從美國(guó)的直銷業(yè)發(fā)展概況看中國(guó)直銷的未來
發(fā)布: 2008-06-26 14:11:25 作者: 陳巧利 范偉云 來源: 《中國(guó)直銷》

A 營(yíng)業(yè)額與從業(yè)人員的變化
從1998年到2006年,美國(guó)的直銷從業(yè)人員增長(zhǎng)了550萬(wàn)人,總增幅達(dá)56.7%。2006年,美國(guó)的直銷從業(yè)人員達(dá)到了1520萬(wàn)人,占當(dāng)時(shí)美國(guó)人口總數(shù)的5.1%(注:2006年10月17日,美國(guó)人口達(dá)到3億),這說明直銷在美國(guó),開始被越來越多的普通大眾所接受。
與直銷從業(yè)人員的高增長(zhǎng)相比,美國(guó)直銷業(yè)的總體銷售額增長(zhǎng)一般,在8年的時(shí)間里,增長(zhǎng)了90億美元,總增幅達(dá)38.9%。
不過從總體來看,美國(guó)的直銷業(yè)發(fā)展比較健康,如果按照美國(guó)目前的直銷發(fā)展態(tài)勢(shì)來看中國(guó)的直銷業(yè),無論是行業(yè)營(yíng)業(yè)額的絕對(duì)值還是從業(yè)人員所占的人口比例,直銷在中國(guó)都處于一個(gè)剛起步的階段。
B 直銷產(chǎn)品種類的市場(chǎng)變化
從下表中,我們可以清晰地看到,在美國(guó)的直銷產(chǎn)品市場(chǎng)格局中,保健品所占的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于個(gè)人護(hù)理品和居家耐用品,而中國(guó)直銷市場(chǎng)目前仍然停留在保健品為主打的局面,許多中小型準(zhǔn)直銷內(nèi)資企業(yè)僅用一款保健品就開始招商起盤的局面應(yīng)該早日突破。
從1998年到2006年,美國(guó)直銷只有個(gè)人護(hù)理品與保健品出現(xiàn)增長(zhǎng),其余產(chǎn)品均呈下滑趨勢(shì),尤其是個(gè)人護(hù)理品增長(zhǎng)強(qiáng)勁,增長(zhǎng)幅度達(dá)7.8%。從這兩年中國(guó)直銷市場(chǎng)的發(fā)展來看,個(gè)人護(hù)理品也存在著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,玫琳凱、雅芳、包括近年來崛起的月朗,他們的市場(chǎng)利器都是個(gè)人護(hù)理品,這也顯示出,未來中國(guó)直銷市場(chǎng)的個(gè)人護(hù)理品競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈化。
從下表還可以看出,美國(guó)的直銷產(chǎn)品種類始終呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì),這與我國(guó)直銷產(chǎn)品的單一性大相徑庭,從而也可以樂觀地估計(jì),隨著未來中國(guó)直銷業(yè)的進(jìn)一步放開,直銷在中國(guó)的前景非常值得期待。
C 銷售方式的多樣性發(fā)展
雖然面對(duì)面的銷售仍然是美國(guó)直銷從業(yè)人員的主要銷售方式,但是已經(jīng)開始呈現(xiàn)明顯的下滑趨勢(shì),與1996年89.1%的高比例相比,2008年已經(jīng)下滑到75.2%。不容忽視的是,遠(yuǎn)程銷售的成交率在美國(guó)正呈現(xiàn)出快速上升的趨勢(shì),尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)成銷售的比例正越來越高,從1998年的0比例,已經(jīng)上升到2006年的11.6%,這對(duì)中國(guó)的直銷企業(yè)而言,具有很強(qiáng)的借鑒意義:即誰(shuí)能在未來的互聯(lián)網(wǎng)直銷中占據(jù)先機(jī),誰(shuí)就將在未來的直銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);ヂ(lián)網(wǎng)的力量正在悄然改變沿續(xù)了幾十年的傳統(tǒng)模式,重視互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為包括直銷企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)刻不容緩的重大課題。
而在工作場(chǎng)所成交的比例,已經(jīng)從1998年的10.7%下降到了3.9%,但在家庭中銷售的比例卻只從69.5%下降到66.9%,這兩組數(shù)據(jù)在說明直銷產(chǎn)品銷售的達(dá)成,更多在于消費(fèi)者對(duì)銷售者的個(gè)人感情信任的同時(shí),也對(duì)現(xiàn)在中國(guó)的直銷人熱衷于在工作室中達(dá)成銷售提供了預(yù)警信息。
D 銷售主體的變化
從銷售個(gè)體來看,雖然直銷員作為主要銷售個(gè)體的比率略有下降,但仍然占據(jù)著主體地位,這說明直銷的本質(zhì)并沒有大的變化:人傳人的口碑生意會(huì)長(zhǎng)久。
我們也看到,“顧客直接訂購(gòu)”的比率增長(zhǎng)了2倍多,這是一個(gè)非常好的信息,說明直銷的產(chǎn)品正逐漸得到人們的認(rèn)可,這非常不容易,這是口碑和品牌發(fā)展到一定程度后的回報(bào)。相信隨著中國(guó)直銷企業(yè)越來越規(guī)范的發(fā)展,企業(yè)會(huì)有更多的精力投入到產(chǎn)品的研發(fā)和品牌建設(shè)上來,到那時(shí),中國(guó)直銷企業(yè)的產(chǎn)品也會(huì)被更廣大的消費(fèi)者認(rèn)可和接受。
E 計(jì)酬方式的變化
事實(shí)是最具說服力的證據(jù)。美國(guó)直銷在近10年里,多層次計(jì)酬方式幾乎完全取代了單層次計(jì)酬,這樣的事實(shí)的確讓人感覺我國(guó)的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》的主要功能只在于監(jiān)管的方便,而對(duì)行業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)甚至起到了反作用。
當(dāng)然,美國(guó)的直銷其實(shí)也經(jīng)歷了混亂到規(guī)范的歷史過程。作為舶來品的直銷,我們希望政府在打擊違法犯罪活動(dòng)的同時(shí),也期待管理部門能借鑒別人有益的管理經(jīng)驗(yàn),讓這個(gè)行業(yè)在中國(guó)盡量少走彎路,早日回歸多直銷的本質(zhì),實(shí)現(xiàn)中國(guó)直銷的真正繁榮,為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的行業(yè)力量。