最近接觸了幾位直銷(xiāo)精英，把20多年的持續(xù)成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)無(wú)私地分享，摘錄一些供大家參考。

　  1.不在于產(chǎn)品的保障性服務(wù)，也不在于產(chǎn)品的支持性服務(wù)，而在于基于客戶(hù)的服務(wù)。

　  2.把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的事情模版化，把模版化的事情流程化。

　  3.我與合作伙伴：第一張單我簽了之后給他跟；第二張單我?guī)е�他談；第三張單他談我看；第四張單他自己做�?/P>

　  4.競(jìng)爭(zhēng)中取勝的一個(gè)方法：做競(jìng)爭(zhēng)品牌不能做的事，沒(méi)有做的事，沒(méi)有意識(shí)到的事。

　  5.看不到的工作產(chǎn)生差別：?jiǎn)柡颍�打電�?huà)，縮短對(duì)應(yīng)時(shí)間，接待客戶(hù)的態(tài)度，已經(jīng)向客戶(hù)提問(wèn)的習(xí)慣等等。

　  6.有效提問(wèn)的方式有五種：欣賞式提問(wèn)、重復(fù)式提問(wèn)、異議當(dāng)時(shí)澄清、挖掘式提問(wèn)和確認(rèn)式提問(wèn)。

　  7.客戶(hù)管理就是了解客戶(hù)的狀況，并能抓住潛在的商機(jī)而必須做的管理。

　  8.三現(xiàn)主義：現(xiàn)場(chǎng)主義；現(xiàn)實(shí)主義；現(xiàn)物主義。（深入現(xiàn)場(chǎng)，親眼確認(rèn)；用自己的眼去確認(rèn)，把握現(xiàn)實(shí)情況和真相；親手、親眼確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)物品，了解物品狀況）

　  9.銷(xiāo)售3大要素：目標(biāo)名單、銷(xiāo)售工具、技巧演練。

　  10.努力注意第一印象，避免不必要的誤會(huì)。很可惜，很多人只是以貌取人；所以不論您是多么好的人，對(duì)于第一次見(jiàn)您的人，未必知道。

　  11.與其找新客戶(hù)，不如更多關(guān)注現(xiàn)有客戶(hù)，其實(shí)還有很多需要深挖的地方。

　  12.對(duì)于購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品或接受了服務(wù)的客戶(hù)，兩周內(nèi)給客戶(hù)打電話(huà)問(wèn)問(wèn)有什么問(wèn)題，會(huì)產(chǎn)生很特別的印象，持之以恒會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的差別。

13.做事先理事，做事先造勢(shì)，做事必做實(shí)，做事必達(dá)致。會(huì)說(shuō)不會(huì)做，假把式；會(huì)做不會(huì)說(shuō)，傻把式；會(huì)做會(huì)說(shuō)真把式。說(shuō)話(huà)算不算數(shù)，不在于說(shuō)什么，而在于說(shuō)的方法。

14.一定要與老板匯報(bào)，一定要與老板做正式匯報(bào)，一定要與老板做書(shū)面匯報(bào)。把我要做的事情變成你愿意做的事情。

　  15.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)：真干；有想法；加班帶大家吃飯；搞些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；好處自己不爭(zhēng)。

　  16.重視誰(shuí)！沒(méi)人買(mǎi)不喜歡的人的東西。所以要經(jīng)常問(wèn)自己：誰(shuí)來(lái)買(mǎi)？知道誰(shuí)在期望什么？?jī)A聽(tīng)誰(shuí)的話(huà)最重要？為了和誰(shuí)見(jiàn)面而努力？誰(shuí)在傳達(dá)意見(jiàn)？誰(shuí)決定購(gòu)買(mǎi)的事情？投訴時(shí)誰(shuí)生氣？等等。

　  17.情商=同情心+和藹度；從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)的人具有人格魅力。

　  18.意識(shí)能力很重要，包括專(zhuān)業(yè)稟賦（尤指職業(yè)性格），信念（相信自己的能力，但不能過(guò)于自信），判斷標(biāo)準(zhǔn)（一致性強(qiáng)，不能變來(lái)變?nèi)ィ┖蛨?jiān)持（不輸給自己）。

　  19.每個(gè)人都具備5個(gè)財(cái)富，使用方法不同，差別很大。包括時(shí)間、能量、集中力、技術(shù)和想象力。

　  20.人的素質(zhì)是由熱情軸和能力軸兩個(gè)維度的點(diǎn)所圍成的面積決定的。