世界直銷協(xié)會聯(lián)盟第十三屆年會10月7日-10日在新加坡召開。全球60個(gè)以上的國家和地區(qū)的400多業(yè)內(nèi)人士出席大會。世界直銷協(xié)會的年會每三年召開一次，主要探討世界直銷業(yè)發(fā)展中令人關(guān)注的問題。接連2屆大會我都參加了。今年的大會在世界金融危機(jī)的影響下，似乎焦點(diǎn)更加多的聚集在中國市場。這幾乎與世界經(jīng)濟(jì)的形勢一模一樣。G7剛剛開完會，他們都希望中國能夠出手幫助西方發(fā)達(dá)國家救市。在這種背景下，全球直銷也發(fā)展也不容樂觀。按照大會提供的數(shù)據(jù)，2007年全球直銷業(yè)銷售額大約是1020億美金。而這些業(yè)績是超過6000萬銷售人員創(chuàng)造的。從這個(gè)數(shù)據(jù)中我們可以很清楚的看出，直銷業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的份額是微乎其微的，而每個(gè)直銷員所創(chuàng)造的業(yè)績大約在1700美金左右。以這樣的數(shù)字來比較，直銷業(yè)經(jīng)過了50多年的發(fā)展，其在經(jīng)濟(jì)總量中所占的份額一直就沒有太大的變化。盡管直銷業(yè)也在努力尋求擴(kuò)大市場，但是幾十年的努力結(jié)果并沒有特殊的表現(xiàn)。所以，雖然有些專家和有些媒體對直銷從純理論的角度頗多溢美評價(jià)，但如果不是帶有偏見或偏激的看法，其實(shí)認(rèn)真看看數(shù)據(jù)就知道直銷的發(fā)展實(shí)際上是非常常規(guī)的。

   聽大會的發(fā)言，我認(rèn)為業(yè)者對直銷的看法倒是比較客觀的。盡管業(yè)者最希望產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是快速的，但是他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的瓶頸其實(shí)也是客觀的。那就是因?yàn)橐揽恐变N員發(fā)展的銷售方式，也可能因?yàn)橹变N員的管理優(yōu)劣而導(dǎo)致不同的銷售效率。直銷員數(shù)量的增加絕不意味著銷售的增加。所以，會議的討論有不少內(nèi)容是集中在直銷員的管理和銷售技能的提高上。顯然，直銷業(yè)是一個(gè)看起來簡單做起來復(fù)雜的行業(yè)。企業(yè)的投資者想在這個(gè)行業(yè)成功實(shí)際是非常困難的。在直銷大會上可以發(fā)現(xiàn)，鮮有新的企業(yè)能夠成功，也是一個(gè)很說明問題的現(xiàn)象。

   中國當(dāng)然是世界直銷大會的關(guān)注重點(diǎn)。但是對中國的討論是令人失望的。竟然有人拿出三聚氰胺這樣的問題來提問。討論僅僅局限在最表面的層次上，顯然不解決任何問題。其實(shí)，對中國來說，世界直銷行業(yè)面臨一個(gè)提問必須回答，那就是直銷行業(yè)的價(jià)值究竟在哪里，有什么樣的價(jià)值，這種價(jià)值與不同文化的結(jié)合會產(chǎn)生什么樣的變化。這樣的回答不能僅僅局限在理論層面，而必須有現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的依據(jù)。而恰恰目前在這方面中國和發(fā)達(dá)國家的差異非常大。也許直銷產(chǎn)業(yè)認(rèn)為在西方這樣的問題不是問題，可以由市場自己去選擇，因而世界直銷大會以及直銷產(chǎn)業(yè)對此可能不是很重視。但是對中國就不一樣。說不清楚這些問題，直銷在中國的發(fā)展就不可能有穩(wěn)定的環(huán)境。

   大會特別邀請諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者、孟加拉國從事農(nóng)村小額信貸銀行的尤納斯教授發(fā)表演講，很有點(diǎn)耐人尋味。

                       大會會場

                        尤納斯教授在演講

          會議討論：對直銷員的控制在全球都是問題