“健康家園連鎖店”答疑之二

我們提出打造“客戶利益至上”的現(xiàn)代養(yǎng)生連鎖加盟體系——健康家園連鎖店，是因?yàn)槲覀冋嬲�領(lǐng)悟了太陽神的責(zé)任文化。

太陽神的責(zé)任文化包含五個(gè)層次：

第一層次：為員工承擔(dān)責(zé)任；

第二層次：為直銷員承擔(dān)責(zé)任；

第三層次：為消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任；

第四層次：為行業(yè)承擔(dān)責(zé)任；

第五層次：為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。

這五個(gè)層次代表了“客戶”最直接、最根本的利益，可以這么理解：

第一、“員工”是太陽神“老板”的第一批“客戶”。太陽神的員工包括高管層是中國(guó)直銷行業(yè)最穩(wěn)定的一支管理和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，太陽神的員工“流失率”是中國(guó)直銷企業(yè)中最低的。為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)椤袄习濉睂?duì)“員工”負(fù)責(zé)！“員工”自然安居樂業(yè)。這叫“投之以桃，報(bào)之以李”！中國(guó)的古今圣人文化可以用四個(gè)字來概括，這就是“安居樂業(yè)”。

第二、“直銷員”是太陽神直銷的最直接“客戶”。太陽神高管層“剩者為王”的戰(zhàn)略決策使太陽神的大多數(shù)直銷員生存了下來；繼之以“小康直銷”的戰(zhàn)略步伐帶領(lǐng)生存下來的直銷員們獲取穩(wěn)定而又持續(xù)增長(zhǎng)的收入。這是太陽神對(duì)直銷員負(fù)責(zé)的最好表現(xiàn)。

第三、“消費(fèi)者”是太陽神的衣食父母，是太陽神的根本“客戶”。二十年無事故，無污點(diǎn)，正是太陽神為消費(fèi)者所擔(dān)荷的最大責(zé)任。

第四、“十百千工程”的推出，意味著太陽神在為行業(yè)正名，“十百千工程”是中國(guó)直銷行業(yè)的“破冰之旅”，太陽神再一次肩負(fù)起中國(guó)直銷行業(yè)的歷史責(zé)任。

第五、太陽神“珍珠店”模式的推出，說明太陽神真正讀懂了政府的《直銷條例》，政府之所以要求本來屬于“無店鋪經(jīng)營(yíng)”的直銷企業(yè)開設(shè)店鋪，源于中國(guó)保健品、食品市場(chǎng)的嚴(yán)重混亂，是政府對(duì)百姓負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。可以這么說，“珍珠店”的提出是建立在高度的社會(huì)政治責(zé)任感基礎(chǔ)之上的，是太陽神對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任的第一表現(xiàn)。