工捐款、捐物，他指揮雅芳全國74家分公司向包括廣州在內(nèi)的重災(zāi)區(qū)捐贈了價值200萬元人民幣的抗“非典”物品。在“非典”之后，他還特別向廣州時呼吸疾病科研所捐贈人民幣10萬元，用于疾病預(yù)防的科研工作。

    2003年10月，高壽康代表雅芳向廣州市慈善總會捐贈人民幣10萬元；

    2004年8月，高壽康還為從化市鰲頭鎮(zhèn)龍?zhí)洞宸鲐毦杩?0萬元，用于建文化中心。

    據(jù)不完全統(tǒng)計，雅芳為中國部分貧苦地區(qū)的特困女性及重癥殘疾兒童總共捐贈款項1500多萬元人民幣。在向廣東省廣州市捐款近500萬元中，有捐給廣州市濟難基金會225萬元；廣東省、廣州市婦聯(lián)婦女基金會70多萬元。另外，向全國婦聯(lián)共捐贈款170萬元人民幣，向中華慈善總會捐贈200萬元人民幣。

    廣州市人民政府于2002年授予雅芳（中國）有限公司“羊城公德公益百星”之“扶貧濟危之星”榮譽稱號。雅芳還被稱為“婦女之友”、“兒童之友”、“女職工之友”。

    高壽康本人先后被廣州市婦女兒童工作委員會、廣州市兒童福利會、廣州總工會授予“兒童之友”、“名譽會長”、“扶弱助殘，善舉可嘉”等榮譽稱號。

    獻計廣州

    除了在稅收上和公益上對廣州做出眾多貢獻之外，高壽康本人對廣州的發(fā)展也十分關(guān)心，并提出了很多真知灼見。1998年起，他開始擔(dān)任雅芳大中華區(qū)總裁，并常駐廣州。對于廣州的變化，他感觸甚多。

    居住在廣州6年之久，他對廣州的印象是氣候宜人，而且包容度很大，很適宜居住和事業(yè)發(fā)展。他非常留意廣州城市建設(shè)的變化，他感觸最深的是廣州的交通建設(shè)突飛猛進，很好地解決了城市擁堵的難題。經(jīng)常往來京滬穗三地的他，比較北京、上海和廣州三個國際性大都市的交通狀況后總結(jié)，廣州的交通問題解決得比較好。另外，他坦言，1998年剛來廣州的時候，廣州幾乎沒有“綠色”，市容市貌差強人意，但這幾年變化很大，城市綠地快速增加，城市面貌大為改善，他認為廣州人應(yīng)該為住在這樣不斷發(fā)展完善的城市而自豪。在當(dāng)選廣州市榮譽市民之后，他希望自己“能做一個表率”，帶動更多的廣州人增強榮譽感。因為他相信廣州還會變得更好。

    當(dāng)然，關(guān)心廣州一草一木和一舉一動的高壽康也對廣州的發(fā)展提出了中肯的意見，就是治安狀況必須得到進一步的改善，只有為投資者和市民創(chuàng)造更為安全的環(huán)境，這樣才能進一步讓更多的人感覺住在廣州市一件很有榮譽的事情。

    高壽康表示，對于被授予廣州市榮譽市民的稱號，他感到很自豪，也很光榮，但他覺得，這個榮譽是屬于雅芳同仁的。隨著雅芳事業(yè)的進一步發(fā)展，他將推動雅芳總部進一步擴大在廣州市的投資，把廣州作為雅芳全球的一個重要支點。目前，雅芳在廣州市的投資已經(jīng)超過1億美元。

    四、榮譽背后

    作為一名臺灣人，除了盡自己全力為企業(yè)謀利潤，為家庭謀幸福，為社會謀公益之外，高壽康還懷著一顆拳拳的愛國心，他對于祖國統(tǒng)一的渴望之情讓人感動。

    期盼統(tǒng)一

    高壽康認為，中國大陸和臺灣的統(tǒng)一無疑是眾望所歸的，實際上，兩岸在經(jīng)濟上已經(jīng)統(tǒng)一了，而目前在政治上不能實現(xiàn)統(tǒng)一，完全是因為那一小撮政治家為了自己的利益，故意分化臺灣和大陸的關(guān)系。

    他這樣看待兩岸關(guān)系：如果大陸和臺灣實現(xiàn)統(tǒng)一，那肯定是1+1>2的事情，然而如果1-1的話，則會<0。

    他動情地說，目前居住在祖國大陸的臺灣人已經(jīng)超過100萬人了，以他自己的朋友為例，十有六七在大陸有生意，經(jīng)常會往來海峽兩岸，他們大多數(shù)都在大陸生活得很愉快，對祖國大陸懷有濃厚感情，他們都是渴望統(tǒng)一的。

    他建議，臺灣人民對大陸懷有深厚的感情，但也很容易被誤導(dǎo)，大陸方面需要和臺灣人民作更多的溝通，多宣傳一些臺灣人在大陸成功和安居樂業(yè)的例子，這樣雙方的誤解就會少很多。“在雅芳，就有好幾位臺灣人娶了中國大陸太太或嫁了中國老公，都生活得很幸福。臺灣人在中國大陸生活沒有受任何的歧視或者排斥，都很樂享現(xiàn)在的生活。”

    重視家庭

    高壽康獲得了事業(yè)的成功，但他并不認為事業(yè)成功就是真正的成功，他對成功有著自己獨特的看法。他明確表示，自己對家庭的重視勝過對工作的成就感，能經(jīng)營好一個健全和樂的家庭，是他對成功所給予的真正定義。

    如果讓他對事業(yè)、健康和家庭排序的話，年輕時代的他肯定會把事業(yè)擺第一，但經(jīng)歷了雙親去世的悲痛后，他認定，健康是第一位的，而家庭是第二位的。他的信條是，事業(yè)固然重要，但畢竟它只是人生過程中一段有限的生命，一個人更重要的應(yīng)該是家庭和健康，其中，健康最重要，有健康的身體才有精力去照顧家庭。

    為此，盡管現(xiàn)在已經(jīng)50多歲了，工作繁重之余還需要經(jīng)常奔走兩岸三地，但他還是堅持?jǐn)D出時間運動。網(wǎng)球是他最喜歡的運動項目，偶爾也會打打高爾夫。

    高壽康與妻子的感情非常好，他現(xiàn)在常駐廣州，妻子經(jīng)常往來廣州、臺北兩地，照顧他和子女。而高壽康也會抽出時間回臺北陪伴家人。“我的事業(yè)生涯是與家人一起成長的。”高壽康眼里閃動著溫情。